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【保守サポート】スタック接続とカスケード接続

2012年2月17日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

インフルエンザが流行しています。
皆様の周辺ではいかがでしょうか。

お子様がいらっしゃる方は、
クラスで学級閉鎖になっているところもあるかもしれませんね。

最近では解熱の薬が効果的だといわれていますが、
熱は下がっても感染性物質は体内に残っているそうです。
そこで文部科学省は16日、インフルエンザで欠席となった
学生たちの出席停止期間を延長することを決めました。

「インフル出席停止の期間延長、「発症から５日」も条件に」（2012年2月16日　日本経済新聞記事より）

現在では「解熱後2日間」と定められていますが、
今後4月以降は「発症後5日」と変更になります。
近頃の薬では、解熱作用が強いため
熱が下がったと同時に治ったと思いがちですが、
ウイルスはまだ潜伏しているとのこと。

周囲の人にうつしてしまうと、被害は拡大します。
インフルエンザを発症された方は、
できるだけ自宅療養をしておいたほうが良さそうですね。

また、周囲の方もうがいや手洗いは
この時期念を入れて気をつけていきましょう。
外食する際なども、食事の前にはうがいをすませておいたり
店内にあるアルコール消毒スプレーなどを活用して、
感染予防の意識を高めていきましょうね。

＊＊＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋して、詳しくご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
ぜひ目を通していただけると幸いです。

今回ご紹介するのは、スタック。

スタックとはデータ構造のひとつで、
データを新しく格納した順から取り出す仕組みです。

「LIFO（Last In,First Out)」
または「FILO(First In,Last Out)」などと呼ばれます。

一時的にデータのやり直しや元に戻す機能などの
プログラミングを実行する際、頻繁に用いられます。

ちなみにスタック接続という用語もあり、
こちらは専用のケーブルで複数台のハブを接続することを意味します。
複数台のハブでも、スタック接続により一台のハブとして認識されます。

上記の接続を使うと、ハブの追加は簡単に可能となりますが、
接続可能な台数はハブの種類によって異なります。

また、これとは逆に「カスケード接続」
というものがあります。
こちらは、多段接続ともよばれています。

中継機器を重ねることによって
通信の信号が減退することもあるため、
最大の接続可能数はあらかじめ規格によって決められています。

接続のケーブルを誤って接続すると、
通信不良の原因となるので注意が必要です。

＊＊＊＊＊＊＊＊

弊社では、お客様のPCやサーバーの管理などを
専属のサポート部門として代行するサービスを行っております。

「ITサポート＆サービス」
http://www.e-cts.jp/it-support/

ネットワーク環境などでお困りの方は、ぜひご覧ください。

また弊社では、保守サービスやサポートに関する
facebookページを立ち上げています。

セキュリティの問題や脆弱性の情報を
毎日ピックアップして掲載しておりますので
よろしければお立ち寄りください。

ITサポート＆サービス情報局【CTS】facebookページ
http://www.facebook.com/ITsupport.service

今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
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【ITニュース】YouTubeの広告モデル『TrueView』

2012年2月10日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

そろそろ東京に新しい名所が、誕生します。
建物は今月29日に完成するとのこと。
オープンは3ヶ月後の、5月22日です。

http://mainichi.jp/area/tokyo/news/20120210ddlk13040252000c.html
「東京スカイツリー：２９日完成　東武、前面にアピール　施設に名前ちりばめ／東京」
（毎日.jp 2月10日記事より）

最寄り駅である東武伊勢崎線「業平橋」駅は
「とうきょうスカイツリー」駅と名称が変更。
押上-東武動物公園の間は「東武スカイツリーライン」
とよばれるようになるそうです。

スカイツリーは、現在入場予約を受付中。
団体予約者数は30万人を突破したと東武鉄道は発表しています。
はとバスツアーも観光コースのプランとして設定しており、
こちらも人気となりそうですよね。

新しい観光スポットとなるスカイツリー。
展望からの眺めはどのようなものなのでしょうか。
自分の目で、実際に確かめてみたいものです。

＊＊＊

Facebookに関しても大きな動きがあったように、
Webサービスにおいて広告モデルを
取り入れていくのは運営上、大変重要なことです。

動画サイト「YouTube」は既に皆さんも
利用した経験があると思いますが、
ちらほらと、動画再生前に短いCMが流れていたことは
ご存じでしたでしょうか。

その広告は早送りすることができず、
一体何だろう？と思われた方もいらっしゃったと思います。

それとは別に、視聴者が能動的に広告をみるたびに
広告費が発生する仕組みの「TrueView」というサービスは
現在売上を伸ばしているそうです。

http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120209_510876.html
「YouTube"押しつけない"動画広告『TrueView』が好調な理由」
（INTERNET Watch2月9日記事より）

「TrueView」では、15秒と30秒の広告があり
最初の5秒、広告が表示されたあとに
広告をスキップするか、そのまま閲覧するか、
自ら選ぶことができるとのこと。

また、広告一覧の中からひとつ選んで再生することも可能。

ユーザーにとっても広告主にとっても、
さらには動画投稿者にも広告収益は還元されるので、
3者ともに、良い効果をもたらしてくれます。

この広告は、スタート以来需要がぐんぐんと伸び、
YouTube全体の割合で6割を占めています。

また動画配信サイトも一般的になり、
どのような人や企業でも「視る」だけでなく、
「配信する」という形は定番になりつつあります。
専門的な知識がなくとも、ワンクリックで配信できるような
サービスもありますよね。

動画の投稿および生配信などの技術は
私たちの生活に、より身近なものとなっています。

ニコニコ動画でも新しく専用配信ソフトを公開したばかり。

http://live.nicovideo.jp/encoder/
名前は「ニコライブエンコーダー」。

OSはWindowsXP SP3, Windows Vista SP2,
Windows7 SP1以上で動作します。

わかりやすく、かつ簡単に、
しかしながら映像の技術的に高度な事も設定可能。
合成や色味調整が簡単に操作できます。

「視聴」から「配信」へ。
さらにそこを裏付ける広告収入のモデルが明確にあれば
動画サイトでの活動は企業にとって良い宣伝材料となりえます。

この機会にテキストや写真だけではなく、
企業として映像の宣伝材料を
制作してみるのも、良いかもしれませんね。

＊＊＊

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【ITニュース】音声とテキストデータの連動サービス

2012年2月 3日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

本日は節分、今晩恵方巻をお召し上がりになる方も多いのではないでしょうか。

ここ数年は、商業的にかつ戦略的に、
販促も強化され文化として普及しつつありますよね。
スーパーやコンビニエンスストアなどで
見かけることも増えてきました。

当ブログ執筆者は大阪出身なので、
幼少期から恵方巻を食べるという
文化はおなじみのもの。

しかし、東京に出てきてから意外に、
その風習が知られていないことに衝撃を受けました。

「節分になぜ「恵方巻き」を丸かじり？ 」
（日本経済新聞2月2日記事より）
http://www.nikkei.com/life/gourmet/article/
g=96958A90889DE1EAE6E4E5E0E6E2E2E3E2E0E0E2E3E09393E082E2E2;
p=9694E3E6E2E4E0E2E3E2E4EAE6E4

由来は様々あるそうです。

食べ方には注意が必要です。今年の方角は「北北西」。
その方角に向かって、皆様もお願いごとを
頭に浮かべながら召し上がってみてくださいね。

＊＊＊

どのような内容であったとしても、
上司や部下の意思疎通を行うためには
「会議」や「打ち合わせ」は会社にとって
大切な手段（ツール）ではあると思います。

その後、会議の内容は人の手によって
議事録等でまとめられ、報告されるのが一般的です。

今回登場した新しいクラウドは会議中の音声データを認識して
手動で書き起こしたものとデータを連動させるというもの。
これらサービスを、東芝が開発しました。

現在はβ版が公開中ですが
登録申し込み数が当初の予定を上回ったため
サーバー処理能力増強のため、受付を停止しているそうです。

http://toscribe.toshiba.co.jp/

書き起こした文章の校閲機能「整文支援機能」や
話し手ごとに分類をつけられる
「話者分類機能」などが利用できるとのこと。

これによって、複数の人との会議の情報共有がさらに容易になり
会議の詳細をも把握することが可能になりますね。
一般公開は年内を予定しているそうですよ。

書く仕事が苦手な方でも、活用次第で
とても作業効率が上がりそうです。

少し話はそれますが、
パソコンやインターネットが発達するにつれて「書く行為」というのは
それほど敷居の高いものではなくなったように思います。

ブログがその代表格であり、
誰でも情報の発信者、書き手（ライター）
となることができるようになりました。

会社自身でブログを持ち、企業の情報発信
のために利用したり、TwitterやFacebookで
自身の考えを表明したり、と活用は様々です。

「書く」ことは、それほど難しいことではありません。
ただし自分の持っている知識や情報を、
わかりやすく他者に伝えることが何よりも大切です。

ニュース記事などは専門の記者に任せる必要がありますが
そうでないものであれば、自由に（表現に配慮をしながら）
文章を書いてみると、良いですよね。

自分の頭で情報がまとまり、
さらには他者から反応が返ってくるかもしれません。
Facebookのノート機能や
ウォール投稿も有意義に活用したいものです。

＊＊＊

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【保守サポート】クラウドの中のSaaS,IaaS,PaaS

2012年1月29日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

「新年会」シーズン真っ盛りの、1月。
皆様の中でもお酒を飲まれる機会が
増えているのではないでしょうか。

どのようなお酒が好みかは人それぞれですが、
最近では女性を中心に、韓国の伝統酒マッコリが
注目を集めているみたいですよ。

『マッコリ対日輸出、日本酒輸入の3倍に』（朝鮮日報1月27日記事より）
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/
2012/01/27/2012012700681.html

居酒屋でも取り扱いが増えた、マッコリ。
韓国からの輸出の大半は、日本向けとなっているそう。
マッコリはそのまま飲むだけではなく
炭酸を入れてさっぱり飲むというスタイルも浸透しています。

缶でも、果汁入りのマッコリなどが販売されているように
お酒の種類のひとつとして定番になりつつありますね。
いままでマッコリを敬遠してきた方でも、
この機会に飲んでみると、
また違った感想を抱くかもしれませんよ。

とはいえ、どの時期でもいえることではありますが、
お酒は飲んでも、飲まれるな、です。
飲み過ぎに注意して楽しみましょうね！

＊＊＊＊＊＊＊＊

クラウドコンピューティングという言葉が一般的に
使用されるようになった世の中ですが、
改めてその中の種類を皆様はご存じでしょうか。

今回はそのクラウドについて
種類をおさらいしていこうと思います。

以前クラウドの中でも、
「パブリッククラウド」と、「プライベートクラウド」の
2種類をご紹介しました。

→【ITニュース】プライベートクラウドの導入と提供
http://www.e-cts.jp/2011/11/it-14.html

クラウドには、
SaaSやIaaSといった表現をするものがあります。

SaaSとはSoftware as a Serviceの意味で、
必要な機能のみを選び利用することのできる
サービス・利用形態のことをあらわします。

主にインターネットを経由しての利用が多く、
近頃ではSaaS専業ベンダーが急成長しています。

似た意味で、ASPという言葉も用いられますね。
ASPとはApplication Service Providerの略。

インターネットを通じて利用できるビジネス用の
アプリケーションの提供者（事業者）を意味します。

ユーザーのPCにアプリをインストールする手間が不要なので、
利便性が高いサービスといえます。

また、サーバーやストレージなどのインフラを
提供するサービスはIaaSとよびます。
こちらは基盤一式をデータセンターなどに置き、
使いたい時にだけクラウドを通じて利用できます。
HaaS（Hardware as a Service)ともよばれます。

IaaSの発展形でスケーラビリティや生産面で
開発者の負荷を大きく減らしている
インフラ提供サービスはPaaS(Platform as a Service）
とよびます。

こちらは月額使用料などの形で収入を得るモデルが一般的となっています。

クラウド技術は一般的に広く普及していますが、
種類も数多くあることを認識して、
自分にあったものを、使いやすい環境で、
なおかつ安価で便利に選んでいきたいものですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】口コミマーケティングのステマとは

2012年1月22日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

今週金曜日の朝、出社前に家を出ると
外の景色がいつもと違っていることに気付きました。

東京では初雪が降っていたのです。
細々とした雨のような降り方ではありましたが、
時間が経つにつれて、みぞれではなく
しっかりとした雪に変わっていきました。

この雪は、平年より17日遅い観測です。
木曜日の夜から降り始めた雨が、雪に変わったとのこと。
気象庁は路面の凍結などに注意するよう、呼びかけていました。

都心でも雪が降ると、本格的に冬だなという印象が強くなります。

まだまだ寒い日は続きますから、
皆さまも風邪をひかぬよう、そしてひいている方も
ぶり返したりしないよう、気をつけてくださいね。

＊＊＊＊＊＊＊

近頃話題になっている「ステマ」。
この言葉を皆さまはご存じでしょうか。

ステマとは、ステルスマーケティング（stealth marketing）の略語。
昔からある宣伝手法のひとつの用語で、消費者に宣伝と気付かれないよう
広報活動を行うことを意味します。

なぜステマが話題になっているかというと、
「食べログ」という飲食店の口コミサイトにて、
不正業者が口コミを操作して、あたかも客観的な宣伝を
書きこんだことが判明したからです。

「揺らぐ口コミの信頼性、『やらせ』排除へルール化急務」（日本経済新聞1月19日記事より）
http://www.nikkei.com/tech/business/article/
g=96958A9C93819499E3E5E2E1998DE3E5E2E3E0E2E3E0E2E2E2E2E2E2;p
=9694E3EAE3E0E0E2E2EBE0E4E2E0

テレビのワイドショーなどや報道で取り上げられたこの問題。
口コミそのものが恣意的でもあることから、
それら自体否定される風潮にもあるようです。

そもそも信頼度の高い口コミとはどういったものなのでしょうか？
SNSが普及し、「誰かの言葉」が確実に自分に影響を与える時代だからこそ
このあたりの問題は、少し整理しておきたいものです。

ネット上にありふれた「単なる紹介」や「好意的表現」が、
ステマだと疑われる対象になってしまうとするならば、
安易に食べ物やお店の紹介はできなくなってしまいます。

そこで明確なガイドラインを設けたのが、
WOMマーケティング協議会という団体です。
http://womj.jp/

The Word of Mouth Japan Marketing Association
なので頭文字をとってWOMと略称。
口コミマーケティングについての調査や研究を主としています。

この団体が、今回の事件を契機に
口コミマーケティングにおいてガイドラインを作成。

コメントした際に、身分を明かすことが規定されました。

つまり何かコメントした際
「○○のイベントに参加しています」や
「口コミ記入でポイントがもらえます」
といった、自分の立場を明記することが必要となります。

お店と自らの関係性をきちんと明かす、
そうすることによって、他者も口コミが「自発的なものか、そうでないか」
を把握することができます。

しかしながら、その立場を明記するしないも
個人に任されており、罰則規定などは特別ないようです。

口コミに対して、どの程度まで信頼を置くかは人それぞれですが、
本来でいう口コミとは、自らの知り合いや親戚など、
直接会話をすることができる周囲の人々たちの間で行われるものでした。

現在、目に見えない他人が語っていることを、
全て口コミと定義してしまわずに、
ある程度の参考意見として受け入れる程度にしておく軽さも
これからは重要かもしれませんね。

＊＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】最新のネット広告モデルとは

2012年1月15日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

本格的な仕事初めがスタートした今週一週間。
7日は七草がゆの日。皆様は召し上がられましたでしょうか。
一つのイベントが終わると、すぐ次のイベントがやってまいります。
節分、バレンタイン、ひなまつりなどなど目白押しです。

バレンタインは女性の方は特に気合いが入る時期だと思います。
どのようなものを作るか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

チョコレートで有名な森永製菓は、
「バレンタインとチョコレートに関する意識・実態調査」を実施。
12日にその調査結果を発表しました。

主な傾向としては、SNSの普及に伴って
「いいね！チョコ」が増加するとのこと。

勿論「いいね！チョコ」とは？とお思いになる方が多いと思います。
今年のトレンドは、日頃のちょっとした事に対して
感謝を伝えたいという気持ちが強くなっているということ。

Facebookにて「いいね！」を気軽に押すように、
本命でも義理でもない新しい気持ちで渡すチョコレート。
それが、「いいね！チョコ」だそう。

チョコレートを送る数が「増えそう」と答えたのは20%もいて、
主な理由としては「人付き合いを大切にしたいと思うようになったから」が、
54.8%となっています。

女性男性に関わらず、日頃の感謝は些細な事でも伝えることが大事です。

イベントはそれを行動に移しやすいため、
良い契機として利用したいものですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

スマートフォンが普及するにつれて、
広告業界の流れも大きく変化をつけています。

いままでは、インターネットやSNS上に
広告を載せるモデルが主流となっていました。

こういった情報も最近入ってきたところ。

「Facebookが新広告を展開--ユーザーのニュースフィードに直接挿入」
(CNET JAPAN　1月12日記事)
http://japan.cnet.com/news/service/35013006/

Facebookには現在、ページの右側などに
スポンサーの広告がランダム表示されています。
それとは別に、ユーザーの投稿内で
広告枠が新たに追加されるとのこと。

非表示にする設定はなく、ポップアップ表示された
広告の説明の「×」ボタンを都度押す以外に方法はないそう。

投稿欄は個人スペースと今までの認識ではあったため、
この広告は良いプロモーションとなるのか疑念が浮かびます。
しかしながら、認知度という意味では、
協力な宣伝効果を起こすのではないかとも予想されます。

既存のものから、新しく広告モデルを作り出し、
定着するまでには少し時間はかかりますよね。

スマートフォンにおいては、
今広告モデルがうまく定着し、機能しているようですよ。

「スマホ向けの広告出稿が昨年5月の1.5倍に--VRIが調査」
（CNETJAPAN 1月13日記事）
http://japan.cnet.com/news/business/35013058/

調査は、株式会社ビデオリサーチインタラクティブによるもの。
2011年5月度から11月度までの
スマートフォン向け広告の出稿状況を取りまとめました。

全体の出稿数は、538社の763銘柄。
5月に出稿されたものと11月に出稿されたものの数を比較すると、
約1,5倍の増加があったとのこと。

新規の広告主の数も増えているということから、
スマートフォン向けの広告市場に、新たに
可能性を見いだす企業が多いともいえますよね。

ビデオリサーチの詳細は以下からご覧いただけます。

広告を出稿される方も、頻繁に目にとめる方も、
最近の広告動向について今一度見直しておきたいですね。
http://www.videoi.co.jp/release/20120113.html

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【保守サポート】ネットワークカードの需要

2012年1月 9日 シーティーエス株式会社

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新年あけましておめでとうございます、
シーティーエス株式会社です。

いつも当ブログ「IT保守サポートの日誌」
をお読みいただき、ありがとうございます。
皆様にとって少しでもお役立ちになる情報を、
お届けできればと思い、続けてきた所存です。

引き続き皆様にわかりやすく、情報をお届けできるよう
精進して参りますので、よろしくお願いいたします。

また、保守サポートに関する情報を毎日発信する
「ITサポート＆サービス情報局」というFacebookページは
去年立ち上げさせていただきました。
こちらは気になるニュースを毎日ピックアップしてお届けしております。

