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IT・保守サポートの日誌(毎週更新)

【1月第2週】話題のコード決済サービスにまつわるあれこれ

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話題のコード決済サービスにまつわるあれこれ

 
昨年より話題となっているスマートフォンを使ったコード決済サービスですが、すでにお使いになっている方も多いかと思います。なかでもPayPay株式会社の提供するサービス「PayPay」では昨年末に『100億円あげちゃうキャンペーン』を実施し、大きな反響を得たことが記憶に新しいところです。キャッシュレス時代と言われる昨今ですが、このコード決済サービスの登場でさらに加速しそうではありますが、同時に課題も見えてきました。 (さらに…)

【12月第3週】ドローンの未来と規制強化で相反するジレンマ

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ドローンの未来と規制強化で相反するジレンマ

 
ドローンは空撮、測量、点検などにも広く使われており、最近では警備活動にも使われるようになってきました。一方で、東京オリンピックを間近に控え、ドローン飛行の規制強化策が決定しています。そんな折、イギリスではドローンによる深刻な事件が発生しています。 (さらに…)

【12月第2週】巧妙化する大規模サイバー犯罪集団によるサイバー攻撃

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巧妙化する大規模サイバー犯罪集団によるサイバー攻撃

 
昨今のフィッシングメールや不正アプリを使った犯罪には、大規模な犯罪集団が絡んでいる場合があります。組織的なサイバー犯罪なので、表向き内容の巧妙化はもとより、常に変化し検知されにくい手法で、サイバー攻撃を展開させています。 (さらに…)

【12月第1週】宅配・携帯会社のフィッシングメールメールに注意

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宅配・携帯会社のフィッシングメールメールに注意

 
宅配業者や携帯電話事業者を装ったフィッシングメールが依然として多く見受けられます。特に年末年始のネット通販需要により宅配業者を装う犯罪が増加することも予想されます。また、携帯電話会社を装うメールも横行しており、このようなフィッシング詐欺の被害に遭わぬよう、十分注意をしておきましょう。 (さらに…)

【11月第4週】ネットセール最盛期!ショッピング前にはよく注意を!

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ネットセール最盛期!ショッピング前にはよく注意を!

 
中国の「独身の日」、米国のブラックフライデー、を皮切りに、これからクリスマス、年末年始に向けて様々なセール・イベントに突入しています。特にこうした時期はネット通販利用も多くなると思いますが、同時に様々なトラブルが急増する時期でもあります。
 

ネットセール期間に潜む罠

 
インターネット通販が普及するにつれ、日本国内のみならず海外通販を利用する頻度も増えてきました。中国では11月11日が「独身の日」、米国ではサンクスギビングデー後(11月第4週あたり)からはじまるブラックフライデーといった時期に大規模なセールを展開します。いままで日本では馴染みのないセール期間でしたが、国内のインターネット通販上でも最近はこうしたセールをよく見かけるようになりました。
 
しかし、サイバー犯罪も同時に活発化をみせる時期でもあります。特にセール期間中を狙って偽のフィッシングショップサイトへ誘導し、個人情報、クレジット情報、そして金銭をだまし取るといったフィッシング詐欺が急増します。セキュリティ企業カスペルスキーでは、オンラインショップが本物かどうかを見分けるヒントとして以下のような事をあげています。
 

《オンラインショップが本物か偽物かを見分けるヒント》
・フリーのホスティングサービスを使って開設されているオンラインショップを避ける
・重要な情報の入力を要求するフォームの付いたページのURLをよく観察する。意味不明な文字が並んでいたりして怪しく思える場合は、決済に進まないでください。
・ショップのWebサイトを見て何かおかしいと思ったら、WHOISサービスを使ってそのWebサイトの情報を調べる。

 
このほか、オンライン専用のクレジットカードを使用したり、メールやSNSから送られてきたリンクや怪しい広告バナーをクリックしないこと、ショッピング時には公共Wi-Fiを使わないことで被害を防止することも可能です。
 
『セールのシーズンはフィッシング詐欺のシーズン』
(出典:2018年11月22日 カスペルスキーより)

 

日本国内では購入後の健康被害も多発

 
上記のようなフィッシング詐欺のほかにも、インターネット通販には商品購入後のトラブルもあります。消費者庁は11月14日、インターネット通販で購入した製品による事故や健康被害の多発を受け、インターネット通販でのトラブルについて注意を呼びかけています。
 
PIO-NET(全国消費生活情報ネットワークシステム)によると、平成25年4月〜平成30年9月に、ネット通販で購入した製品による危害又は危険に関する情報は9,248件にも及びます。そのうち製品別では、「健康食品」(40.7%)、「化粧品」(24.3%)が最も多くなっています。「化粧品」では、 湿疹、かぶれなどの皮膚症状に関連した健康被害、「健康食品」では、下痢、吐き気、腹痛などの消化器症状や、かゆみ、湿疹などの皮膚症状の被害が多く寄せられています。このほか、「自転車・用品」「家具・寝具」などの事故被害も見受けられます。
 
こうした状況を受け、同庁ではインターネット通販において製品を購入するときの注意事項として以下を呼びかけています。
 

・返品条件などの契約内容を確認してから購入しましょう
・購入先であるネット通販事業者の連絡先はメモに控えておきましょう
・購入前にリコール対象製品になっていないかを確認しましょう
・安全に関する説明書は必ず読みましょう
・利用者登録サービスがある場合は早めに登録しましょう

