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【保守サポート】プロジェクトマネジメントと用いられる手法・WBS

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本日もITサポートに関する用語を解説してまいります。
既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、ぜひ目を通していただけると幸いです。

「IT保守サポート用語集」
http://bit.ly/1sTPWVV

本日ご紹介するのは業務・管理関連の用語について。

IT業界で働く方ならこの言葉は頻繁に登場するのではないでしょうか。
「PM」プロジェクトマネージャはプロジェクト計画と実行において
責任者となる職位や職能を指します。人材や資金、スケジュール等を
調整し円滑なプロジェクトマネジメントを実現します。

このプロジェクトマネジメントをとり行う部門を「PMO」と呼びます。

Project Management Officeの頭文字をとったもので、
企業内のプロジェクトの管理・支援を行う部門を指します。
個々のプロジェクトが円滑に実施されることを目的とし、
近頃は自社内で設置できない企業向けにPMOをサービスとして行う企業もあります。

プロジェクトマネジメントの中で、
用いられる手法の一つが「WBS」です。

Work Breakdown Structureの頭文字をとったもので、
プロジェクト全体を細かな作業に分割した構成図を指します。
WBSを作成することで作業の抜けや漏れを防ぐ事ができ、
しっかりとした計画を作成することが可能となります。

その他「IT保守サポート用語集」では様々な用語をHPに掲載しています。
ブックマークなどに入れて、ぜひご利用下さい。

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ITサポート&サービス情報局【CTS】facebookページ
http://www.facebook.com/ITsupport.service

今週も「IT・保守サポートの日誌」をお読みいただき、
ありがとうございました。

シーティーエス株式会社 ブログ担当スタッフより



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