ご覧になったことのない方は、
ぜひチェックしてみてくださいね。

皆様は初夢をもうご覧になられましたでしょうか。

当ブログ執筆者の初夢は、学生時代の同級生に会う夢でした。

どこか関係しているのか、わかりませんが、
今年に入ってから、何かと昔の友人に街で偶然会ったり、
年賀状のやりとりではなく、今まで音沙汰のなかった友人から
ふと連絡が舞い込んできたりすることがありました。

こうも連続すると、初夢が何かしら暗示していたのかな、
なんて考えてしまいますよね。

どちらにせよポジティブに捉えると、
良い出来事は自分のもとへ転がってくる予感がします。

弊社営業所の、ご近所でもある「築地市場」。
こちらでもよいニュースが入ってきましたよ！

「すしざんまい落札！築地マグロ初競り史上最高5649万円」（J-CAST1月5日記事より）
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/01/06/kiji/K20120106002376150.html

青森県大間産の黒マグロ1本についた値段は、
なんと5649万円。通常の落札値は500~600万というから
およそ10倍もの値段となっています。

なぜここまで価格が高くなったのかというと、
落札者の寿司チェーン「すしざんまい」運営、喜代村の
木村清社長はこのように語りました。

「東日本大震災があり、大変な年だった。
新年の景気付けに、一番のマグロを
海外ではなく日本の皆さんに提供したかった」

良いニュースは、舞い込んでくるのを待つよりも
自らつくっていくものなのだなと気づかされました。

今年は、良い年に自ら流れを動かしていけると良いですね！

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さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋して、詳しくご紹介したいと思います。

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今回ご紹介するのは、NIC。（Network Interface Card）

LAN（ローカルエリアネットワーク）に
接続するための拡張カードの一種です。

データパケットはNICを介し、
内蔵ネットワークドライバが作動。
受け取るパケットかどうかを判断して、
OKだった場合はカードにコマンドを与えて、
パケット全体を受け取ります。

一般的にNICはマザーボード上に
このインターフェースが組み込まれているので、
単独で必要となる場合はそれほど多くありません。

現在は、EthernetがLAN接続において一般的であるため、
ネットワークカードというと、Ethernetに接続するための
カードであることが多いそう。

別名Ethernetcard,LANcard,ネットワークカード、
Interfacecardなどとも呼ばれているそうですよ。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】今年のセキュリティ動向は

2011年12月26日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

そろそろ年末が差し迫っています
今年の最後の記事となりました。

この1年は皆さまにとって
どのような年になりましたでしょうか。
そして、振り返ることも大切ですが、
来年はどのような年にするか、抱負はお持ちでしょうか。

22日は多くの小中学校にて終業式が行われたようです。
学生にとっては一つの区切りとなる日。
宮城の気仙沼では、別の高台にある小学校を間借りして
終業式を行う学校もあったよう。

年が明ければ、3月はあっという間にやってきます。

この1年で変わったことは多くありますが、
今年の漢字に選ばれた「絆」は、
特に意識することも増えたのではないでしょうか。

「絆」という言葉は、良い意味でも悪い意味でも
いかようにも築き上げることが可能です。

年末の忘年会ラッシュがそろそろ始まると思いますが
この時期だからこそ、社員の絆、仲間との絆
友人との絆を深められる良い契機になるといいですね。

＊＊＊＊＊＊

2011年のセキュリティレポートや動向が
シマンテックやトレンドマイクロにより
続々と公開されています。

「2011年は標的型攻撃が増加、1日で80件を確認」----シマンテック
セキュリティ動向を発表、「攻撃の粗雑化」も目立つ
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20111222/1039885/?rt=nocnt

今年の攻撃は特定の企業や個人をねらった
標的型が多かったとのこと。
2005年では1週間に1件ほどでしたが、
今年は1日で最大80件も確認されました。

攻撃はメールなどで行われ、
その内容は不自然でない工夫をされています。
特定の企業であれば誰でもよい（＝無差別標的）
といえるほどに、数は増えています。

以前では狙われる対象が国の機関で
あることが多かったのですが、
現在は一般企業にも広がっています。

東京電力も震災以降、標的型攻撃を受けていましたね。
徐々に規模も大きくなっているとのこと。

スマートフォンを狙った脅威も拡大しました。

アプリを経由して個人情報を抜き出したり、
利用時の不安要因として大きい「紛失」や「盗難」、
第三者やウイルス感染による不正利用などだったり、
多くの危険にさらされている状況も浮き彫りになりました。

そして社会インフラを狙う
高度なマルウェアが増えていることも事実です。

来年のセキュリティ動向は、
今年増加した標的型攻撃がさらに悪質化し、
同時にサイバー犯罪の取り締まりが強化されると予想されます。

「2012年は標的型攻撃がエスカレート、SNSも注意が必要。トレンドマイクロ予測」
http://is702.jp/news/1066/partner/101_g/

フィッシング詐欺やサイバー攻撃は後を絶たず、
刑法でもサイバー刑法が6月に成立し、
容疑者が既に検挙されています。

インターネット上において、著作権などもそうですが、
今以上に厳しく取り締まりが行われることとなりそうです。
プライバシーの観点からは、企業側は個人のSNSなどで公開した
個人の情報に、より気を配る必要がでてくるかもしれません。

個々人の情報流出は後を絶たない中、それぞれは「意識」を高め、
より安全なネット社会を作り出していくことができればいいですね。

来年はどのような年になるのか、
まだ私たちにはわかりかねますが、
それでも安全で血の通った優しさがある
インターネットであってほしいと思います。

＊＊＊＊＊＊

弊社では、お客様のPCやサーバーの管理などを
専属のサポート部門として代行するサービスを行っております。

「ITサポート＆サービス」
http://www.e-cts.jp/it-support/

ネットワーク環境などでお困りの方は、ぜひご覧ください。

また弊社では、保守サービスやサポートに関する
facebookページを立ち上げています。
セキュリティの問題や脆弱性の情報を
毎日ピックアップして掲載しておりますので
よろしければお立ち寄りください。

ITサポート＆サービス情報局【CTS】facebookページ
http://www.facebook.com/ITsupport.service

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シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
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【ITニュース】FacebookでTimeline公開

2011年12月16日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

2011年もあと2週間ほど。
Googleは、今年検索された何十億件ものキーワードを
集計し、世界の急上昇ワードのトップ10を発表しました。

http://www.googlezeitgeist.com/ja

今年で11回目になるこのランキング。
注目すべきは、第8位「東京電力」というワードです。
漢字の言葉が入るのは、今回が初めてだといいます。

他の検索では人物名やiPhoneの新型モデルの呼び名とされた
「iPhone5」など話題の言葉が取り上げられました。

日本の中での急上昇検索ワードや、人物名なども
まとめられていますので、今年を振り返る参考にしてみてはいかがでしょうか。

今回、世界の検索トレンドの中に、「東京電力」という一企業名
が入ったということは、世界的にも注目だったということだと思います。
漢字というだけあって、中国や香港、台湾などからも検索されています。

原発においては、日々状況は変わっている中、
本日でようやく福島第一原発の原子炉冷温停止状態が達成されました。
終息に向けた工程表のステップ2を遂行できたということだそう。

しかしながら、まだまだ課題は山積みです。
廃炉に向けて、あるいは第一原発の解体に向けて、
ひとつひとつ問題が解決していくことができれば、と切に願います。

＊＊＊＊＊＊＊＊

以前からちらほらと耳にしていた方も多いと思いますが、
Facebook上で、「Timeline」という機能がようやく利用できるようになりました。

「Facebook、自分史を1ページに表示する「Timeline」公開 」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20111216/376761/

自分のプロフィールを年史のように表示する。
過去の出来事を、ざっと1ページにまとめられる機能です。
現在まではTimelineの予約登録を行った人に限って
利用ができたそうですが、いまは一般ユーザーでも始められます。

自由に表示のカスタマイズは可能で、
以前のような過去の投稿の羅列というよりかは
アクティビティやアプリなどの出来事を
新聞のように表示することができます。

凝ったデザインも既にいくつか紹介されています。

「7 Really Cool Ways To Hack Facebook's Timeline Cover」
http://www.allfacebook.com/facebook-timeline-cover-seven-2011-10?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+allfacebook+%28Facebook+Blog%29

好きなようにデザインできるとあって、
印象あるページだと一目見ただけでも
個性が浮かび上がってきそうですね。

FacebookのモバイルサイトやAndroid向けアプリにも
反映されるので、より「自分のページ（部屋）」
というイメージが強くなると予想されます。

ここまでくると、ネット上の実名制について
改めて深く考えさせられますよね。

「実名」と「匿名」どちらが良いかという議論は
過去に何度も交わされたものであり、
今はそれらをどのように扱うかが論点となっています。

実名のおかげて世に知ることができた情報、
匿名のおかげで実態が把握することなど、
インターネットには多くの出来事の契機となりえますが、
それらをうまく活用できていない人がちらほらと見受けられます。

ブログなどで自分の情報をさらし、
犯罪にも繋がる行為をうっかりと書いてしまう。
そこから炎上して、家族の情報や家の所在地まで特定する。

まるで生け贄をつかまえたかのように、
匿名の集団は追いかけていきます。

Facebookでは実名性が必須となっていますが、
ここでは作られた顔の実名が描かれがちです。
「自分がどのように見られたいか」、
を意識した自分になり、別の人格も生成することが可能です。

そんな中、ロシアでは抗議デモが相次いで起きており、
インターネット空間を匿名禁止にするという発言が
政府の中にあったとのこと。

「ロシアでネット匿名禁止論＝抗議デモに危機感」
http://www.jiji.com/jc/zc?k=201112/2011120900621

交流サイトにおいて、デモの呼びかけが多く
社会の脅威のひとつとなっているようです。

FacebookのTimeline導入により、
自分の過去の史実もネット上に存在するとするならば
自ずときれいな事実を出していくことが増えるのだと思います。

いずれ身に纏った自分の姿に捕われることがないよう、
ネットでの自分の存在証明は、あまり無茶をせず、背伸びせず、
素直な状態でいられることができれば、良いですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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【保守サポート】ネットワーク周辺機器について

2011年12月11日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

昨日は11年ぶりの皆既月食の日でしたね。
皆様、月はご覧になられましたでしょうか。

当ブログの筆者も、仕事を終えて帰宅途中
空を見上げたときにほんのり赤づいている月をみて、
とても感慨深い気持ちになりました。
さらには街を歩く多くの人が、
顔をあげて月をみている光景に少しばかり嬉しくもなりました。

昨晩はどれほどの人が空を見上げたのでしょうか。

薄く赤く色づいた月。
光り具合の理由は、太陽光が地球内にある大気で屈折や錯乱し、
月面を少しばかり照らすからです。
色味は朝焼けや夕焼けと同じで、赤色は波長が長いため、
大気を通しやすく、私たちの目には赤色と写るとのこと。

日本全国で今回の皆既月食を最初から最後まで観測できるのは、
平成12年の7月16日以来だということです。
次私たちが見ることができるのは、
平成30年の1月31日なので、今からおよそ6年後。

そのときには、昨日のように再び好天に恵まれるといいですよね。

＊＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋して、詳しくご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
ぜひ目を通していただけると幸いです。

本日ご紹介するのは、ネットワークに関連する用語です。

「ルーター」は、異なるネットワーク間を
相互に接続する機器をあらわします。

動作はネットワークで利用されているプロトコルに依存し、
複数のプロトコルに対応したルーターは
マルチプロトコルルータと呼びます。

簡単にいえば、ルーターとは道案内の機器です。
ネットワークや通信を中継する道筋（ルート）を、
手助けするということですね。

「ハブ」という言葉も頻繁に登場します。
こちらはイーサネットで使われる集線装置を意味します。

ネットワークではこのハブを中継し伝送信号を行います。
送信データを管理・制御する
スイッチングハブが現在の主流となっています。

そして、「ブリッジ」という言葉がありますが、
こちらは異なるネットワークセグメントの間で
データを中継する機器を意味します。

転送されたパケットを記録し
適切なポートにのみ信号を出します。

2つのセグメント間にブリッジを入れることで、
トラフィックの軽減や自由な通信が可能となります。

＊＊＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】プライベートクラウドの導入と提供

2011年11月25日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

11月も下旬になり、あと1カ月で2011年は終わりを迎えます。
今年は皆様にとって、どのような年になりましたでしょうか。

もっとも、印象に残ったことは3月の
東日本大震災を挙げる方が多いと思います。
この出来事を契機に、考え方や価値観は大きく変わりましたよね。
勿論個人の話だけではなく、社会の動きも変わっているはずです。

12月に入れば、師走という言葉だけあって、
あっという間に過ぎ去ってしまいそうです。
準備できることや、片付けておけるものは、
できるうちに取り組んでおきましょう！

年賀状の準備もそろそろですね。
今年は震災の影響で、おめでたいという言葉を
避ける傾向にあるそうです。

「新年おめでとう」はＮＧ？　震災で年賀状に異変「謹賀新年」控え、「笑門来福」「絆」「笑顔で」
（2011年11月25日日本経済新聞記事より）

準備はできるときに、できるところまで。
後回しにすると、のちに後悔してしまいますよね。

＊＊＊＊＊＊＊

クラウドサービスは一般的になり、
その名前を知らない方が、いまや少数派となりつつあります。

最近では、そのクラウドサービスでも
「パブリッククラウド」と、「プライベートクラウド」の
2種類に分類されているようです。

パブリッククラウドは、私たちが通常利用するもので
不特定多数の利用者が対象となるものです。

逆にプライベートクラウドは、利用者を特定するもの。
自社内でシステムを構築し、企業内で利用。
最近では地方別々におかれているサーバーを、
一つの場所に集約するということも指しています。

別名は、企業内クラウドと呼んでいます。

こちらのプライベートクラウドを近頃、
導入する企業が増えてきているのです。

富士通エフサスがその一つ。
本社移転を機に、先日からプライベートクラウドを
自社構築して運用を開始しています。

「富士通エフサスがプライベートクラウドを全社で運用開始、TCOを30%削減」
（2011年11月22日マイナビニュース記事より）

全国に散らばるサーバーを、国内2拠点に統合。
運用担当者も減らし、消費電力を抑え
コスト削減に繋がりました。

ちなみにTCOとは、Total Cost of Ownershipの頭文字。
システムの導入や維持管理でかかる費用のことです。

プライベートクラウドにすることはコスト以外にもメリットがあります。
契機は、今年の大震災。

地方に置かれているサーバーやシステムが
自然災害にあった場合、大切な情報が欠損
損失してしまう可能性が高いのです。

また、企業を標的としたサイバー攻撃から守る、
という点で企業内で集約されていると効率的に管理が可能です。

現在は、日本たばこ産業や東芝も導入を決めています。

導入とは別に、プライベートクラウド構築支援サービス
の提供を開始する企業もあります。

「日本IBM、プライベートクラウド構築支援サービス--状況監視などの機能も提供」

（2011年11月25日ZDnet.Japan記事より）

パブリッククラウドとプライベートクラウドの連携や
仮想サーバーの稼働や配置状況も監視、管理を行います。
料金などは個別に見積もるそう。

より使いやすく、より安全に。

プライベートクラウドの需要は今後大きく広がりを見せています。
提供する側も、利用する側も、
上手にサービスを活用していきたいですね！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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【保守サポート】リカバリを行う際の注意点

2011年11月18日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

セキュリティ対策のため、企業・個人向けのソフトが
今市場には多く出揃っています。
中でも御三家とよばれるシマンテック、トレンドマイクロ、マカフィー
は名前をご存じな方も多いのではないでしょうか。

そのうちの一つ、トレンドマイクロは
情報漏洩対策やスマートフォンに対応した
セキュリティオプションを追加した新版を発表しました。

『トレンドマイクロ、企業向けウイルスバスターの新版を発表』
（日本経済新聞11月18日記事より）

スキャン対象のファイルはクレジット番号や電話番号など
特定のパターンをもった文字列を認識。
機密情報の定義は管理者が決定することができ、
警告画面の表示設定も自在に変更が可能です。

企業の情報漏洩のリスクは後を絶ちません。
今では官公庁が標的として狙われるケースもあるので、
常に気をつけていなければなりませんね。

また、個人向けにおいては
この市場へ新たに参入する企業もあります。

キヤノンITソリューションズが販売する、
セキュリティソフト「ESET Smart Security V5.0」です。
こちらは個人ユーザー向け製品となりますが、
別製品においては今後、法人向けにもフォーカスしているとのこと。

PCへのプリインストールを目指して、
メーカー側と交渉を行っていくそうです。

至る場所にウィルスやスパイウェアは潜んでいます。
1クリック先の場所が安全かどうか、
きちんと注意を払っておきましょう。

そして個々人のユーザーでもセキュリティに対して
より意識が高くなることに期待したいですね！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋して、詳しくご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
ぜひ目を通していただけると幸いです。

本日紹介するのは、「リカバリ」という言葉。
先日用語紹介で簡単にご案内したばかりですが、
もう少し詳しく解説いたします。

リカバリは、日本語に訳すと初期化。
工場を出荷した状態のPCは、アプリケーションやデータ、ドライバが入っておらず
まっさらな状態です。その状態にPCを戻してしまうことです。

インターネットの設定や作成したファイルが
消去されるわけですから、
リカバリを実行する前は必ずバックアップをとる必要があります。

そして、このリカバリを実行する際は
リカバリディスク（リカバリCD）を利用します。
こちらはPCを購入した際に付属品としてあるものもありますが、
一部のPCでは最初のOS環境からリカバリディスク作成を指示する
システムが用意されたものもありました。

ウィルスやレジストリプログラムの破損など、
システムで問題があった際にこのリカバリは有効です。

逆にいえば、ハード面で問題があった場合、
リカバリを実行したとしても内部で故障している可能性が高いため
効果のでない場合もあるといわれています。

このリカバリと似た言葉で用いられるのは、「リストア」。

リストアとは、
復元・修復・修繕という意味で、
バックアップされたデータを用いて元の状態に戻すことを指します。

システムやハードディスクの動作が不安定になった場合にリストアを行い、
その際には別の媒体や記憶装置に保存されてあったデータを用います。

リカバリは真っ白な状態に復旧することをあらわしますが、
リストアは破損したデータなどを数日前にさかのぼって
調子の悪くなる以前の状態に戻すことを意味します。

どちらにしろ、データのバックアップはいつでも重要です。
破損してから「しまった！」と困らないよう、
また「面倒だから」と、データを守ることを怠らないよう、
常に意識しておきたいものです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】Adobe、モバイル向けFlashの開発中止について

2011年11月13日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

11月に入り、既に上旬も過ぎてしまいましたね。
ハロウィンの季節が終わるとあっという間に
クリスマスシーズンが盛んになります。

現在は紅葉の時期でもありますが、
繁華街ではクリスマスの商材が多く並び始めました。
雑貨屋や街以外でも、電車の中でクリスマスの
飾り付けをしているところがあるそうですよ。

『上電の「クリスマストレイン」運行スタート』
（朝日新聞　‎2011年11月11日‎記事より）

お子様にとっては、紅葉よりも
こういった電車のほうが、より興味がわくかもしれませんね。
電車に乗って外の景色をゆっくりと眺める時間も
たまには必要です。特に都会に住んでる方はなおさら。

ぜひ時間を作って、遠出してみてはいかがでしょうか。
歩きながら、電車に乗りながら外を眺めると、
何か良いアイデアが浮かぶかもしれませんね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

様々なソフトを販売しているAdobeSystems。

近頃は55歳以上の人を対象とした割引販売するという
『55プログラム・アドビ悠々クリエイティブライフキャンペーン』
を実施しているなど、積極的に販促活動を行っています。