 
インターネット通販は価格も比較的安く、手軽にショッピングができ非常に便利な反面、実際に手にとって確認することができないというリスクもあります。また、先のような詐欺サイトであったり、クーリングオフや購入後サポートなどの有無も通販事業者によって様々です。そうした意味でも、我々消費者もしっかりと先のフィッシング対策や、業者、商品を見極める目を養うことも重要です。
 
『インターネット通販で購入した製品の事故に注意』
(出典:2018年11月14日 消費者庁より)

 

>> 社内ネットワークに繋がらないなどのお悩みならシーティーエスにおまかせください

 
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弊社では、保守サービスやサポートに関する
facebookページを立ち上げています。
 
セキュリティの問題や脆弱性の情報を
毎日ピックアップして掲載しておりますので
よろしければお立ち寄りください。
 
ITサポート&サービス情報局【CTS】facebookページ
http://www.facebook.com/ITsupport.service
 
今週も「IT・保守サポートの日誌」をお読みいただき、
ありがとうございました。
 
シーティーエス株式会社 ブログ担当スタッフより

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【11月第3週】AIを使ったサービス品質向上への取り組み

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AIを使ったサービス品質向上への取り組み

 
AI(人工知能)による業務活用が様々な分野で広がりを見せています。顧客サービスのみならず、従業員の負荷軽減作やネットワークセキュリティ分野までより精度の高い効果が見込まれます。 (さらに…)

【11月第2週】インターネットトラブルへの不安と対策

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インターネットトラブルへの不安と対策

 
数々のインターネットトラブルが社会問題となっており、その被害も身近に体験している方も多いかと思います。しかし、その危険性を認識していながらもいまだにその対策を行っていない方も多く見受けられるという調査結果が発表されています。 (さらに…)

【11月第1週】最新フィッシング詐欺情報と不正広告対策

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最新フィッシング詐欺情報と不正広告対策

 
フィッシング詐欺はユーザーの弱みに浸け込み日々変化しています。10月のフィッシング報告内容によると、手口にさらなる変化が見られます。また、警告画面表示による詐欺行為もいまだ報告が多いですがGoogleによる対応策も進展しているようです。 (さらに…)

【10月第4週】最新サイバー犯罪事情〜詐欺サイト(業者)対策

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最新サイバー犯罪事情〜詐欺サイト(業者)対策

 
最近、正規業者を装った詐欺サイトやサービスの被害が増加しています。さらに各ユーザーニーズやシーズンに合わせた犯行などその手口もより巧妙になり、被害にあっていることに気づきにくい場合も少なくありません。これからの時期に向けてのサイバー犯罪傾向をご紹介します。 (さらに…)

【10月第3週】第2四半期インシデント報告に見るサイバー犯罪傾向

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第2四半期インシデント報告に見るサイバー犯罪傾向

 
第2四半期も終わり、各機関より四半期報告が出されております。今回、一般社団法人JPCERTコーディネーションセンター(JPCERT/CC)より出された「インシデント報告対応レポート」(第2四半期)の内容をご紹介いたしますので、次期へのITセキュリティ施策にお役立てください。 (さらに…)

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お客様の声

トピックス

  • 2018.11
    「アローレ八王子ドローンフィールド」をオープンしました
  • 2018.2
    成長企業の新たな刻みを伝えていくメディア「Next Page」に、代表取締役 森田のインタビューが掲載されました
  • 2018.1
    空撮歴15年の有限会社KELEK様と、ドローンを使用した撮影、測量、点検業務において業務提携をいたしました。
  • 2017.9
    ドローン各種保守・業務支援サービスを開始しました
  • 2017.3
    日本の中小企業を元気にするためのサイト「オンリーストーリー」に、代表取締役 森田のインタビューが掲載されました
  • 2016.8
    環境省「FunToShare」に賛同・参加しました
  • 2016.5
    厚生労働省「イクメンプロジェクト」に賛同・参加しました
  • 2015.11
    『IT・保守サポート豆知識』ページを開設しました
  • 2015.05
    特定労働者派遣事業の認可を取得しました(特13-318571)
  • 2014.09
    ホームページをリニューアルしました
  • 2014.09
    資本金を1000万円に増資
  • 2014.03
    『お客様の声』ページの掲載を始めました
  • 2013.06
    『IT・保守サポート用語集』ページをリニューアルしました
  • 2013.04
    『キッティング自動化ツール「SetROBO」』の販売代理店となりました
  • 2013.03
    『システム延命サービス』の販売代理店となりました
  • 2012.12
    採用情報の掲載を始めました
  • 2012.09
    おかげさまで創立3周年を迎えました
  • 2012.07
    東京都千代田区神田に営業所を移転
  • 2011.06
    facebookページ『ITサポート&サービス情報局』を開設
  • 2011.03
    次世代型顧客獲得ツール『Navigator』の販売代理店となりました
    アプライアンスサーバーの24時間365日オンサイト保守を受託
  • 2010.09
    東京都中央区築地に営業所を開設
  • 2010.05
    NASシステムの24時間365日オンサイト保守を受託
  • 2010.04
    ロジテック株式会社が運営する『データ復旧サービス』のサービスパートナーとなりました
  • 2010.03
    大手ハードウェアメーカーのPOSコールセンター業務を受託
  • 2010.02
    全国寿司チェーン店のタッチパネルPC設置業務を受託
  • 2010.01
    デジタルビジネス協同組合、システムサポート委員会の委員長に就任
  • 2009.12
    デジタルビジネス協同組合に加盟
    八王子商工会議所に加盟
  • 2009.09
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