そのAdobeが、大きな発表を打ち出しました。

「アドビ、モバイル版「Flash Player」の開発を中止」
（11月10日Cnet記事より）

スマートフォン向けFlash Playerで
Appleと対立していたAdobeですが、
今後はHTML5の技術を取り入れるため、
モバイル向けFlashの開発を中止するということです。

かつてジョブズが「携帯向けには不安定である」
「要求する高性能なFlashを数年間に及んで
頼んでいるにも関わらず、まだ見ることができない」
と語るなど、様々な衝突があったそう。

また、iPhoneやiPadでFlashをサポートしてほしいという
ユーザーからの再三の要望もそのままにしていたことで、
大きな注目にもなりましたよね。

以前Androidが発売される際、
「スマホでFlashサイトが見れる」と
大きく宣伝し販売していた会社もあるようですが、
今回の件で、また別の角度からの宣伝が必要となってしまいました。

AdobeはモバイルFlash開発中止で、
今後彼らが注力するのはHTML5。

勿論現在作成されているFlashに関して、
バグやセキュリティ対策などのサポートは続くそうです。

Adobeは以下の文章を発表しています。

『Flash to Focus on PC Browsing and Mobile Apps; Adobe to More Aggressively Contribute to HTML5』
（Adobe公式サイトブログより）

現在はHTML5を多くの主要携帯端末でサポートされているので、
HTML5をコンテンツ構築や今後の展開において
最良のソリューションであると考えている、とのこと。

今後の事業計画として、750人もの大規模リストラを行うAdobe。
デジタルメディアとデジタルマーケティングに集中するため、
このリストラで9400万ドルの経費計上があったことも発表しました。

そして、第4四半期の売り上げは以前の10億7500万ドルから
11億2500万ドルになる見込みだそうです。

モバイル向けFlash事業をたたむとしても、
ソフト販売や様々な事業も抱えているAdobe。
今後はHTML5の技術がどこまで躍進していくか、楽しみですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】HDD価格の急高騰について

2011年11月 4日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

本日、Googleの検索アルゴリズムが
変更されるという発表がありました。

「Google、検索アルゴリズムを大幅アップデート―35%の結果に影響」
（Tech Crunch11月4日記事より）

検索情報の精度が高まり、
新しく話題になっている情報を
上位に表示させるというもの。

開催予定のイベントや年次会議などの地名や名前を検索すれば
過去の指定がない限りは最新の情報が掲載されます。

この変更によって、現在の約35%の結果に影響があるとのこと。

SEO対策でも、システムやソースコード情報と共に
「更新度」や「最新情報」がより重要視されるように
変わってゆくのかもしれません。

現在のGoogle検索でも、
常にユーザの「求める情報」に合致するものを掲載できるよう
様々なアルゴリズムを取り入れています。

漠然とした検索の場合は、多様性に富んだ結果を並べていく
「QDD」（Query Deserves Diversity）は広く普及しています。
（例えば「本」と検索すれば「本屋」なのか「本の情報」なのか、
電子書籍なのか、「本の製造」なのか、様々な提示を行うものです）

インターネットで調べ物をする際、
いまや欠かせないツールである検索機能。

求める情報を早い段階で得られることで、
作業効率はぐっと良くなるのかもしれませんね。

＊＊＊＊

タイの洪水被害が広がり、
日本の生産工場が機能をストップさせている中
顕著に影響がでているのが、「HDD」ハードディスクドライブです。

「タイの洪水でHDDの供給不足は深刻に、PCメーカーにも大打撃」
（ビジネスニュース11月4日記事より）

家電量販店では、
約3割～5割ほどの値上げをして販売しているところもあれば
「時価」表示の店もあり、または「完売」と打ち出す店もあるようです。

タイの洪水被害は長く続くようで、
生産工場の再開目途はまだ不明とのこと。
品が潤沢に揃うのは来年以降になるようです。

ショップの在庫としては、当面の在庫を備えているため
すぐに販売されなくなるといったことにはなりませんが、
今後は注文しても長期期間待たなければならなかったり、
入手困難な状況に陥ったりすることは、避けられないと思います。

そこで、今後はSSDやUSBフラッシュメモリなど
別の記憶媒体の需要が急激に伸びる可能性もあります。
店側もそれらを売り出す傾向にあるようです。

勿論HDDに限らず、その他製品で多くの影響を受けています。
洪水の被害を受けた工業地域には、
およそ450社の日本企業が活動拠点を置いているとのこと。

日産自動車や帝人、ホンダ、TDKなど大手企業における
状況や今後の動きはこちらにまとめてありますので、
必要な方は目を通して置いたほうが良いかもしれませんね。

〔情報ＢＯＸ〕タイの洪水による被害企業一覧（2日午後7時現在）
（ロイター11月2日記事より）

日本は今年既に大きな災害を経験しており、
工場生産停止の被害がでるのは2度目となります。

東日本大震災が起きてから、自動車メーカーの被害は深刻でした。
部品不足で一時期大幅に減産したものの、
近頃はようやく持ち直しているようです。

10月の新車登録台数は前年同月比の28.3%増しで
24万7927台となっています。
昨年のこの時期は、エコカー補助金制度終了のタイミングだったため
今回の増加幅が大きい要因のひとつのようです。

タイの洪水被害もまだまだ影響は続きそうですが、
この災害をバネにして、日本もタイも共に立ち直っていきたいものですね。

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【保守サポート】ロールフォワードとロールバック

2011年10月28日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

以前「PC事業から撤退」を発表した米Hewlett-Packard（HP）ですが、
27日に、その事業を維持して分離計画中止を発表しました。

『HP、パソコン事業を分離せず、「社内にとどめるメリット大きい」』（ITpro10月28日記事より）
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20111028/371604/

撤退を打ち出していたCEOは、既に解任され
現在は米eBay元CEOのWhitman氏がCEO兼社長となっています。

Whitman氏は、この撤退計画を一度見直し、
PC部門はHPにとって緊密に組み合わさっていること、
スポンオフの費用が高額であったこと、
サプライチェーンの規模をPC部門撤退により失ってしまうことなど、

様々な点を考慮し、維持を決定したようです。

確かにPCのブランドとしてHPは今や大きな認知度もあるため、
数ヶ月前の「PC事業撤退」ニュースは衝撃がありましたよね。

PCに限らずタブレット端末や様々なデバイスが登場する中で、
時代を先読みする早めの行動は、ある意味では重要かもしれませんが
今回スピンオフするには約15億ほどの高額な資金がかかるそう。

どの選択が「正しい決断」となるかは、
実際に選んでみないとわかりません。

HPは今後、PC事業に再び注力し
抱えている問題は改善していくと決定しています。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
ぜひ目を通していただけると幸いです。

本日紹介するのは、ロールフォワードという言葉。

ロールフォワードとは、
ディスクに何かしら障害が発生した場合、
障害発生直前の記録を取り戻し再現することです。

用いるのはバックアップファイルや
ジャーナルファイルなどで、
この情報を呼び出し障害直前のデータへ戻します。

似た言葉として、ロールバックが取り上げられますが、
こちらはトランザクション処理で用いられます。

ちなみにトランザクション処理とは、
データベースで「処理」単位の結果、状態、履歴をデータとして
記録していくことを意味します。

これを用いて、障害発生直前の記録を取り戻すのです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

用語集には沢山の保守サポートに
関連する語句を紹介しております。
よろしければご覧ください。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

また、保守サービスやサポートに関するfacebookページを立ち上げました。
疑問や保守に関するお悩みなどをシェアし、交流ができれば、と思います。

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【ITニュース】ソーシャルメディア活用による企業PR

2011年10月23日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

野球の球団売却問題が、いろいろと騒ぎになっていますね。

モバゲーを運営するディー・エヌー・エーが新規参入することで
パリーグの数球団が反対の意向を示しているそう。

楽天が参入するときも、色々と騒動はありました。
球団であれ、球場であれ、
実際に出来上がってしまうと、数年経てば
それが当然の存在にかわっていきます。

旧態依然の体質から脱却、との言葉が
野球界では何度も何度も叫ばれましたが、
一体この騒動のゆくえはどこへいくのでしょうか。

どの企業にしろ新規参入によって、
多くの人がさらに野球を好きになっていけば
それ以上の良いことはないのだと思います。

良い議論が尽くされることを、
願うしかないのかもしれませんね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ソーシャルメディアの活用状況について、
Movable Typeを運営するシックスアパート株式会社が
アンケート調査を行い、その資料を公開しました。

詳細はこちらからご確認いただけますよ。
資料もPDFで無料配布しています。
http://www.sixapart.jp/news/2011/10/21-1101.html

対象者は、全国のブロガーやブログ読者。
企業が行うソーシャルメディアのマーケティングやPR活動の
フィードバックを行うことが目的とされました。

注目すべき点は、TwitterとFacebook。
両者とも今では有名なツールではありますが、
企業のキャンペーンにおいては、大きな数字の違いがあります。

・Twitterの企業アカウントをフォロー→75.3パーセント。
その中で、企業キャンペーンに参加した人は59パーセントと
半数を越える結果となりました。

一方、Facebookはというと、

・Facebook企業ページの「いいね」をクリック→55.2パーセント。
その中、企業キャンペーンに参加した人は26.5パーセントと
比較的少ない数字がでています。

絶対数として企業のFacebookにおけるキャンペーンが
少ないことも原因のひとつとして考えられますが、
「Facebookの企業利用はまだまだこれから」、
といった段階なのかもしれません。

国内で1000万人の利用を突破したFacebook。

このように増えていくのも、実名というものに少しずつ
社会が抵抗をなくしつつあるのだと思います。
企業キャンペーンは、今後より多く、広がりをみせそうですね。

そして「企業ブログ」に関しての情報も掲載されていました。
弊社のこのブログも「企業ブログ」のうち一つに入りますが、
これらに関しては、以下のようなイメージが挙げられています。

・「情報が信頼できる」...41.6パーセント
・「情報が新しい」...36.8パーセント
・「知りたいことが詳しくわかる」...30パーセント

など、好意的な印象が多いようです。

さらに「情報量」や「内容」以外でも、企業ブログは
「ブログを運営している」あるいは「更新頻度がある」
などの、言葉にみえない情報もイメージを操作しますよね。

逆をいえば、更新されていないブログ
（数年ほど放置されているもの）などがあると、
イメージの悪化につながりかねません。

放置している状態ならば、
取っ払っておいたほうが良いかもしれませんよね。

記事を書く時間や、定期的な更新は
ある程度負担になるかもしれませんが、
自社で言葉を発すことは、
企業イメージの向上につながり、大きな宣伝になります。

当ブログの執筆者である私も、
あらためて身が引き締まる思いがします。

ソーシャルメディアが発達している現在では
失言や不適切な言葉で大きく信頼が崩れていまいます。

上手に言葉を選び、伝える力を身につけていきたいものですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

弊社では、お客様のPCやサーバーの管理などを
専属のサポート部門として代行するサービスを行っております。

「ITサポート＆サービス」
http://www.e-cts.jp/it-support/

ネットワーク環境などでお困りの方は、ぜひご覧ください。

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シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

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【ITニュース】有史が引き継ぐFFFTPの開発

2011年10月15日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

気付けば10月も、中旬になり、
秋から冬へと景色は色づいています。

つい最近まで夏だったような気がしますが、
すっかり朝晩は冷え込むようになりましたね。
風邪もさながら、花粉症の方も増えてきました。

本格的な飛散の時期は、まだまだ先になりますが、
これから楽しみなのは紅葉ですね。

北海道の上川町にある層雲峡や
長野県の上高地などは、徐々に色づきが始まって、
美しい紅葉の景色を味わうことができます。

東京では11月頃～見頃になるようですよ。
今年はどのような色づきになるのか、楽しみですね。

季節を愛でる時期が訪れると、心もなんだかわくわくします。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

FTPクライアントの一つである、「FFFTP」は、
開発者である曽田純氏が8月に開発を終了するという発表を打ち出しました。

しかし2ヶ月が経過した現在、
有史が引き継ぎ、新バージョンを開発したとのこと。

「FTPクライアント「FFFTP」開発継続へ
有志が引き継ぎ、新バージョン登場」（ITmedia10月12日記事より）
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1110/12/news098.html

引き継ぎ先は、オープンソースソフトウェア開発のコミュニティ、
SourceForge.JPというグループです。

http://sourceforge.jp/

開発者にCVS(*1)やSVN(*2)、バグ追跡システム、
掲示板やWebサイトホスティングなどWebベースの環境を
無償で提供するサービスを行っている組織です。

*1)Concurrent Versions System＝テキストファイルのバージョン管理システム
*2)Subversion＝ソースコードなどのバージョン管理システム

現在ではTwitterや2ちゃんねる、ニコニコ動画など
様々なWebサービスに沿ったサービスが置かれています。

FFFTPの歴史とは、一体どのようなものなのでしょうか。
ここで一度振り返ってみたいと思います。

--------

登場したのは、Windows95の時代です。
様々なWebページが公開されるに伴い、
同時に様々なFTPクライアント（File Transfer Protocol）：
ファイルの転送を行うための通信プロトコルが登場しました。

開発者の曽田さんは、自身でもそのFTPを必要と感じ、
三面分割型のGUIで、フリーで日本語も利用できるソフトを
開発・ネット上に公開しました。

私自身も、かつてホームーページビルダーを利用した際、
一緒に入れたFTPソフトはこのFFFTPでした。
とても使いやすく、構成が複雑でないため
非常にわかりやすかった印象が今でも記憶に残っています。

そのような使いやすさからたちまち雑誌などで取り上げられ、
FFFTPは人気を得て、標準のソフトとなりました。

OSの進化にも対応し、10年以上サポートを続けてきたFFFTP。
しかしながらマルウェアによって、IDやパスワードが盗まれる被害が
2009年頃から徐々に増えつつあり、AES暗号へと強化されるように。

ただ曽田氏の中では、以前から
「公開したフリーソフトはいつまでサポートしなければならないのか。
どれだけの品質の物でなければならないのか。」
という思いがあったようです。

そして彼は「新しい一歩を踏み出すために」、と
今年の8月31日にFFFTPの開発終了を宣言しました。

有史が引き継いでから、最初のバージョンアップは1.98。
漢字コード変換で新たにUTF-8に対応しているそうです。

自ら作ったソフトが、幅広い支持を得て、
開発終了したにも関わらず誰かが引き継ぐということは、
とても素敵なことだと思います。

時代を経て繋がっていく、そして
何年先でも愛されるソフトであってほしいですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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【保守サポート】Network Attached Storageの利点

2011年10月 7日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

今週の木曜日、衝撃的なニュースが朝を包みました。
Appleを創業し、iPhoneやiPadなど革新的なデバイスを生み出してきた
元CEOのスティーブ・ジョブズ氏が逝去されたのです。

報道から数十分後。
公式サイトは先日発表されたばかりのiPhone4S紹介ではなく、
スティーブジョブズ氏を追悼する画面へと変わっていました。

公式サイトでは以下のような追悼文が掲載されています。

『Appleは先見と想像性に満ちた天才を失いました。
世界は一人の素晴らしい人物を失いました。
スティーブを知り、共に仕事をすることができた幸運な私たちは、
大切な友人と、常にインスピレーションを与えてくれる師を失いました。
スティーブは彼にしか作れなかった会社を残しました。
スティーブの精神は永遠にAppleの基礎であり続けます。』

彼の不在は今後Apple社にどのような影響をもたらすのでしょうか。

新製品の発表会は、販売や技術の担当幹部が行ったということで、
新体制は「チーム型」の経営へと変わっていくのだと思います。

ジョブズ氏の功績は、革新的なものばかりでした。

パーソナルコンピューティング業界、
iPodやiTunesなどの音楽業界、
そして携帯電話の分野にiPhoneを登場させました。

画期的な商品は、多くの方がご存じのタブレット端末iPadです。
タッチスクリーンパネルのこのデバイスは、
登場してからというもの、現在は他者がこぞって
似た端末を製造し、市場を大きく広げましたね。

ジョブズ氏が逝去されてから一夜明けた6日の米株式市場。
Apple社の株価は小動きにとどまったようです。

以前ジョブズ氏が最高経営責任者（CEO）の立場を退いた時点で
いくらか変動があったようですが、
ティムクック新CEOが事業計画を引き継ぐことで、
収益拡大は見込まれるだろうと投資家は踏んでいます。

生前の2～3年先に投入する製品の計画を、
ジョブズ氏は承認しているとのこと。

ここ数年はITアナリストも
「経営に大きな影響はない」との見方をしています。
今後のAppleの動きには、注目してはいたいですが、
10年、20年経った先のブランド力がどのように代わっているのか、
非常に興味深いものがありますね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
ぜひ目を通していただけると幸いです

本日ご紹介するのは、「NAS」です。

NASの正式名称は、Network Attached Storageの略となります。

ネットワークに接続して利用するファイルサーバーの
専用機をあらわし、通常のファイルサーバーと同じように、
共有ディスクとして利用することができます。

外付け型のHDDは近頃安価に販売されていますが、
こちらはUSBやIEEE1394などを経由して
ファイルのやりとりを行います。

NASは一般にLAN端子を装備していますので、
LANに繋がったパソコンであれば、ファイルの共有が可能です。

既存のLAN環境に簡単に接続でき、
WindowsやUNIXなどのOSにも対応しているのが
利点として挙げられます。

また、冷却ファンが備わっているものも多く、
熱をずっと保持することもありませんので、
故障のリスクが軽減します。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ジョブズ氏のことがあり、
生きるという意味を改めて見つめ直しますね。

『今を生きる』、この理念を私たちは
大切にしていたいものです。

用語集には沢山の保守サポートに
関連する語句を紹介しております。
よろしければご覧ください。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

また、保守サービスやサポートに関するfacebookページを立ち上げました。
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【ITニュース】未来は選べる？iPhoneキャリア問題

2011年9月30日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

日々、新しい商品や端末が発売される中で、
ひと際動きが活発なのは、「タブレット端末」。

199ドルで発売される「Kindle Fire」、
sonyの電子書籍端末｢Reader｣などなど、
タブレット端末の話題はひっきりなしに流れてきます。

そんな中、アメリカの現状では
「1日に6万のマルウェア、1ヶ月に200万の悪意あるサイトが発見、
米国に限った話だと、毎分160台のタブレット端末が紛失している」
と、マカフィーによる発表がありました。

「マカフィー、マルチデバイス対応の新製品発表
米McAfee新社長も登壇」（マイコミジャーナル9/30記事より）
http://journal.mycom.co.jp/news/2011/09/30/008/

日本でもちらほら、日常、地下鉄や電車の中で
タブレット端末を操作している人が見受けられるようになってきました。

本や雑誌データもネットワークからダウンロードすれば、
通信が届かない地下鉄でも情報に触れることができます。
iPhoneなどのスマートフォンが普及し始めたときもそうでしたが、
ちらほら見かけてから、大きく広がるのは時間の問題かもしれません。

とすると、紛失事故も今以上に増えてきますね。
スマートフォンほど連絡先や個人情報を入れていないから、
と甘く考えず、管理は決して怠らないよう、注意していたいものです。

＊＊＊＊＊＊

apple社が販売するiPhoneが、いろいろと物議をかもしています。

現状日本では、ソフトバンクモバイルが販売していますが、
先日ニュースではKDDIが販売に乗り出すと話題になりました。

実際正式な発表ではないようで、
新機種発表会でもKDDIの田中孝司社長は、
iPhone関連の話題はノーコメントを貫きました。

「iPhone、KDDIの死角」（日経ビジネス9/28記事より）
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20110928/222870/?rank_y&rt=nocnt

この問題で一時KDDIの株価は急上昇して年初来高値を更新。
代わりに、ソフトバンクは大幅下落しています。
しかし、今回田中社長がノーコメントを貫いたことで、
KDDIも大幅に下落した形となりました。

appleは10月に新しいモデルであるiPhone5を発売する予定です。

回線はそのままソフトバンクが引き継ぎますが、
こちらは「電波の入りが悪い」との評判もあります。
KDDIのiPhoneが発売されるまで、
控える方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そもそも、今回の出来事で孫正義社長は
「ソフトバンクはappleと独占契約を結んでいるわけではない」
と述べています。

この問題の背景には、おそらくappleの作戦変更が
大きく関係していると思われます。
以前までは一つのキャリアと契約するのが常でしたが、
アメリカではVerizonというキャリアに加えて
Sprintというキャリアでも販売が決定しています。

販売枠を拡大することが狙いにあるのかもしれませんね。

apple側は販売権を与えるに際して、
厳しい条件を提示しているとのこと。
ソフトバンク一社では、弱いと考えたのでしょうか。

また、docomoによるAndroidの猛追撃があり、
Googleの勢いをなんとしてでも落ち着かせたいのかもしれません。
携帯電話の需要が大いにある日本だからこそ、
iPhone利用者をぐんぐんと延ばすには、
もってこいなのかもしれませんね。

KDDIの新しいコンセプト、「未来は選べる」。

以前は「ワクワク感」をスローガンに掲げ、
Windows Phoneや音楽配信サービスなど取り組んできましたが、
今後はiPhoneをも選べるようになる、とのことなのでしょうか。

「「未来は選べる」──選べる自由を掲げるauの新コンセプト」（ITmedia 9/26記事より）
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1109/26/news103.html

どのように展開するのか、実に楽しみですね。

＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】放射線量を測定できる端末とは

2011年9月24日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

台風が色々と世間を騒がせた一週間でしたね。
関東で首都圏機能が麻痺した水曜日の夜、
帰宅困難に陥った方もいらっしゃるのではないでしょうか。

都心は電車が運転見合わせをすると、
一気に混雑や渋滞が発生してしまいます。

当ブログの筆者は、夕方前に帰宅できたのですが、
数十分、数時間遅い電車だと運転が止まってしまっていたので、
帰れたとしても、夜の遅い時間になっていたと思います。

ニュースを見ていると、
今年の震災がフラッシュバックしてしまいました。

改めて天災に対して人の非力さを
圧倒的に見せつけられたような気がします。

台風の対策としては、
事前にわかっている限り、なるべく早め早めに行動することです。
近くに河川がある場合は増水し浸水被害に陥らないよう、
避難できる場所があれば、そこに移動したほうが良いですよね。

危ない状態になってからでは遅い、
ということにもなりかねません。

できるだけ早い対応、対策をとる重要性を
今回の台風で改めて気付かせてくれたのだと思います。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

IT業界に携わる方ならば、この展示会はご存じではないでしょうか。

最先端のIT技術展示会、CEATEC JAPAN。
今年も10月4日（火曜日）～8日（土曜日）
までの5日間、幕張メッセにて開催されます。

CEATEC JAPAN公式サイト

入場事前登録は現在も受け付けていますので、
通信、映像に関する最新技術に関心をお持ちの方は
ぜひ足を運んでいただきたいと思います。

公式サイトでは、既に展示物の紹介もされているようですね。

中でも、今年の展示品でひとつ
気になるものを見つけました。

NTTdocomoが開発する、スマートフォン専用のジャケット、
普通のジャケットではなく、センサーがついているのです。

http://docomo-exhibition.jp/cj2011/pc/navigategirls/detail_07.html

体脂肪、口臭などのほかに放射線量も測定が可能。
スマートフォンの機能を強化するとのことです。
確かにデータを共有したり、メモをしたりするのは
スマートフォンが得意とする分野ですから、
活躍の幅は広がっていくと思われます。

商用化の予定は未定だそうですが、
今回ブースで展示されるので、ぜひ実際に触れてみたいですね。

スマートフォンで放射線量を測定できるというのは、
Apple社が販売するiPhoneでもあるようです。
こちらも専用の端末を接続すれば、
ガイガーカウンターと似た機能を持たせることができます。

株式会社シネックスが販売する、
Scosche社製 放射能測定器『RDTX-PRO』。

http://japan.cnet.com/news/service/35006704/

この機器を通じて測定された数値は、SNS（Twitter,Facebook）を通じて、
情報を友人や周囲の人と共有することができます。

当初9月上旬の発売とされていたこの商品、
生産出荷が送れており、10月中旬に先延ばしになるとのこと。

スマートフォンに接続しなくても数値を計れる、
家庭用での放射線量測定器はエステーから発売される予定です。

http://www.st-c.co.jp/topics/2011/000387.html

「エアカウンター」とよばれるこの測定器は、
10月20日に発売される予定です。
関東や東北を中心に、ドラッグストアや
ホームセンターなどで販売されるとのこと。

1年前までは、日常の中にある「放射線量」など
気にも止めていなかったと思います。

放射線量だけの話ではなく、
東京メトロに置かれているデジタルサイネージにも、
日々「電気使用量」の数値が表示されています。
新しい基準がどんどん当たり前に変わっていきます。

こういった何気ない日常の変化により
情報過多に陥ってしまい、何が大切な情報か
見失う事もあるかと思います。

今こそ、自ら大切な情報を判断する能力が、
常に問われる時代となっているのかもしれませんね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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【保守サポート】雇用創出のためのコールセンター

2011年9月16日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

先日、Webサイトを持たない中小企業にとって
朗報のサービスが提供開始されました。

「GoogleとKDDI、中小企業向けWebサイト構築支援サービス発表」（マイコミジャーナル）
http://journal.mycom.co.jp/news/2011/09/14/015/index.html

GoogleがKDDI・KDDIウェブコミュニケーションズと名を連ね、
無料でサイトを構築、公開できるとのこと。

ドメイン取得も簡単。
業種別にタイプも揃えられており、
サイトはテンプレートを選択する方式で作成できます。

既にサイトは公開されています。
詳細はこちらからご覧いただけますよ。

「みんなのビジネスオンライン」
http://www.minbiz.jp/

ECサイトの構築も簡単にできるので
地方で運営されている会社にとっては、
とても良い宣伝材料になるのではないかと思います。

費用の面では、開設後1年が無料。
2年以降継続して利用する場合は、月額1,470円が必要です。
ただし、1年使ってみて「必要ない！」と思えば
途中で継続中止も可能なので、安心ですね。

無料クーポンが付いているので、
Googleアドワーズの広告宣伝を試すこともできます。

このツールによって、今まで知られなかった良いものが
より広く認知され、中小企業のパワーが活性化するといいですね。

また逆に、悪質なサイトが構築されたり悪用されたりしないように
きちんと審査されるような仕組みであってほしいものです。

＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
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本日取り上げるのは、コールセンターに関わる用語です。
震災があってからというもの、
コールセンター業務の需要は増えつつあります。

「東電、賠償相談のコールセンター公開　電話回線、相談員を増強」（msnより）
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/110912/biz11091213210006-n1.htm

というニュースや、

ワタミは岩手県陸前高田市にコールセンターを新設、
職を失った約100人を雇用する、
というニュースなどを近頃耳にします。

お客様に対するサービス向上を常に求められているコールセンター。
そこで従事する人は、CSR,TSRと呼ばれます。

CSRとは、Customer Service Representativeの略で、
顧客サービス対応のカスタマーセンターに
従事する人を指します。

お客様からサービスの相談や問い合わせ、
クレームや要望質問の対応を主に受けます。

その受付後の作業にも関わるのが、TSRです。

こちらはTelephone Service Representativeの略で、
CSR同様コールセンターに従事し電話の受発信をする人を指します。

他には「オペレーター」や「テレコミュニケーター」
「エージェント」など様々な呼称があります。

日本では同じような意味で曖昧に捉えられていますが、
アメリカでは職種によって、くっきりと区別されているとのこと。

コンタクトセンター従事者は、
通常CTIというシステムを利用しています。

CTIはComputer Telephony Integrationの略で、
コンピュータと電話等を統合する技術のことです。

ナンバーディスプレイを利用して
電話の着信と同時に顧客情報をパソコンに表示させる
システムとして活用しています。

名前・住所などの情報を何度も聞き出す必要がないため、
迅速な対応ができるほか
過去の注文履歴からその人の特性にあった商品を
勧めることも可能になります。

何度もお問い合わせいただいているお客様に、
「いつもありがとうございます」という一言であったり
名前を呼ぶことによって、会話がスムーズに進んだり、と
CTIはコールセンターにとって今や必要不可欠となっています。

ワタミの取り組みのように、
被災地にコールセンターを置くことによって
雇用創出となるのは、地域の人にとって嬉しい限りですよね。

現在は100人、とのことですが、
今後はもっと規模の大きいものになり、
地域が活性化して、復興・再興に繋がればと思います。

＊＊＊＊＊＊

その他、用語集には沢山の保守サポートに
関連する語句を紹介しております。
よろしければご覧ください。

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【ITニュース】スパイウェア認定されたアプリケーション

2011年9月 9日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

クラウドサービスが一般的に広まる中、
Adobe Systemsがクラウド写真サービス「Carousel」を
apple製品のiOS用に提供するという発表がありました。

ENGADGET 日本版「アドビ、クラウド写真サービス Carousel を
Mac と iOS用に提供。AndroidとWindows は後日」
http://japanese.engadget.com/2011/09/08/carousel-mac-ios-android-windows/

手元にある写真をクラウド上にまとめ、
スマートフォンやPC、機器を問わず閲覧が可能。
簡単な編集（トリミングやエフェクト、回転など）もでき、
いつでもどこでも、写真データに触れられます。

容量は無制限ということなので、
月額あるいは年額支払いのサービスとなるようです。

こうなると、撮影したデータを
わざわざ取り出して、整理する必要がなくなりますね。
仲の良い友人や親類などで共有できれば、
一つの写真で色々と盛り上がることができ、
コミュニケーションも多くなりそうです。

かつて手元にあった、大きな重たいアルバム。
一枚一枚めくるたびに、簡単なコメントがあったり
色あせた写真を通して時代の古さに気づいたりしましたよね。

それらを通じて当時の記憶は蘇ってくるものでしたが
もはや今の時代はクラウドで管理。

どちらが良いかとは一概に言えませんが、
データで残すのならば、今後色あせることなく、
美しい画質の状態でアルバム整理でき、
より記憶をとどめられるかもしれません。

＊＊＊＊＊＊

皆様は、「カレログ」というアプリをご存じでしょうか。
近頃話題にのぼっている、「カレログ」。

正式名称は彼氏追跡アプリと呼び
先月末のサービス開始から、利用者は数千人にも上るそうです。

「れんあい支援アプリ　カレログ」公式サイト
↓↓↓↓

http://karelog.jp/

スマートフォンに搭載されているGPS機能やバッテリー残量、
電話の通信履歴などの情報を、他端末から調べることができるというもの。
利用するにはスマートフォンの持ち主がアプリをインストールしている事が前提です。

自ら情報を発信したいというよりも、
他人が把握する、ということを目的にしたためか
「彼氏」の行動を把握するというテーマを携えて、
このアプリは「彼氏追跡アプリ」というコピーになりました。

話題になった理由は、セキュリティ面です。

ITmedia　「『カレログ』、アプリ更新でスパイウェア認定解除
McAfeeは懸念事項も指摘」
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1109/09/news042.html

McAfeeが「カレログ」を「ターゲットのデバイスの通話記録、インストールされているアプリケーションのリスト、GPS位置情報、バッテリー残量を監視するスパイウェア」と認定。

現在は新しいバージョン（1,1,0）をリリースし、
McAfee側も問題は検出されない、と決定しました。
ただ、GPSや所有者情報の許可・拒否ができないことを
セキュリティ面で懸念が残るとしています。

カレログを開発した会社は、今後同意確認をとる仕組みを作りながら、
サービスは続けるとのこと。新たに、自分のGPS行動記録を
家族や恋人、友人と共有するサービスを有料で提供するそうです。

便利になったスマートフォンでは
できることも増え、沢山の情報を保有できます。

それはデータとして見えるものと見えないものがあり、
見えない情報を他人と共有するというのは、
少し恐怖感がありますよね。

PCからのログも同様です。
自分が気にすることはなくても、
情報がはっきりと見えない場所に残ります。

「カレログ」のようなサービスが多々増えてくると、
身近にいる人に対して、猜疑心のようなものが生まれてくるかもしれません。
常に監視されているような生活は、もはや快適ではないと思います。

更に、個人同士のコミュニケーションが減退することもありえます。
言葉でやりとりできるものを、機械にまかせてしまうのです。

すると、必然的に関係性自体も壊れてしまいますよね。

ちなみにこのアプリに対して、
「緊急時の所在確認ができるようになって欲しい」
「子供の保護に使えないか」など、
監視ではなく、高齢者や子供に向けて見守りとしての
役割を果たすことはできないか、という意見もあったようです。

誰かを「信用」するという事を、
機械に頼ってしまうのには、少し違和感を覚えます。
直接目をみて、話をするコミュニケーションも
些細なことではありますが、とても重要です。

サービスを上手く活用するというよりも、
サービスを使って何が自分の得になるか。
更には、利便性を追求しすぎて
自分の求めているものと逸れていないか。

生きていく上で、他者との関わりは絶対的に必要となります。
どの時代でも、他人と良好な関係を築いていきたいものですね。

＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】Webブラウザや技術の歴史を辿る

2011年9月 2日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

台風12号が今晩から日本の近畿、
東海地方を直撃し、暴風域に入るという予報が出ています。

東京でも風が強かったり雨が急に激しく降ったり。
9月は台風のシーズンですから、
改めて気をつけなければなりません。

三重県名張市のほうでは、1日夜にがけ崩れが発生。
学園の通路70メートルが崩落したといいます。
随時、自主避難も進んでいるようで、
気象庁は洪水、暴風、高波への警戒を呼びかけています。

今年は天災が身にしみる年ですね。
自然の偉大さにただただ、打ちひしがれてしまいます。

自分には何ができるのか。
震災からもうすぐで半年が過ぎようとしますが、
「今しかできないこと」、「今だからこそできること」に
常に目を向けていられたらいいですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

つい先日、Googleは、自社開発ブラウザ
「GoogleChrome」誕生3周年を記念して、以下のサイトを公開しました。

『The evolution of the web - ウェブの進化』
http://evolutionofweb.appspot.com/

IEやFirefox,SafariやChromeは最近でも名前を聞きますが、
1994年代頃に公開されたMosaic,Netscape,Operaなども
どのようなブラウザだったかスクリーンショットでたどることができます。

それ以外にも、Webにもたらされた技術
（JavascriptやHTML,CSSなど）も時系列に沿って紹介。

かつてネットを初期から利用していた人にとっては
懐かしいものも多いのではないでしょうか。

表の始まりは1990年の「HTTP」から。
HTTP/0,9と呼ばれるHTTPの最初のバージョンが書かれています。

ちなみにこのサイトはHTML5で作成されているとのこと。
HTML5は今年に入ってから、度々耳にしますよね。

HTMLのバージョン5を意味し、JavaFXやFlashなど
ウェブアプリケーションの置き換え可能なプラットフォーム。
現在2008年以降に発表されたブラウザでは段階的に対応しています。

頻繁にブラウザの更新は行われ、
Web上でできる表現や可能性も順次増えつつある今。

最近ではGoogleChromeにGmailの
オフライン利用機能を追加したそうです。
数日中にはGoogleDocsやCalenderも
オフラインで利用できるようになる見込み。

どのような仕組みになっているかというと、
まず専用のアプリをChromeウェブストアを通じて
事前にダウンロードしておく必要があります。

その「オフラインGoogle Mail (Gmail)」アプリを
ネットに接続している状態で利用すると、
優先度合いの高いメールのデータがローカルに同期されます。

閲覧や編集がメインの機能となりますが、
しっかりと時間をかけてメールを読む/書く方には
とても利便性の高いサービスではないでしょうか。

ただし、ローカルにメールのデータを残すため、
第3者に読まれないよう十二分に注意が必要です。

およそ20年もの間に大きく発展を遂げたWeb技術やブラウザ。
1年の間に目まぐるしく状況は変わっていきますが、
ユーザーにとっては、より快適にITと関わることができます。

新しい機能やサービスを上手く活用して、
日々の生活を少しでも豊かにしていきたいものですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

弊社では、保守サービスやサポートに関する
facebookページを立ち上げています。
セキュリティの問題や脆弱性の情報を
毎日ピックアップして掲載しておりますので
よろしければお立ち寄りください。

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今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
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【保守サポート】TCP/IPの階層

2011年8月26日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

先日、Apple社を率いるCEOスティーブ・ジョブズ氏の
引退発表が大きく話題になりましたね。

現在病気療養中の彼は、
取締役会やコミュニティに宛てた手紙で、
自らの進退と今後の方針について語りました。

CEO後任には現在COO（最高執行責任者）の
ティム・クック氏が引き継ぎます。

ジョブズ氏56歳、クック氏は50歳。

世代が変わる、というほど
二人の年齢は離れているわけでもないようです。
また、クック氏は13年ほどApple社に所属していますので
別部署からのまっさらな採用だったというわけでもありません。

「ジョブズ氏の遺伝子は我々のDNAの中に組み込まれている」
とクック氏は全社員に向けてメールを送りました。

ただ、appleといえばジョブズ氏。
本人がブランドそのものを象徴していたといえますが
今後クック氏がどのようにApple製品を、
もしくは自身をブランディングしていくのか
今後が楽しみなところですね。

＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
ぜひ目を通していただけると幸いです

今週取り上げるのは「TCP/IP」。
インターネットではよく耳にする言葉です。

そもそもTCP/IPとはどのようなものでしょうか。

TCPはTransmission Control Protocolの略で、
伝道制御プロトコルを意味します。
IPはInternet Protocolの略で、
ネットワーク間プロトコルを表します。

ちなみにプロトコルとは、データ通信をするための手順や規約のこと。
送信データの形式や通信エラーが生じた際、どのように対処するかが
取り決められているので、現在でもスムーズな通信が可能となっているのです。

そしてTCP/IPはインターネットの
標準プロトコルとして広く認知されています。

そのプロトコルですが、
こちらはプロトコルスタックという階層があります。
上から

アプリケーション層
↓

トランスポート層
↓

ネットワーク層（インターネット層）
↓

ネットワークアクセス層（ネットワークインターフェイス層）

の順で、上の階は下の階のプロトコルを介し、通信が行われます。

一番上位のアプリケーション層には、
普段私たちがよく利用する「http」や、
「ftp」「telnet」「ntp」「nfs」があります。

ネットワークに接続する際「http」と指定しますが、
これは上位のプロトコルを選択することで
低位のものを意識することなく通信できるのです。

トランスポート層には、TCP,UDP
ネットワーク層にIP、
ネットワークアクセス層にはPPP,PPPoEがあります。

TCP/IPが最初に実装されたのはUNIXの一種、BSD UNIX。

プロトコルをまとめたRFC（Request For Comments）
という文章も、サイトからも自由に参照することができたので、
このようなオープン性のおかげで大きく普及することとなりました。

改めてTCP/IPを取り上げてみると
普段私たちは何気なくWebサービスを利用していますが
ネットワークの構造は、様々な階層を通じて
情報を私たちに届けているということがわかりますね。

＊＊＊＊＊＊

その他、用語集には沢山の保守サポートに
関連する語句を紹介しております。
よろしければご覧ください。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

また、保守サービスやサポートに関するfacebookページを立ち上げました。
疑問や保守に関するお悩みなどをシェアし、交流ができれば、と思います。

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【ITニュース】セキュリティ対策しっかりしていますか？

2011年8月12日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

今英国では暴動の騒ぎが拡大しています。
そもそも、警官による黒人男性射殺事件が発端でしたが
ニートの若者たちが暴徒化しているとのこと。

現地では、けが人や死者が多数でているそうで
いろいろ心配な方も多いかと思います。

暴動やデモの拡大に大き影響を与えたのがSNSの力。

以前エジプトでの暴動もFacebookが取りあげられていましたが、
今回英国では、キャメロン首相がそのSNSの利用を
制限するという検討をしているようです。

「英国：暴動にからみ「ツイッター」など規制検討...首相」
（毎日新聞　2011年8月12日記事より）
http://mainichi.jp/select/world/europe/news/20110812k0000e030026000c.html

やりとりのもとは、
Blackberryのメッセンジャーが利用されていたそうです。
これはTwitterやFacebookのやりとりとは異なり、
データが暗号化されるため、セキュリティが高く作られています。

日本でも近頃はデモが多く開かれているように思います。
TwitterやFacebookなどSNSの力が現実社会に
意義をとなえる発端となっているのは間違いありません。

感情のままに利用するのではなく、
社会をよりよい方向に持っていくための
SNSであってほしいと切に願います。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

先日、山陰合同銀行で顧客の個人情報が持ち出しされるという事件がありました。

「再委託先が165万件の顧客情報を無断持ち出し - 山陰合同銀行」
（Security NEXT 2011年8月11日記事より）
http://www.security-next.com/023385

情報は個人152万5478件、法人が13万1653件。
名前や住所、口座番号や預金残高、更には取引内容まで
信用に関わる情報も、外部に持ち出されてしまいました。

実質、流出/紛失ではなく、提携先のシステム保守作業員が
自身でプログラムを修正するため、だったといいいます。
現時点では外部流出はないとのこと。

作業員はデータをUSBで持ち出したため、
システム監視センターが異常を検知しました。

この件に関しては、情報が外部に流出したわけではないのですが
作業員がデータを持ち出すというのは、あまりに非常識です。
見えない「情報」というものを相手に、
意識が自ずと低くなってしまうのでしょうか。

持ち出すその情報の重みをしっかりと考え直さなければなりませんね。

ここ最近も、データの流出/紛失事件があとを絶ちません。

流出件数が多いと被害が拡大することは当然ですが、
そもそも「失う」事に対して、考え方が緩くなっているのでしょうか。

管理の甘さが露呈するであったり、
セキュリティに対してそれほど関心がなかったり
そういった事を勘ぐってしまうほどです。

今週（8日～12日まで）の間でも、
既に3件ほどのニュースが入ってきています。

■阿波銀行による、MOディスクやマイクロフィルムの紛失。
こちらは小切手や手形画像が保存されており
氏名や住所、金額など85万9000件の個人応報が含まれていたそう。

■シティカードジャパンは顧客の個人情報9万2408件が外部に流出。
既に対象となる顧客には連絡をとっているといいますが、
情報は第三者へ売却された可能性が高いそうです。

■そして、国交省のPCがウィルス感染し、行政システムの
ログイン情報が886人分ほど外部へ流出してしまいました。

なぜこのような事態が起きてしまうのでしょうか。

「人のふり見て我がふり直せ」ではないですが、
常に危機感を持って情報を扱っているか、
社内や自身で今一度考える機会を設けてもいいかもしれませんね。
すぐさま対応ができなければ、月に1度、何カ月に1度など
定期的にセキュリティ対策を見直す必要があると思います。

問題は起きてからでは遅い、というものです。

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来週はお盆休みのため、
ブログの次回更新は8月26日となります。

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【ITニュース】IPA今月の呼びかけ「スマートフォンを安全に」

2011年8月 5日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

沖縄では台風9号が上陸し、現在暴風域となっています。
最大瞬間風速も49.6メートルと非常に強い状態。
転倒などのケガも県内各地で数十名でているようです。

関東近郊にとって、今年は比較的台風の少ない年でしたが、
沖縄は台風の通り道でもあるので、
被害は色々とでてきてしまいます。

東京はというと、ゲリラ豪雨が多いように思います。
晴れていたかと思えば、ざっと一局に集中して雨が降り、
気づいたらまた晴れ間が顔をのぞかせている、ということがしばしば。

雨が集中して降る時は、視界が悪くなりますので
車の運転をされている方は特に気をつけてくださいね。

＊＊＊＊＊＊

IPA、情報処理推進機構は1カ月に1度、
セキュリティに関する呼びかけをしています。

コンピュータウィルス・不正アクセスの届け出状況より
利用者がより安全かつ快適にコンピュータを使えるよう
調査結果と指針を報告しているのです。

今月の呼びかけは、「スマートフォンを安全に使おう」。
詳細はこちらからご覧いただけます。

↓↓↓↓↓↓

http://www.ipa.go.jp/security/txt/2011/08outline.html

Androidユーザーが増えつつあると、
自ずとウィルスや脆弱性を標的とした攻撃に
出会う確立も増えていきます。

以前ブログでもスマートフォンのセキュリティに関しては、
何度かご紹介したこともありますが常に情報は変化しています。
「知っている」知識が最新のものか、常時確認も必要ですね。

レポートによると、スマートフォンを利用する際、
気をつけることは以下のとおりです。

1)スマートフォンをアップデートする

2)改造行為を行わない

3)信頼できる場所からアプリをインストールする

4)Android端末ではアプリのインストール前にアクセス許可を確認

5)セキュリティソフトを導入する

6)スマートフォンを小さなPCとして扱う

どれも当たり前のことかもしれませんが、
改めて注意をすることも大切です。

アップデートはPCにおいても同様で、
ウィルスは脆弱性を悪用した攻撃が多くあります。
新しいプログラムが配布されているのであれば
すぐさまそれに差し替えることが、何よりも大きな対策となります。

また改造行為も、危険です。
iPhoneではJailbreak（脱獄）とよばれる行為、
Androidではroot権限奪取行為を指します。

改造したもののみかかるウィルスもありますので、
不必要に危険性を高めることは避けるべきです。

Android端末にはアプリをインストールする前に
「アクセス許可」の表示があります。これは必ず目を通しましょう。
ユーザー個人情報データをアクセスするものがあり、
不正に盗みとられる場合があります。
要求が不自然だったり変な許可を求められたときには
ただちにインストールを中止したほうがよいでしょう。

そして、PCと同じように管理する/意識づけることが重要です。
携帯電話のかわり、ともとらえがちですが、
スマートフォンは多くの情報を詰め込む事が可能です。
セキュリティソフトを導入するなど、
普段使っているPCと同様に、
ウィルスに対して危機管理をしておいたほうが
何かトラブルにみまわれたとき、安心できます。

IPAのサイトでは、常に新しいセキュリティ情報を掲載しています。
ブックマークに登録しておくのも、立派な対策かもしれませんね。

http://www.ipa.go.jp/

＊＊＊＊＊＊

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【保守サポート】ストレージの種類

2011年7月29日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

近頃は、すっきりしないお天気が続きます。
梅雨明けした頃には晴天が続いていたのですが、
夏本番の今は、雷雨があったり、局地的な豪雨もみられます。

特に新潟では、7年前大きな被害をもたらした
「新潟・福島豪雨」に匹敵するほどの雨。
土砂災害の危険もありますので、十分な警戒が必要です。

そんな中、面白いニュースが飛び込んできました。

大阪のメインストリートである御堂筋。
ここに女性のブロンズ像がたてられているのですが、
ある晩、だれかの手によって
19体が赤い服を着せられたというのです。

像にあわせたサイズの衣装。
タイプはそれぞれ異なっているといいます。

大阪市は被害届を出さないそうで、
服は既に職員の手によって別の場所へと移されました。

着せたままでも十分かわいらしかったのですが、
雨で濡れるとそれも、なんだかかわいそうです。

何かのメッセージが込められていたのでしょうか。
色々と疑問は残るばかり、ユニークな事件ですね。

＊＊＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じの方も、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、
ぜひ目を通していただけると幸いです

本日は「ストレージ」について。

ストレージとは、データなどを記憶するシステムまたは装置のことです。
具体例をあげると、

・ハードディスク
・磁気テープ
・光ディスク
・SSDなどがあります。

ハードディスクは、最も多く利用されているストレージ。
読み書きの速度も優れており、
パソコンの中にも内蔵されていますよね。

価格も日々下がりつつあります。
1テラバイトで6000円程度～のものを見かけることもしばしば。

より安価なものは、磁気テープです。
容量あたりの単価は安く、データのバックアップなどに使われます。

光ディスクは、DVDやCDをあらわします。
音楽や動画データなどはよくこのハードディスクを利用しますね。

SSDはSolid State Driveの略で、
少し値段が高くなりますが小型、軽量で耐衝撃性も強く信頼度は比較的高い。

どのハードディスクを利用するかは、
用途にあわせて考えるのが最適です。

またストレージの種類としても、
オンラインストレージ、ニアラインストレージ、オフラインストレージがあります。

近年ではオンラインストレージが広く普及しており、
こちらは利用する人も多いのではないでしょうか。

オンラインストレージは、
インターネットを経由して
サーバーのディスクスペースを貸し出すサービス。
アクセス頻度が高いデータを保管する際に便利です。

有料のものと無料のものがあり、
ハードディスクと同じようにデータを保存したり
取り出したりすることができ、
またバックアップ領域として使うこともできます。

主な容量は数MB～100MB程度です。

ニアラインストレージは、
アクセス頻度が中程度のデータを保管するときに、
オフラインストレージはあまりアクセスしないデータ、
長期保存のために利用するものとなります。

ストレージを購入する際は、
価格や容量、機能やアクセス頻度など
様々な角度から考慮して、選ぶことが大切ですね。

＊＊＊＊＊＊

その他、用語集には沢山の保守サポートに
関連する語句を紹介しております。
よろしければご覧ください。

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【ITニュース】米Apple4～6月決算からみるPC・タブレット市場

2011年7月22日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

米Appleが、20日に発表した「OS X Lion」。
新型のMac向けOSで、オンラインストアである
Mac App Storeのみで販売を開始しました。

21日である昨日、そのダウンロード販売数は100万本を超えたとのこと。

250もの新機能を搭載したOSですから、
既存のMacユーザーにとっては期待に胸を躍らせていたことかと思います。
販売価格は2,600円とそれほど高価でもありませんので、
気兼ねなくダウンロードもできそうです。

新機能の詳細はこちら。（Apple公式HPより）

http://www.apple.com/jp/macosx/whats-new/features.html

当ブログ執筆者である私自身も、
Macを普段利用していますので、
ぜひこのLionを取り入れてみようかと思っています。

ただし、新しいOSを入れる場合には
当然のことですがきちんとバックアップをとるなど、
何が起きても大丈夫なように、
準備を整えておくことが大切ですね。

＊＊＊＊＊＊

新型MacOSを発表したAppleですが、
2011年の第3四半期（4～6月）における決算報告では、
過去最高の売上高、純利益を達しました。

iPodやiTunes,iPod関連サービスなどで減収があったものの
iPadとiPhone、加えてMacの販売台数が好調だったため、
売上高が前年同期比82％増の285億7100万ドル、
純利益は同125％増の73億800万ドルに。

丁度iPad2やiPhoneホワイトモデル、
Thunderbolt搭載のiMacも発売された時期なので
それらの影響が大きかったと想定されます。

日本でも9%増しの約15億、
アジア太平洋地域においては34%増しの63億とのこと。
確実にアジアでのユーザーが増えているのもわかりますね。

実際新製品が発売されると、
買い換えのタイミングでもありますから、
純増はAppleの想定通りだったのかもしれません。

注目すべきは、iPadの売り上げが
Macintoshの売り上げを追い越したことです。

昨年先陣を切って登場したiPad。
タブレット端末の市場を作り出し
Android端末が様々な数を揃えていく中でも
CPUや新機能を搭載した「iPad2」で、ユーザーを囲っています。

iPadブランドともいえるのでしょうか。

同じタブレットでも他社とは違う、独自の体験ができる
デバイスであることは間違いないのかもしれません。

現在iPhoneにおける特許の問題で訴訟も続いていますが、
「オリジナリティ」を前面に押し出しているApple。
自信のたっぷりある姿勢が、うかがえますよね。

また、iPadに抜かれたとはいえ、第3四半期において
Macintoshでも米国のPC市場はAcerを抜き3位になりました。

首位はHewlett-Packard（HP）で出荷台数は4,552,777台、
2位はDellの3,821,759台、3位がAppleの1,814,000台です。
ちなみにその下、4位は日本の東芝。1,616,400台。

ここのところ続いていた低価格ノートPCや
ネットブックなどの需要が落ち着いてきたことも起因。
代わりに、今はタブレット端末が注目され続けていますね。

Appleの成長ぶりには目をみはるものがあります。

このままどこまでシェアを確立していくのか
気になるところではありますが、
翻って日本企業にも、より力をつけてもらいたいものです。

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【ITニュース】サポートサービスが終了すると

2011年7月15日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

梅雨明けを発表してから、はや1週間。
カンカン照りの毎日が続きますね。
雨が降れば、はやく梅雨明けをと願っていましたが
実際明けてみると太陽の日差しは強く、痛いほどです。

自分自身で体調管理はしっかりしなければなりませんね。

そしてお出かけシーズンがそろそろ始まります。

福島県にある海洋科学館「アクアマリンふくしま」では、
震災のため、大半の海洋生物が死滅し
営業を一時中断していたのですが、
新たに全国の水族館から確保したり寄贈を受けたりして、
ようやく本日再開に至ったそうです。

アクアマリンふくしま公式HP
http://www.marine.fks.ed.jp/

避難していたゴマフアザラシも、
小さな雄の赤ちゃんを出産し、一緒に帰宅。
「きぼう」と名付けられたその子が、
福島の空気を明るく照らしてくれることを願います。

また、首都圏にいる方たちも、
ボランティアを兼ねて現地に訪れたときには
このような場所にもお出かけがてら訪れてみたいものです。

些細なことですが、
被災地の活性化につながる、
一つの方法かもしれません。

＊＊＊＊＊＊＊

つい先日、米Microsoft社はWindowsXPの更新サポートが
2014年の8月8日で終了することを発表しました。

Windows7が発売されてもまだなお、高いシェアを誇るXP。
現在でも「延長サポート」というフェイズに入っており、
必要最小限の更新が提供される状態となっています。
それも2014年に終了し、1000日を既に切ってしまったというところ。

WindowsXPの更新がストップするということは
現役として利用するのに、危険が伴ってしまいます。
セキュリティも最新のものは手に入れられず、
問題が見つかったとき緊急に発行される修正プログラムである、
ホットフィックスの提供も止まります。

常にウィルスの危険と隣り合わせになってしまうのです。

米MicrosoftのStephen Rose氏は、
「With only 1000 days left of extended support, don't you think it's time to retire Windows XP?」（WindowsXPをそろそろリタイアすることを考えてみては？）というタイトルで、WindowsTeamblogに、サポート終了の理由などを投稿しています。

「With only 1000 days left of extended support, don't you think it's time to retire Windows XP?」記事
http://windowsteamblog.com/windows/b/springboard/archive/2011/07/11/with-only-1000-days-left-of-extended-support-don-t-you-think-it-s-time-to-retire-windows-xp.aspx

販売開始から、長い間人気の高かったWindowsXP。
企業には多く導入されており、2011年においても
シェアはまだ51パーセントもあるそう。

新OS導入に時間がかかる企業にとっては、
少しずつ対応に迫れられることになります。
セキュリティ更新がないまま企業が利用すると、
情報流出やウィルス感染の危険が高まり、
被害は大きくなってしまいます。

XPを利用しているユーザーは勿論のこと、
周囲で利用している方にも声をかけたりして、
引き続き関心を持っていかなければならないと思います。

関連してWindowsの製品ですが、
以下のサポートは13日で終了したとのこと。

Windows Vista Service Pack 1（32 ビット版/64 ビット版）
Windows Server 2008 製品出荷版（32 ビット版/64 ビット版）
Microsoft Office XP（Excel、Word、Outlook、PowerPoint、Access、Visio、FrontPage、Publisher）
NET Framework 3.0、3.0 SP1、3.0 SP2、 3.5
Exchange Server 2007 Service Pack 2の5種類。

常に最新版の状態にしておくのは
金銭的にも利便性においても、
そう簡単なことではないかもしれません。

ただ、使い慣れたものが本当に便利なのか、
新しい製品では大幅な時間をショートカットできるかもしれないなど
現在保持している端末に依存しない形でいられたら、
PCとの付き合い方も、うまくいくのではないでしょうか。

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【保守サポート】トロンの種類

2011年7月11日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

東日本大震災が起きてから、そろそろ4ヶ月が経とうとしています。
季節はあっという間に夏になりましたね。
節電の取り組みや仮設住宅の入居など、
新しく問題は常に浮き上がっています。

現地はどのようになっているか。
遠くにお住まいの方は直接見に行けるわけもなく、
テレビやインターネットの映像でしか手に入れることはできません。

そこで新しくGoogleは、
被災地のストリートビューサービスを
開始することを発表しました。

YOMIURI ONLINE7月8日記事「被災地ストリートビュー公開へ...震災前と比較も」

被災地の実情をアーカイブで残す必要がある、
また世界中の人に見てほしい、とのこと。

テレビでは切り取った情報しか手に入れられません。
今回のストリートビューも見せ物としてのサービスではなく、
自分の想像力を補うツールであってほしいと思います。

また、世界中の人が日本に目を向けてくれる
いいきっかけとなってもらえればいいですね。

＊＊＊＊

さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

既にご存じのかたも、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、ぜひ目を通していただけると幸いです

本日は「トロン」について。

トロンとは、プロジェクトの名称の一つで、理想的な
コンピュータアーキテクチャの構築を目指すことを指します。
ユビキタスコンピューティング社会、といえばわかりやすいでしょうか。

提唱されたのは1984年、
東京大学の坂村健氏を中心として開始されました。

具体的に組込用途のOS「ITRON」、
通信制御などの用途は「CTRON」、
パソコン向けOSには「BTRON」などなど

様々なサブプロジェクトを内包しています。

トロンは英語で「TRON」。
The Real-time Operating system Nucleusの頭文字をとったもの。
現在では、様々なコンピューターが日常に溢れています。
生活に必要なもの、私たちの仕事で利用するものなどなど。
それらを機器別に取り扱うのではなくて、
トロンの概念ではうまく連携させようということです。

組み込みOSの分野（ITRON)では、
スタンダードの地位をしめており、
携帯電話やデジタルカメラ、自動車のエンジン制御
などに採用されています。

つまり私たちの無意識のうちに、TRONは存在しているのです。
年間に10億台以上が作られ、市場に対しては10兆円以上の貢献があるとのこと。

今後もインフラの機能として、
TRONの活躍は大いに期待できることでしょう。
人とコンピューターの相互関係が、
今以上により良くなるといいですね。

＊＊＊

その他、用語集には沢山の保守サポートに
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【ITニュース】Google+1の機能がもたらすもの

2011年7月 2日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

ご存知の方も多いと思います。
先月の19日から26日までフランス・パリで開催された
「ユネスコ世界遺産委員会」にて、
日本の平泉が「世界遺産」へと登録されました。

平泉は岩手県にある奥州藤原氏が手がけた政治・行政の拠点です。
約12世紀の日本において、仏教に基づく理想世界の実現をめざし
設備された場所を表します。

世界遺産暫定リストには
平成13年の4月に登録されていたようです。
そして近日登録が決定されたわけですから、
地元の人々にとっては長年の想いが果たされたのだと想像します。

この時期に、特に日本で、
世界遺産に登録される地域があったということは
日本にとっても心強いことではないでしょうか。

震災があっても、日本の心だったり風景だったり歴史だったり
自分たちの文化は誇りに思える部分が沢山あります。

政治などの嫌な面を見て、批判するばかりではなく
自信をもって世界へと立ち向かえる国であることを、
改めて感じさせてくれる出来事でした。

私もいずれ、平泉に足を運んでみたいものです。

＊＊＊＊

つい先日、Googleが「Google+1」というサービスを開始しました。

http://gplusproject.appspot.com/static/ja.html

Google独自のソーシャルネットワークサービス。
今一番勢いのあるFacebookと何が違うのでしょうか。

Google+1でできることは、以下のとおり。

「＋サークル」
「＋Sparks」
「＋ビデオチャットルーム」
「＋位置情報」
「＋インスタントアップロード」

チャットや位置情報、写真のアップロードは
現在のSNSでもよく利用されていますが、
特筆すべきは、「サークル」と「Sparks」です。

そもそも、Googleがなぜ「＋1」というサービスを開始したのか。
上記のページにはこのように述べてありますね。

＊＊＊

最近では、人と人とのコミュニケーションは、オンライン上で行われることが多くなってきました。しかし、現在のオンライン ツールにはまだ融通のきかない面もあり、リアルな人間関係の微妙なニュアンスの多くが失われてしまいます。

この人としての基本的な欲求を満たすためには、現在のオンラインでの情報はまだぎこちなく、十分に機能していないとさえ言えるかもしれません。Google ではこの状況を改善することを目指します。

＊＊＊

確かに人と人との関係は平等ではなく、
伝えたい、共有したい情報も関係性によって差が生まれます。
Aという情報はこのグループの人たちに知らせたい、
Bは誰々が好きだから、教えてあげると喜ぶだろうな、
など、実際の人間関係はすべてフラットなものではありません。

場所によって情報を分別し、共有し、
伝えたい人に伝えるという実際の人間関係と
同じようなことを、インターネット上で実現しようという試み。

現在は招待制となっており、利用も制限されているようですが
人の関係性に寄り添ったサービスだとするならば
需要はきっと大きいものだと思います。

近頃はSNS周りが活発に動き出しています。
mixiのフルネーム開示など、実名主義、もしくは
実生活に近づいたオンラインサービスへと変化しつつもあるようです。

氾濫する、SNSサービスがある中で

「何のために、それを利用するのか」

今一度、立ち返るってみるのもいいかもしれません。
無論、利用方法なんて人それぞれではありますが、
SNSの良いところは「共感」ができるところ。

うれしい気持ち、楽しい気持ち、
素敵な情報や友人に知らせたいことなどを
手紙にして、しかも会わずして伝えられること。

気負わず、自分らしいスタイルで
楽しくできるのが一番だと思います。

使わないと時代遅れ、ではなく
合わなければ無理して利用することもないですよ。

＊＊＊＊

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シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

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【ITニュース】スマートフォンを有効活用する

2011年6月24日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

本日はとても暑い日差しが降り注ぎましたね。
日本一暑い街、埼玉県の熊谷市では、
なんと最高39.7度を記録したそうです。

まだ6月、梅雨も明けていないなかでのこの温度。
じめじめする季節を一気に通り越して、
夏になってしまったかな、とも思うほどです。

これからは本格的に熱中症対策に
気をつけていかなければなりませんね。

外にいるときは日差しを避ける、帽子をかぶる、
水分補給をたっぷりとる、塩分をとるのも重要です。

室内でも熱中症にかかる場合がありますから、注意が必要です。
節電がキーとなる今夏ですが、
冷房や扇風機などで使う電力を
あまりにも我慢しすぎるのはよくありません。

いつ、どんなときでも体が資本です。
暑いまま作業をすると効率もさがりますから
自分の体調は、しっかりと自分で管理していきましょう。

＊＊＊＊＊＊

何か一つを切り替えるだけで、日常的に行っていることが
大きな時間短縮につながり、効率化を図れることはよくあります。

スマートフォンもその中のひとつ。
携帯電話をスマートフォンに変えるだけで
スケジュール管理やメール、小遣い記録などの整理をまとめられ
持ち歩く物も減り、時間も効率的に使えると思います。

iPhoneでは今年9月頃にiPhone5(もしくはiPhone4S)の発表が噂され
Androidでは、ソニーエリクソンの「Xperia」シリーズで
「Xperia ray」「Xperia active」が世界に向けて発表されたところです。
日本ではXperia rayが発売される予定とのこと。

『ソニエリの新型スマホ、薄型の「Xperia ray」と防水の「同 active」』
（japan,internet.com記事より）

http://japan.internet.com/allnet/20110624/4.html

現在はスマートフォンをお持ちの方が
年齢層問わず以前よりも確実に増えています。

用途は様々、自在に使えますが
スマートフォンに変えることによって、
やはり便利になるのがSNS関連です。

SNSのアプリを入れておけば、
PCで開くことなく移動時間や空いた時間に
つらつらとその場で書き込むことができます。

facebook,mixi,Twitterなど
SNSでも様々なものがありますが

個人的に重宝しているのは、
iPhoneのfacebookアプリ。

こちらはUIがまとまっており、
使い勝手がとてもよく、逆にいえばPC画面よりも
シンプルでまとまっているような気すらしてしまいます。

facebookにはチャットやイベント整理、写真管理など
沢山のことができますが、このようにシンプルにまとめてあると
分かりやすい上に、どんどんと使ってみたくなりますよね。

スマートフォンの中で、さらに情報を一元化する感覚でしょうか。
活用次第で、あっちこっちと物を整理することもなくなりそうです。

勿論、スマートフォンは注意しなければ
ならないことも今現状、多くあります。

Androidは特に、脆弱性の問題がつきまといます。
昨年発売され話題になったXperia（SH-01B)は
アップデート対応をしないとの発表があったのも記憶に新しいこと。

アップデート後の想定していたパフォーマンスが
うまく機能しない、もしくはデータが
全消失してしまう可能性があったようです。

『IPA、Android端末の脆弱性対策状況を調査』（日本経済新聞記事より）

スマートフォンに乗り換える方も
今は多くいらっしゃると思いますが、
きちんと脆弱性の危険について把握しつつ
「かっこいい」とかスマートフォンが欲しいとか
単純な理由で購入しないように、気をつけたいものです。

＊＊＊＊＊＊＊

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【ITニュース】Facebookポイントが13カ国で

2011年6月17日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。



今週日曜日、19日は父の日です。
母の日より認知度は低いと考えられがちなこの日。
だけれども「ありがとう」と感謝の気持ちを
さりげなく伝えられる絶好の機会だと思います。


逆に父親の立場の方は、
「何かをしてもらおう」と前提にかまえるのではなく、
自ら率先して家族サービスを行うのも悪くないかもしれませんね。

何もどこか遠くへお出かけするのではなく
料理をしてみるなどで、いつもとは違う日常を過ごすのはどうでしょうか。


近頃は男性でも「家事」、とりわけ料理に関心が高まっているよう。

「カジメン」急増中 父親の半数が「家事に参加」！2人に1人が「料理好き」！
プレスリリース配信・掲載サービスPRTIMES記事より（http://prtimes.jp/）


男性が料理をする、ということに対して
世間でも抵抗は減ってきているのかもしれません。
クラフトフーツジャパンと森永乳業が共同で発表した
この市場調査のデータによると、一番喜ばれるのは「パスタ」料理といいます。

確かに、簡単ですし、失敗もそれほどありません。


父の日19日は日曜日ですから、
料理をするにもゆっくり時間をかけられます。

父親の皆様にとって、素敵な１日が訪れるといいですね。


＊＊＊＊


Facebookのユーザーが常時増えると同時に、
近頃ではそのソーシャルサービスに
接する（滞在する）時間も増えているようです。

米国Facebookでの訪問者数は1億5千万人ほど。
その中でユーザーの滞在時間は
昨年の4,6時間から6,3時間に増加しています。
市場自体が飽和状態となり、次の戦略としては
新たな人を呼び込むことから、Facebook内でどこまで充実させられるかに
焦点が変わってきているのかな、ということがわかりますね。



Facebookを利用し始めてから、
友人登録やプロフィール登録を済ませたのならば
情報を閲覧することに主な行動は変わります。

そこからコメントを書き記して、
交流を深めたり、情報共有をしたり、
また新たな共通の趣味の友人をみつけたり・・・
そうなると、自ずと、ソーシャルサービスに浸る時間は増えてきます。


近頃は、購買活動などもFacebook内で完結できるようになりました。
専用クレジット「Facebook Credits」（日本ではFacebookポイント）
での決済システムが13カ国で整ったとのこと。



「Facebookポイントが日本でも決済システムとして利用可能に」（ITmedia記事より）
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1106/16/


7月1日から決済システムとしてこのFacebookCreditsの利用が
義務付けられます。ゲームやアイテムを購入する人には
気をつけておいたほうがよいですね。

今までは独自のゲーム内通貨があったようですが、
統一されることによって、利便性もぐんと上がることだと思います。
アイテムの購入においてFacebookの手数料は3割をとるとのこと。
広い市場からいかに収入をえるか、仕組み作りを整えているのでしょう。


どんどん使いやすくなるFacebook。
動画も企業ページもこの中で閲覧できるようになって
沢山の情報がここで調べられるようになっています。


日本でも、Facebookページを多くの企業が設けていますが
海外向けに英語で自社を紹介するところも少なくありません。


立ち上げ自体にそれほど時間はかからず、
１０分程度の作業でおわりますので、作成に迷っている方は
とりあえずページを作る、というのも重要かもしれません。

本当に作りたいページのタイトルを先に
だれかに取得されている可能性もありますからね。

まだまだ発展するFacebook。

今後の可能性をつぶさないで、

皆が協力しあいうまく利用していきたいものです。

＊＊＊＊



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【保守サポート】RAIDとJBODについて

2011年6月12日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

梅雨も中程まできているのでしょうか。
外に出れば、湿気をたっぷり含んだ空気が流れていますね。
電車内やビルの中では冷房をつけ始めている場所もあります。

今年は節電が大きく取り上げられています。
だからこそ、冷房に頼らず外で過ごすことに慣れていたいものです。

お酒が好きな方は、ビアガーデンがおすすめ。
外で飲むお酒はまた違った気分を味わえます。
会場も6月に入り、少しずつオープンしているので、
ぜひ同僚と、友人や仲間と、一緒に訪れてみてはいかがでしょうか。

こちらのサイトでは2011年度ビアガーデン情報が日々更新されていますよ。

http://www.tokyobeergarden.com/


普段語れないことや、本音や心の中に溜まっている気持ちを
美味しいお酒とともに、周囲に伝えられるとよいですよね。
言葉にすることによって、ビジネスの場においても、
何か発展があるかもしれません。


＊＊＊＊


さて、本日もＩＴ保守サポート用語集の中から
いくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html


既にご存じのかたも、まったくサポートのことを知らない方も
わかりやすくご紹介していますので、ぜひ目を通していただけると幸いです





データ保護、運用に欠かせない存在のRAID。
これは、複数のハードディスクを仮想的な1台のハードディスクとして運用する技術です。

冗長性を持たせる仕組みで、データを複数の
ハードディスク（磁気ディスク装置）に分散することによって、
性能と耐障害性を同時に確保するための技術です。
主なものとしてRAID0からRAID6などに分類されています。

導入する目的は、上記に述べた耐障害性（冗長性）もありますが
その他には容量の拡大、処理速度の向上などがあげられます。

かつてRAIDは0～5までで利用されていましたが
2006年頃からはRAID5を拡張したRAID6も存在するようになり
信頼性も大きく向上するようになりました。




このRAIDと似た意味で用いられるのがJBODです。
JBODとは、「Just a Bunch Of Disks」（単なるディスクの束）の略。

複数のHDDをひとつにまとめて大容量の単一ディスクに見せかける技術です。
RAIDと異なる点は、冗長性を持たないため、
障害が発生した場合データを消失する可能性があります。
そのかわり、大容量を確保する分にはこちらが向いています。


そして、データを保存する、というのは何もハードディスクだけではありません。
SSDと呼ばれる、フラッシュメモリを使用したドライブ装置もありますね。


こちらはハードディスク内にある
ディスクの回転やヘッドの移動といった
物理的な動作をする部分がありません。


そのためシークタイムがなく、高速に読み書きができます。
そして衝撃や振動に強く、また消費電力も少なく軽量です。
ただし記憶容量あたりのコストはHDDよりも高くなります。




＊＊＊

その他、用語集には沢山の保守サポートに
関連する語句を紹介しております。
よろしければご覧ください。


http://www.e-cts.jp/glossary.html


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【ITニュース】Windows8のユーザーインターフェイス

2011年6月 3日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


6月に入りました。梅雨本番の時期になりそうです。
本日は快晴ですが、また来週月曜には雨が降るとのこと。
寒暖差が激しくなりますが、体調には気をつけましょう。


また、新しいお知らせがあります。
弊社では代表の森田もFacebookを利用しておりますが

この度、facebookページ
「ITサポート＆サービス情報局【CTS】」   
を立ち上げました。


こちらのページでは、
最新のITニュースをシェアし、
サポートやサービスについて
情報交換できる場所として運営しております。

ブログもfacebookページに転載しておりますので
ご意見やご感想などもぜひお寄せいただけると幸いです。


「いいね」ボタンやコメント欄もございます。
お気軽に、皆様のご参加お待ちしてます！


＊＊＊＊


6月に入ったと同時に、新しいニュースも舞い込んできました。

米マイクロソフト社がWindowsの次期バージョン「Windows8（仮）」
のユーザーインターフェイスを公開したようです。

どのような動き、デザイン、画面かは
YouTubeにて動画で見ることができます。
以下にリンクを張っていますので、こちらから。

http://www.youtube.com/watch?v=p92QfWOw88I



最も変更点があったのは、ホーム画面でしょうか。
タブレット端末を意識してのことか、
タッチパネルをメインに利用できるようになっています。

これはWindows Phoneの「metro」ユーザーフェイスを一括採用したとのこと。

以前みたいに「ホームボタン」から
「プログラム」を開く、という手順ではなくなるようですね。
ただし通常の操作も同時並行で利用できるとのこと。
エクセルやワードは難なく、使えそうです。


個人的な印象としては、Windows7に導入された
「Windows Media Center」が発展したものに近いかな、と思いました。
写真などを一括してPC内にまとめてしまい、
ひとつのメディアとして今以上に活用しやすくなるのかもしれません。




OSをバージョンアップする、あるいは
思いきってWin→Mac,Mac→Winと変えてみるのも
新しい刺激になって、よいかもしれませんよね。

私自身、数年間はWindowsを利用していましたが
つい先日にMacintoshへと移行しました。


買い換えたばかりの時期は、慣れるまでに時間がかかります。

「今まであったボタンがなくなっている」
「どのようにすれば表示できるかわからない」

疑問点だらけが浮かび上がり、
とても大変な思いをしてしまうかもしれません。
そのたびに、一つ一つ調べていると、
時間はいくつあっても足りませんからね。


ただ、慣れたあとに自分にとって何が向いているか
メインで作業するには、どのようなものが使いやすいか
はっきりとわかってくるかと思います。


数秒の時間短縮でも、仕事で利用するPCならば
累計するとおおきな時間にかわっていきます。


作業効率は、常に意識して仕事をする必要があります。
現状のシステムなど、それが本当に使いやすいのか否か
今一度再考してみるのもよいかもしれません。


＊＊＊＊＊＊＊＊＊

facebookページ「ITサポート＆サービス情報局【CTS】」 では
最新のITニュースを発信しております。


保守やサポートに関しての問題、疑問点、
「こういうことが困った！」などなどの体験談
様々な情報を書き込んでくださいね！



今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより


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【ITニュース】ユーザーに与える仕様変更の影響

2011年5月29日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

早速金曜日に、関東甲信越地方の入梅が発表されました。
同時に台風2号も発生し、週末に雨が強まる見込みです。

関東甲信越での入梅は平年よりも12日早く、
去年に比べると17日も早いそう。
ほぼ2週間以上も前倒ししたということですね。

確かにいつもと比較すると、
今回の梅雨入り時はまだ涼しく、
肌寒いといっても過言ではありません。
例年は梅雨入り前の時期、もっとべっとりしていて、
湿気が身体にまとわりついていた気がします。



これから気をつけなければならないのは湿気対策。

部屋にカビが生えないよう、風通しをよくしておくこと。
PCは特に精密機器ですので、注意が必要です。

熱と同様に湿気は大敵。

部品を腐食させて、ショートなどの故障を誘発します。
除湿機などをかけておき、濡れたタオルや洗濯物など
水分の多いものをPCの近くには置かないようにしましょう。


梅雨があければ、本格的に夏がやってきます。
季節の変わり目、体調を崩されないようどうぞご自愛くださいね。



＊＊＊

先日、Twitterに新しい機能が追加されました。
この仕様変更が、いろいろと物議をかもしているようです。


「Twitterで人のタイムラインが見えるようになった」（Tech Crunch japan記事より）
http://jp.techcrunch.com/archives/20110526now-you-can-see-twitter-the-way-i-see-twitter/



自分がフォローしている人たちの
書き込みを集約したリスト＝タイムラインは、
基本的に自分のリストであるため、他人のものは見ることができません。

それが今回、他人のタイムラインが覗けるようになったとのこと。
実際私も試してみましたが、どこか他人の部屋を
盗み見しているかのような気分になり、
実用的ではないなという印象を受けました。

逆に自分のタイムラインを見られているかもしれないと思うと、
あまりいい気分のするものではありませんよね。

ストーカーを助長するという意見も中にはあります。

ただ、考えられるメリットのひとつに、
自分のフォロワーを増やすため
尊敬する著名人のタイムラインを参考にできるということ。

利用するかしないかは本人次第ですが、
自分のタイムラインを見られるというのは、
どこか不思議な気持ちがするものです。




何かしらシステムを導入したり、サービスを利用していると
仕様変更は日常茶飯事にあります。



「現在あるものを、よりよくしていこう」という意図のもと
企業努力があることもよく理解はできます。
ただ使い慣れたものが消えていく、
不要な機能が追加されることは、本意でないですよね。




Facebookも、以前あったボタンがなくなっている
（もしくは追加されている）ということがしばしば。
3月をもってカスタマイズタブを作成できる
スタティックFBMLが利用できなくなったことには少し驚きました。

代わりに「iframe」というサービスが追加されています。
カスタマイズの難易度が高くなったといわれており、
どちらかというとプロがカスタマイズする際、
自由度の幅が増えるそうです。



発展途上のシステムは常に、
変化についてく必要があるのかもしれませんね。



ユーザーにとって、何が使いやすくて何が使いにくいのか。
事前に調査も必要ですが、さらには機能追加するにしても
選択肢をひろげていればいいのではないかと思います。



「必要ない」と思えば表示しないように、使わないように設定できる。


改善という名で押し切り、変化を求めてしまうことは
最終的にユーザー離れにつながってしまうように、思えてなりません。


＊＊＊＊＊


仕様変更の話でしたが、これはあれば便利だと判断したため
遅ればせながら弊社のブログでも「ツイート」ボタンを設置しました。

今後「いいね」ボタンなどFacebookとも連動していく予定です。
メモ代わりなどにぜひご活用くださいね。



今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
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【保守サポート】故障やリスクに備えて

2011年5月23日 シーティーエス株式会社

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こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


人は、「今まで知らなかった面白さ」に触れると
脳が活性化され、沢山の情報や知識にわくわくします。

新しい機械やシステム、サービスの登場でもそれを体験できますが、
昔からあるものでも「再発見」を通じて、人を楽しむことは十分に可能です。


最近流行しているのが、工場夜景クルーズ。
震災の影響で自粛、または節電で催行中止をしているものが
ありましたが、近頃は再開を初めているそう。

また、このような観光もありました。

黒部の施設見学ツアー人気　関電・トロッコ電車・ＹＫＫ
（asahi.com5月21日配信記事より）

黒部川流域の発電所や民俗などを学ぶツアー。

原子力発電や電気に関する問題に
私たちの意識が向きつつある今だからこそ、
少しずつ社会への関心を高めていけるといいですよね。

面白さは何もエンターテイメントだけではなく、
その裏側にある背景事実にも多く隠れています。

「今まで知らなかった面白さ」に触れることで
ひとつ自分の生きる社会を考えられるようになれば素敵です。


＊＊＊＊



今週は弊社HP内のコンテンツ
「IT保守サポート用語集」の中から、
いくつか用語を抜粋し、ご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html


コンピュータプログラムにある、小規模な製造上の欠陥。
これらを「バグ」とよびます。

英語では小さな虫という意で、その問題箇所を特定し修正、
取り除く作業のことをデバッグとよびます。
所在が不明な場合は「不具合」などとよぶこともあります。


そういったものが生じた場合、
内部の構造を正しいものに修復する必要がありますね。
そこで、「ハッキング」が行われます。

ハッキングは、
よく不正な手段で侵入し操作を
加えるという意味に捉えられがちですが、
本来はコンピューターシステムに精通した人が、
その構造を解析・改造・改良したりすることです。

不正な侵入、という意味では、
クラッキング（もしくはクラック）とよばれ、
きちんと区別されていますよね。



コンピューターの内部に入れば、沢山の情報にあふれています。
トラッキングは、サイトを運営する上で役に立つ情報ではありますよね。

ちなみにトラッキングは、
特定ユーザーの行動やシステムの挙動、
データの推移などを追跡や分析することです。

検索エンジンなど、どの入口からサイトに流入したのか、
どの経緯でコンバージョンに至ったのかなど
行動追跡を特定することで、
施策の費用対効果を明らかにすることができます。



Web解析ツールを近頃多く見かけるようになりましたが、
「どのページをみて問い合わせに至ったか」などトラッキングした情報が、
そのツールの中に含まれていることも多いですね。


自社内でまかなえないシステム構築を
外部に委託して、ツールを利用するのは大切なことです。


ホームページは日々更新し、
常に改良を重ね、よりよいものに作り上げていく。

「鮮度」を保った、つねに人の気配がある
ページを作れるよう、そして、一人でも多くの人が、
「またきたい」と思えるような一つのお部屋を
お届けできればな、と私は常々考えています。




＊＊＊

その他、用語集には沢山の保守サポートに
関連する語句を紹介しております。
よろしければご覧ください。


http://www.e-cts.jp/glossary.html



今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
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【ITニュース】クラウドコンピューティングEXPO（春）

2011年5月13日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

雨が沢山降る週でした。
空気が肌寒くなり、体調を崩されてはいませんでしょうか。
そして本日金曜日は最高26度まであがるそう。



節電の流れもあり、今年は
「クールビズ」の活動がさかんになりそうですね。
スーツにネクタイ、確かに夏はつらくなる時期です。

つい先日、紳士服大手のはるやま商事が
「クールビズに関するアンケート調査」を実施しました。

以下、アンケート調査の報告資料です。
↓↓↓

http://www.haruyama-co.jp/news/pdf/201105_51802_

クールビズに賛成は約90パーセント、
実施している、あるいはする予定だ、という方は約88パーセント。


着用することに関して、
他人が着る分には気にならない、という意見は多いもののの
自分が着るには少し・・・と抵抗があるように、資料からは見てとれます。
上司との関係や、訪問先の企業にどう見られるか、
などなど不安な一面を拭えないのかもしれません。


しがらみや他人の目を意識するのもある意味では重要ですが、
なにより「クールビズ」は自分が涼しいと思い、
かつ他人に不愉快な思いをさせない、
自然体な服装でいられることができれば、ベストです。


あまりに暑くて我慢していると、作業効率も悪くなります。

自分にあったシャツ・服装選び。
この時期から整えていけるといいですね！



＊＊＊＊


今週、11日～13日の3日間、東京ビッグサイトにて
「クラウドコンピューティングEXPO」（春）が開催されました。


同時開催では「Web&モバイルマーケティング」、
「組込システム開発技術展」「RFIDソリューション」
「情報セキュリティ」など、ITにまつわる様々な展示が集結。

出展ではありませんが、弊社もこの展示会に参加してきました。
東京ビッグサイトのほとんどのホールを利用していたため、
全てを見終えるには多く時間がかかりましたが・・・。

その分勉強になるものから、刺激を受けるものまで、
沢山の新鮮な情報に満ちあふれていましたよ！





さて、今回私が注目したのは、
ASP型のコールセンターについてです。


勿論この市場は昔から拡大しつつありますが、
この度の災害で、いくつかの企業や官公庁が
できるだけ早く、大きなセンターを開設する必要に迫られました。

つい最近でも福島第一原発問題の
被害を受けた方に、一時帰宅の相談窓口を
開設するというニュースがありましたね。

47NEWS「13日から一時帰宅電話窓口　福島県が希望集約」
http://www.47news.jp/CN/201105/CN201105060100088



そのとき、すぐに立ち上げることができ、
人を配置し、運用をできるシステムにするには、
やはりASP（クラウド）が便利なのかと思います。


今回出展している企業のなかには、
最短5営業日からコールセンターを開設でき、
最低利用期間の設定もなく、短期間の利用ができる
センターの提案をされているところもありました。


緊急で必要となり、次第にボリュームが減っていく
コールセンターなどには非常に適していますね。

そしてオペレーター、または運用者が使いやすいよう
CTIの連携もさながら、常に改良されていくようです。



近年ではオペレーション端末に専用アプリケーションを
インストールする必要のないものまであります。
iPad等タブレット端末も利用でき、より手軽・気軽に仕事をすることが可能です。

身近な端末で操作できるとなると、利便性は高く、
オペレーターにとっても使いやすいですよね。


次回のクラウドコンピューティングEXPOの
開催日など詳細は決まっていませんが、
このような展示会にいくことで
業界の動向など、新しい情報が手に入ります。


また、ふらっと興味のあるブースに立ち寄ると、
意外な出会いがあるかもしれませんね。


「縁」はどこにあるかわかりません。

繋いでいくのは、自らの手でしかできませんので、
機会があれば、展示会に足を運ぶのもお勧めです。



＊＊＊＊


今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

【ITニュース】中国におけるSNS,動画配信サイト

2011年5月 6日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

今週はゴールデンウィークでしたね。
ゆっくり過ごされた方も多かったのではないでしょうか。
月曜日と金曜は平日でしたので、とぎれとぎれ仕事が入り、
それほど休めなかった人もいらっしゃるかと思います。

ゴールデンウィークが終われば、
祝日などの休みが夏までは、当分ないようです。
5月病にかかってしまいそうな気分にもなるかもしれません。


ただ、つらいことがあれば楽しいこともあります。
なおかつ大変な思いをするほど
乗り越えたときには大きな喜びが待っています。

仕事は特にそうですよね。
プロジェクトや課題、取引などで大きな達成を成し遂げたときには、
チームの絆が深まり自身の能力は格段にアップしているはずです。



気分だけでも、楽しく明るく。
辛い話題は世間をにぎわせますが、
これからの夏に向けて、元気よく、笑顔で、
仕事に取り掛かっていきましょうね！



＊＊＊＊

YouTubeやニコニコ動画など、ネットを介して
動画を閲覧する、そのサービス利用者は年々増えています。
日本だけに留まらず、人口の多い中国だと
当然のことながら早いスピードで成長しています。


いくつか動画サイトがあるようで、
その中には日本のアニメやアイドルなどの映像もあります。
一つの文化交流のプラットフォームとして、機能しているといえますね。


2006年12月に正式公開されたYouKu（ヨウク）。

http://www.youku.com/

2007年10月からは1日の動画視聴数が約3,000万あり、
現在では1日の平均視聴回数が、
1億5000万を超える日もあるそうです。

回数と人口を比較するのも種類が違うと思いますが、
日本人の総人口がおよそ1億3000万人ですし、
そう捉えてみると、数の多さがわかります。


中国の総人口はおよそ13億4000万人。
分母が多い分、広いマーケットだということは自明の事実です。

広告が表示されないYoukuプレミアム版もあり、
視聴は有料となりますが、高品質の番組を観ることができます。
単なる配信だけのコンテンツサイトではなく、
ビジネスモデルがきちんと立っているのではないでしょうか。



そのほかにも中国には、「Toudu」（トゥードゥ）や
http://www.tudou.com/

「56.com」などの動画配信サイトがあります。
http://www.56.com/

また、日本でいうニコニコ動画のような、文字やコメントをつけて
動画を共有し楽しむサービスを提供するサイトもありました。
いずれも著作権の問題は色々とあるようですが、
運営側も権利を侵害するようなものに対しては
適切な処置を行うといった様子も見受けられます。


そして、FacebookのようなSNSも
中国では独自で立ち上げ運営しています。
「人人网」（Renren）、というサイト。

http://www.renren.com/


日本でいうmixiのようなもので、実際mixiはRenrenを運営する
Oak Pacific Interactiveとパートナー契約を結びました。
同時に,Cyworldを運営する韓国のオンラインサービスプロバイダ
SK Communicationsとも手を結び、
プラットフォームをより強固なものにしているようです。




たった数年前に生まれたシステムが新しい要素を孕み、
育っていく様子をそばで見届けることができる時代。


発展途上のシステムは、いつでも可能性に満ちています。
どのように生かしていくかは
私たち次第なのだと感じずにはいられませんね。



＊＊＊＊＊


今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

【保守サポート】ホットスタンバイとコールドスタンバイ

2011年4月28日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

本日はことし初の夏日となりました。
高気圧に覆われた影響で、午後には練馬区で26度を観測したとのこと。
4月というのに空気は一気に夏に向かおうとしています。

つい先日まで桜がみえていたかと思えば、
自然は刻々と移ろい、変わっていくものですね。
今では街に夏服を着た人を、本当によく見かけます。


季節の早さに取り残されず
一日一日を、大切に過ごしたいものです。


そして今できること、最大限の努力を尽くすこと、
対策をとらなければならないことなどを、ひとつずつ進めていきたいですね。



ちなみについ先日、ソニー・コンピュータエンタテインメントの
オンラインサービス「PlayStation Network」および「Qriocity」において
不正アクセスがあったという事故がありました。

両サービスの利用者は日本だけでなく、
海外を含め7700万人にのぼるそうです。

利用者のアカウント情報が漏えいした可能性もあるとのこと。


人の手によって起きた災害は、
人の手によって着実に、できるだけ迅速に、
終息へと向かってほしいと思います。原発問題しかり、ですね。



＊＊＊＊＊＊＊＊＊

さて、本日は弊社HP内のコンテンツ
「IT・保守サポート用語集」よりいくつか抜粋してご紹介したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html


「ホットスタンバイ」と「コールドスタンバイ」、
これら2つの言葉の違いをご存じでしょうか。

ホットスタンバイとは、

コンピュータシステムや通信機器などに関して、
同じ構成の本機と予備機を常に同期させながら待機させておくことです。

「ホット」という言葉の通り、
予備機をあたたかい（即時に利用できる）状態にすることで
本機に障害が発生してから、予備機に切り替わる時間が短くなります。


変わって、コールドスタンバイとは
コンピュータシステムや通信機器などに関して、
稼働している本機とともに待機中の予備機を
障害対策として備えておくことです。

実際予備機への切り替えは行われますが、
ホットスタンバイのように常に同期状態にあるわけではないので、
比べてしまうと、即時性に劣る面もあります。
ただし、ホットスタンバイよりコストを大きく下げられます。


どちらも冗長性、対障害性に長けているので、
トラブルが発生しても業務の混乱を比較的抑えることが可能。

一番はトラブルが発生しない事がベストですが
十分に備えておくことは、いつでも大切です。


企業だけでなく、個人単位でもトラブルはよくありますね。

ディスククラッシュは経験された方もいらっしゃるのではないでしょうか。

外部から衝撃やシステム破損の故障などによって
ファイルの読み書きができなくなることをディスククラッシュと呼びます。

ファイルシステムに破損が生じてしまうと、
データは無事なのに、全てのファイルに
アクセスできなくなるという事態も発生してしまいます。

外部からの衝撃など防げるものは、
意識的に気をつけていたいですね。


また、別の媒体にデータをきちんと保存しておくことも重要です。

そしていつでもリストアをかけられる状態にあれば
安心してPCを利用できる状態でいられます。


リストアは復元・修復・修繕という意味で、
バックアップされたデータを用いて元の状態に戻すことを指します。
システムやハードディスクの動作が
不安定になった場合にもリストアを行います。


データは、消えてしまってからだと手遅れになる場合がほとんどです。

情報やファイルの取り扱いには、
想定できるあらゆる危険を想定し、
いつ何時でも注意を払っておきましょう。



その他、保守サポートに関する用語もこちらで掲載しております。
ぜひご活用いただけると幸いです。


http://www.e-cts.jp/glossary.html



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今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

【ITニュース】位置情報・ジオメディアの活用は

2011年4月22日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

4月も下旬に入りました。
すぐそばには、ゴールデンウィークが待ち構えています。

近頃この連休をうまく利用して、被災地へ
ボランティアに行こうという話を周囲でちらほら耳にします。

個人単位で考えるならば
漠然と行ったところで、何ができるかわからないと
思ってしまうことがあるかもしれません。

「何かしたい」「してあげたい」「助けたい」「手伝いたい」、
そのような方にむけて、以下のマッチングサイトは参考になります。


「東日本大震災　支援物資/ボランティア募集　ボランティアプラットフォーム」
http://b.volunteer-platform.org/


このWebサービスはNGOボランティアプラットフォームが
現地のニーズと支援したい側のニーズをマッチングさせるため、
先月の3月21日に立ち上がりました。


現在はBeta版の公開ですが、
ボランティア登録者数はおよそ1200人にのぼり
支援物資登録、ボランティア募集登録など
様々な支援活動ができるよう整っています。


テレビやネットで悲惨な映像ばかりを目にして、
「自分にはなにもできない」とただただ無力感に陥ることもありますが
このようなサイトを通じてみれば、もしかすると、
自分の能力や、身の回りにある物資を役立てられるかもしれませんね。



*********

さて、皆様はこの事実をご存じでしたでしょうか。


iPhone、3G対応iPadを持つユーザー対象のお話ではありますが、
iOSにユーザーの全移動を記録するファイルがあったことが
先日明らかになりました。


Apple社がこのデータをどのような目的で収集しているのか、
明確なことは現段階ではわかっていません。
この情報は「場所」と「タイムスタンプ」を記録した
長いリストになって暗号化されていないファイルとなっています。


Safariなど外部からアクセスは不可能なので、
iOSデバイスが他者の手に渡らない限りは問題ないそうです。
ただこの機能をApple社が公表していないかったというのは
すこし不安になってしまいますね。



iPhoneの脆弱性問題に詳しい、セキュリティ研究者CharilieMiller氏は
「このファイルについては慎重に扱うべきだ」と述べているようです。


実際のところ、記録に残るのは過去10ヶ月間の記録ということですが
そうはいっても、少し意識しておいたほうがいいかもしれません。

紛失した際、情報が盗まれる可能性があるかもしれないと
念頭に置いておくのも危機回避のひとつになります。




位置に関する情報（ジオメディア）は、
個人のみならず企業にとっても大きな資産になりえます。

ジオメディアの発展とともに、
「地図情報をいかに有意義に活用するか」
を考えていかなければならない時代なのかもしれませんね。


そして先日、以下のようなニュースもありました。

「Google Earth Builder：
企業やお役所は地理/地図データをクラウド上で簡単に処理できる」

http://bit.ly/eRb5Ak (参照元：Tech Crunch）


Googleが持つ、GoogleMapsとGoogleEarthのふたつの機能を
組み合わせたのが、この新しいGoogle Earth Builder。

整理された状態にない地理データをクラウドで活用し、
処理や保存をスムーズに行える大企業向けのアプリケーションです。

単に地理情報のみならず、画像や付加情報も追加可能。
クラウドなのでストレージの拡大やバックアップなども簡単に行えます。
お役所などには、もってこいのツールとなりそうですね。



個人ベースの話でいえば、行動履歴は、
自分を守る財産（証明）であり、大切な資産でもあります。
発展するジオメディアを上手に活用し、付き合っていきたいものです。



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今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

【ITニュース】昨今のソーシャルゲーム市場

2011年4月15日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

すっかり春の陽気になりました。
今週は最高気温が20度を越える日もあり、
春を通り越して初夏に近い心持ちがしましたね。

東京のお花見シーズンは先週末。


満開でめいいっぱい咲く花に、
今年は万感の思いを込めてしまいます。
わずかな間しか咲かない桜ですが、
その儚さには胸を打つものが多くあります。


皆様は今年、お花見をされましたでしょうか。

震災の余波はまだ続き、自粛という言葉が世間を包んでいます。

お花見をされていない方はGWなどの連休に
ピクニックに行かれると良いかもしれません！


外の空気を吸って、大地に足をつけ、
自然を全身で体感することは、いつでも重要です。

余震などで自然に対して恐怖を抱くこともあると思いますが、
一度、気持ちをリセットすることをお勧めします。

ただ、まだ日によって寒暖の差がひらくこともあるようなので
くれぐれも体調管理を気をつけましょうね。



＊＊＊＊＊＊＊

昨今は、ソーシャルネットワーク時代とよくいわれますが、
同時にソーシャルゲーム市場も盛り上がっています。

ドコモドットコムが発表した
『ソーシャルアプリ利用実態調査』
では以下のような報告がまとめられました。


全国在住の16～49歳までの男女で、
アプリゲームを利用するユーザーにおける
mixiやGREE、モバゲータウンにおいての利用頻度は
半分のユーザーがほぼ毎日利用していると回答。


「空き時間等で手軽にできる」「シンプルなもの」に意識が高く、
「人との関わりがある」ことを重視する人はそれほど多くありませんでした。

↓レポートの詳細はこちらからご覧いただけます。


『docomo.com　ソーシャルアプリ利用実態調査』
http://www.docomo-com.com/topics/detail/10121600



ソーシャルゲームは携帯のみならず、
続々と登場するスマートフォン(iPhoneやAndroid)にシフトしています。
こちらの市場が大きく、世界中に仕掛ける戦略が可能だからです。


世界に対応するとなると、ブランドは
日本国内以上に強化していかなければなりません。

ハンゲームを運営するNHNJapanは、
14日ハンゲームのロゴ刷新とスマートフォン事業の取り組み強化を発表。
日韓のブランドを強め、エンターテインメントを届けるとのことです。



ロゴ刷新といえば、モバゲータウンのロゴ変更も記憶に新しいですね。
名前は「mobage」、読み方はそのまま「モバゲー」。
目的としては海外進出を目指し、売上をあげること。

ゲーム開発者の囲い込みや、広告戦略も行い
今年に入ってから大々的な戦略を打ち出しています。




そしてソーシャルゲームを
テレビ番組と融合させる、新しい試みも始まります。

14日から登録開始した『神ゲッツ！』という名のソーシャルゲームは、
KONAMIがGREE向けに配信し、TBSテレビの持つ新番組の内容と
ゲームの展開を連動させ、新しい遊びを提供するようです。


ゲームという一つのバーチャル世界に留まらず
現実でも遊び、テレビ番組でも楽しめるということで、
今まで各方向に流れていたユーザー、もしくは視聴者が
双方向的にエンターテインメントを味わえるのです。


つまりは画期的な企画が次々と登場、
ゲームの種類も多様化しているということですね！


＊＊＊＊＊＊＊＊


ソーシャルゲーム市場は、まだまだ広がっていきます。


新しい楽しさ、ワクワクとドキドキを手にできる
そんな幸せを、いつでも大切に思っていたいですね。


ゲーム市場は私たちの常に身近なところにあります。
楽しめる準備はいつだって整っているのかもしれません。


実際、ゲームを倦厭しがちな方も多いかと思いますが
視覚的聴覚的に、ダイレクトに面白さを感じられるのはゲームならでは。
今や「興味ない」とつっぱねるのは、少し勿体ないのではないでしょうか。




今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

【保守サポート】生産・製造のスタイルは

2011年4月 8日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


余震が続く毎日ですが、
皆様はいかがお過ごしでしょうか。

福島第一原発事故の問題もあり
あまり気を休める時がないかもしれません。

そんな中、ネット上の流言飛語等デマ情報を
総務省が電気通信事業関係者に
削除要請するという方針をうちだしました。

↓総務省のホームページはこちらです。

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban



確かに今回の地震において、
ソーシャルメディアの活躍はすさまじく、
役立った半面、おおいに嘘やうわさが飛び交いました。

ただ、海のように溢れる情報の
本当か嘘かを判断するのは
私たち個々人なのではないでしょうか。

国が指針を立てて、真偽を決めつけるのは
言論統制と非常に似ています。


インターネット上に溢れる情報を、
政府の都合のよいように操作されてしまうと
次第には国民の思考力も低下し、
本当に大事なことや、国の将来についても
考える能力がなくなってしまいます。


今回のこの決定にどのような意図があるのかはわかりませんが、
情報判断能力の低下という結果に至りませんようにと、願うばかりです。



＊＊＊＊＊

本日は弊社HPのコンテンツである
「IT・保守サポート用語集」より
いくつか用語を抜粋してご紹介したいと思います。

生産、製造分野でEMSという用語があります。


EMSとは、Electronics Manufacturing Serviceの略で、
電子機器の生産を受託するサービス、
あるいはその企業のことをあらわします。

メーカー側には、自社内で行うはずの
業務を外に委託するのでコスト削減を、
アウトソーシングされた側には
経営の効率化を図ることができます。


EMSには2種類あり、
主に「OEM」と「ODM」に分類されます。
2つの言葉は皆様の耳にもよく入るのではないでしょうか。


OEMとはOriginal Equipment Manufactureの略です。
委託元企業のブランド製品を製造すること、
またはその企業のことをあらわします。

製品の供給を受ける企業が自社のブランドで販売を行います。
スーパーなどで販売される自社ブランド製品は、よく見かけますね。
パソコンなどの電化製品や衣料品など多岐にわたって展開されています。


そしてODMはというと、
Original Design Manufacturingの略で、
委託元企業のブランド製品を設計から製造まで行うこと、
またはその企業のことをあらわします。

OEMと同じようにも聞こえますが、
違いは製造だけでなく、企画設計の段階から請け負うことです。
台湾や中国のPCメーカーなどが一般的で、
ODM側の起業には高い技術水準が必要とされます。


特に中国は、日本だけでなく世界のODMの拠点となっています。

累計しておよそ800社あるとの情報もあり、
現在は最適なODM企業を検索できる、
日本語、中国語対応のウェブサイトも度々見かけます。


製造側にとって経営コストを考えると、
EMSの必要性は当然のことながら浮かび上がるとは思います。

しかし「技術大国日本」という言葉が過去のものにならないよう、
日本の技術もまだまだ頑張ってほしいものです。



＊＊＊＊＊＊

震災の余波がまだ続きます。
「自粛」ブームが到来しているようですが、
このままでは経済の流れも停滞してしまいます。

無理のないよう、可能な限りお金を使い、
募金をするなど些細なことで十分です、
前向きな消費行動を心がけましょうね！



今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより

【トピックス】中小企業向けITサポートの料金を改定しました！

2011年4月 1日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


本日から4月が始まりましたね。
東京は快晴、青空が広がり春の陽気が訪れています。
新しい季節を迎えるにふさわしい一日ではないでしょうか。

生活が一転し、入学や入社を迎える方がいらっしゃいます。
心がわくわく、どきどき、不安でいっぱいかもしれません。

温かく迎え入れる立場の方たちは、
「どんな新人がくるのだろう」と、
胸に期待が渦巻いているかもしれません。


どの企業にしろ、自分の会社を良くしたいという
社員の心は同じであるはずだと思います。

何か問題があれば全力で考え取り組む。
一緒に喜び、楽しみ、悲しみを味わい、
個々人に対して思いやりの溢れる企業が
この春をきっかけに、多く増えていけばいいですね。


弊社も、この春に新入社員を迎えました。

会社の方針や社風など、
今当たり前として受けれているものを
改めて見直し、身を引き締めていきたいものです！


そしてなにより、皆様の春が
素晴らしい日々への始まりになりますように。


*********

さて本日は、新年度を迎えたということで
弊社のサポートメニューをいくつかご紹介したいと思います。


★一般中小企業向けITサポート★


弊社サービスの中に、
一般中小企業に向けてITのサポートを行う
『Power@support』があります。

4月からは、こちらの料金を改定し、
新しい価格でサービスをご提供させていただきます。

より多くの方に喜んでもらいたいという思いを込めて、
初期費用も無料キャンペーンといたしました！


このサービスで、お客様のオフィスにおいて
パソコンの障害からサーバー構築や管理までの
あらゆるIT業務をサポート。

具体的に基本プランでは...


・パソコンエラー調査

・インターネット接続障害（WEB、メール）

・社内サーバー接続障害（ファイルサーバー）

・パソコンOS（Windows）障害対応

・ウイルスソフト管理

・メールアカウント管理

・新規パソコン導入コンサル

・新規LAN導入コンサル


その他ご相談などをお受けいたします。

詳細は以下のサイトからご覧ください。
料金体系やサービスメニューも記載しております。


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

http://www.e-cts.jp/it-support/


弊社ではその他、企業様にとって
充実したサービスを行える体制づくりの
お手伝いをさせていただきます。

中にはコールセンターの開設や、
チャット受付の構築をも取り扱っております。


★次世代型顧客獲得ツール★


今年販売を開始いたしました、
『Navigator』では、サイトに訪れたお客様に
リアルタイムでチャットを通じ、声をかけることが可能です。



管理画面では様々な機能がご利用可能です。

オペレーション中の会話を、他のオペレーターに引き続ぐ
・会話転送機能

に加え、過去の案内を履歴にして残しておく
・案内履歴機能

など単なるチャット機能としだけではない
新しい顧客獲得のツールとして活用していただけます。

その他機能など、
詳細は以下のページよりご覧ください。

↓↓↓↓


http://www.e-cts.jp/navigator/


************

上記のサービス以外にも、
様々なサポートを取りそろえております。

保守運用のコンサルティングは、
代表の森田が直接やりとりをさせていただきます。
ぜひ、お気軽にご相談いただければ幸いです。



4月から環境の変化がある方も多いと思いますが、
人と人との信頼関係は簡単には変化しません。

だからこそ、弊社としてはお客様とじっくりと
お付き合いさせていただきたいのです。

様々なやりとりを踏まえた上で、
ゆっくりと見定めていただければ光栄です。


新しい季節の始まりです。
新しい出会いも、増えるといいですね。



今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
　
　

【ITニュース】2011年版10大脅威をIPAが発表

2011年3月25日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

首都圏に住む方は計画停電の影響が少なからずあると思います。
仕事などでPCを触られる方も多いのではないでしょうか。

そこで、PCの消費電力を可視化するソフトが
先日開発、リリースされました。

株式会社オプティムの「Optimal Green」です。
http://green.optim.co.jp/

パソコンの電源設定の内容から、消費電力を計算。
そのエネルギーの最適化を自動で行い、
エコ活動（節電）につなげるとのこと。

現在無償で配布されています。

節電できたエネルギーはグラフや数字で可視化され、
自分自身で目に見えて活動に貢献できます。
15日からの配布で今は12,840人のDLを突破、
累計で節約できたエネルギーは86,55,43kWhとなっています。
（2011年3月26日現在）



電気のない生活は、少し暗い気持ちもするかもしれません。

朝通勤する地下鉄の電気も、パネルなどは消灯しています。
町の雰囲気も少し静かになっているような気もします。

ただ、その暗さを心地よく受け入れる、
あるいは静かな町並みに慣れることで、
逆に心にはあたたかい灯火をじっと持ち続けられるような
深い優しさを持った日本人で、いたいものです。



＊＊＊＊＊

24日木曜日、、IPA（情報処理推進機構）が
「2011年度版10大脅威」を発表しました。
副題は"進化する攻撃・・・その対策で十分ですか？"

以下のサイトよりPDFをダウンロードできます。

http://www.ipa.go.jp/security/vuln/10threats2011

この解説書は実際に発生したセキュリティに関する
被害事例や報道等をもとに、まとめられています。
ざっと10つの項目を以下にご紹介します。

①「人」が起こしてしまう情報漏えい

②ウェブサイトを経由した攻撃

③定番ソフトウェアの脆弱性を狙った攻撃

④スマートフォンを狙ったウィルス

⑤複数の攻撃を組み合わせた攻撃

⑥セキュリティ対策不備がもたらすトラブル

⑦携帯電話向けウェブサイトのセキュリティ

⑧なりすましなどの標的型攻撃

⑨クラウドコンピューティングのセキュリティ

⑩ミニブログサービスやSNSの利用者を狙った攻撃

上から順に多かった脅威を並べています。

まず1番上位にあがった「人」が起こしてしまう情報漏えいですが、
これは無意識のうちに、あるいは「うっかり」といった経緯で
漏洩してしまうことがありますね。以前よりも増えているとのことです。

例えばTwitterやSNSなどで誰かを誹謗中傷する内容を書き込んだり
あるいは自社の組織について発言してしまったりするといったことで
企業の情報や個人情報が漏れてしまいます。

あるホテルの従業員が著名人の来客を書き込み、
厳重に処分されたということも
皆様の記憶に新しいのではないでしょうか。

発言には、「自分の立場」をしっかりわきまえてから
書き込むことが大切ですね。


3つめに挙げられたソフトウェアの脆弱性は、
定期的にアップデートを行うことで幾分回避されますので、
今利用しているソフトをこまめに気にかけてあげることが重要です。

9つめのクラウドコンピューティングに関しては、
昨今の増えるクラウド化によって問題が顕在化し始めています。

NPO日本ネットワークセキュリティ協会（JNSA）が開示する
2010年上半期における情報セキュリティインシデントの調査報告では

情報漏えい人数が127万383人、
インシデント件数が684件、
想定損害賠償総額が364億3705万円になるといいます。

詳しい情報は以下、
JNSAのHPからもご参照いただけます。

http://www.jnsa.org/result/incident/2010.html

数字で被害状況を認識すると、身の引き締まる思いがしますね。

自分が抱えている情報を、
無意識にリリースまたは無関心でいることによって、
大きな損害が生まれてしまうということを
常に念頭においておきたいものです。

また、現状のセキュリティ対策が今のままでいいのかと
この機会に見直しをするのも良いかもしれませんね。


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今週もお読みいただきありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】震災時においての情報収集

2011年3月18日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

東北関東大震災が発生してから、
本日で1週間が経ちました。

被災地におられる方、大変つらい思いをされていると思います。
亡くなられた方のご冥福を、心よりお祈りいたします。

また日本を守ろうと、一人でも多くの人を救おうと
必死で尽力されている方がたも、
決して無理はなさらないように、ご自愛ください。


原発問題の収束、被災地支援が求められています。
できるだけはやく解決できることを心より願います。

身近な場所での問題として、
消費者の買占めがとまりません。
お米、パン、ミルク、水、卵、納豆等々・・・
スーパーやコンビニでも
店頭に並んでいない場合がほとんどです。

今、首都圏が混乱しても、解決しません。

震災が発生して、以下のポスターが作成されました。

「ストップ買占め！」


デザインは、若手デザイナーの松本隆応さん、
文字コピーはアートコレクターの竹内勇希さんが作成しました。


再掲載、再配布自由利用で、
現在ではツイッター上でも広がっています。
また、スーパーやコンビニなどに
貼り付ける店舗もあるといいます。

この運動が続いて、早く首都圏の
混乱が収まってくれることを願います。


＊＊＊＊＊＊＊

皆様は震災発生時、どのように情報収集をしましたか？

電車も直接駅に行かなければ、
運行情報は知ることができませんでした。

大学や自治体、区役所や
ホテルロビーなど開放場所も、
直接その前を通らなければ、
掲示してある情報に気付けなかったと思います。

そこで一番役立ったのは、
インターネットだったのではないでしょうか。

私は外出先だったため、
主な情報収集にツイッターを利用しました。

利点として、

・即座に避難所等の情報が入ること
・友人や知り合いの安否確認になったこと
・マスメディアを見ている方のツイートで被害状況が把握できたこと

欠点は、今でも多く流れていますが

・デマや噂のツイートが多く流れたこと
・ネガティブな発言で不安をあおられること

情報の真偽は、確かめようがありません。
しかし、自分で正しい情報を発信することは可能です。

メールや電話の回線が混雑した分、
その他iPhoneやAndroidのアプリでも、
電話ができるツールが回線を増幅しています。


有名なもののひとつ、Skype。

http://www.skype.com/intl/ja/home/

現在では、震災のため連絡が取りづらくなった方にむけて
無線LANのWiFiサービス「Skype Access」を
日本国内において、無料にしたと発表しました。



「Viber」というアプリも活躍したとききます。
昨年の12月にリリースされたこのアプリ。

http://itunes.apple.com/app/viber-free-phone-cal


Viberは通話がメインとなっており、
数十のサーバーが世界中に設置されているため
負荷は分散され、繋ぎやすくなっていました。


その他各モバイルキャリアの災害伝言板も
即座に開放され、連絡手段のひとつとなりました。

また、Googleも有用な情報を配信しています。
Googleの「Person finder」です。

http://goo.gl/sagas

「人を探している」「消息情報を提供する」
といった安否情報を配信しています。


現在、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語
の5ヶ国語で掲載。

食事、避難場所等の炊き出しマップや、
首都圏に住む人にむけて
計画停電の情報だったり、電車の運行情報も
このGoogle災害まとめページには記載されています。


また、道路の通行実績は
本田技研工業株式会社とGooglemapが共同で
通行可能な道は青色、その他は灰色と色分けされている
わかりやすい地図を作成しました。


即座の対応、それをカタチにできるのは
ネットをつかさどる技術者たちならではの強みだと思います。

今回の出来事が、一過性のものではなく
今後他国において何か非常災害時においても
役立つ教科書のような事例であればと、
そう願わずにはいられませんね。



＊＊＊＊＊＊

身近にできることのひとつ、節電。

計画停電は4月末程度まで、続けられるそうです。
引き続き準備と対策を練って、節電に心がけましょう。

そして、経済活動を止めず、
仕事のある私たちは、一生懸命働く責任があります。

一日でも早く復興の日が訪れることを信じて。



今週もお読みいただきありがとうございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
　
　

※東北地方太平洋沖地震

2011年3月14日 シーティーエス株式会社

まずは、このたび東北地方太平洋沖地震の
被害にあわれた方みなさまに、心よりお見舞い申し上げます。

震災地にかけつけた警官、自衛隊、
そして原子力発電所や東京電力の方がた、
どうか御自身の身の安全を第一にしてください。

東京にいる私は、一人でも多くの命を、と願うことしかできません。

とにかく現状では、節電、募金、
最低限の水、食糧、エネルギーで
当面の生活を過ごそうと思っています。

一日もはやい復興をめざして。

最大の支援と、元気と勇気と、笑顔を届け続けたい。

そう祈り、日々の生活を一生懸命に過ごします。

本当に、本当に心からお見舞い申し上げます。

＊＊＊＊

少しずつ時間は過ぎ、
私たちは日常を取り戻しつつあります。

今何ができるか。何をすべきか。

何はできなくて、何をしてはいけないか。

力を合わせて、考えていきましょう。
そして実行していきましょう。

被害にあわれたみなさまへ、
一日でも早い希望の光が届きますように。

シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
　

【保守サポート】フラグメントとデフラグについて

2011年3月11日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


米国マイクロソフトのInternet Explorer9(IE9)正式版、
ダウンロード提供の日時が発表されました。

米国時間で3月14日午後9時、
日本時間でいうと、15日午後1時となります。
ちなみにプレビュー版は昨年3月から、
9月にはベータ版の一般提供を開始し、
2011年2月10日は製品候補版を発表しています。

現在のダウンロードサイトでは製品候補版が配布中です。
↓↓↓↓↓
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-exp


主にWindows7との親和性を強化したとのこと。
またHTML5やCSS3などの最新Web標準規格をサポートし、
新しいJavaScriptエンジンの採用をするなど
パフォーマンスの向上をはかっています。

私は普段Firefoxを利用していますが、
この機会にIE9をダウンロードして
どれほどの動きをするか確認してみたいですね！


結局のところ何事も自分で体験するのが、一番です。


＊＊＊

本日は弊社HPのコンテンツである
【保守サポート用語集】から
いくつかピックアップして、用語を紹介いたします。

http://www.e-cts.jp/glossary.html


上記にもありましたIE9の更新。
おおよそ似た意味で「アップデート」という言葉が良く使われます。

Windowsを利用されている方ならば、
よくWindowsアップデートの表示がしばしば
タスクバーから表示されているのではないでしょうか


詳しい方はご周知だと思います、あらためて
アップデートとは、ソフトウェアやデータの小規模更新を意味します。

ソフトウェアには常にバグやウィルスが
入りやすい状態にさらされています。
それを防ぐために、定期的にダウンロード方式で配布。
大幅な改良はアップグレードと呼びます。



また、長くパソコンを利用していると
インストール・アンインストールを繰り返し
動作が重くなるなどパソコンに負荷がかかります。

その原因の一つとして、
「フラグメント」という現象が挙げられます。

フラグメントとは、デーアが分割された状態のこと。
ファイルの書き込みや消去を繰り返すことで、
メモリーが小さく分断されてしまいます。

そのまま利用すると、動作の効率が低下するので
「デフラグ」、つまり最適化する必要があります。



デフラグは断片化された状態のファイルや未使用領域を再配置し、
空き領域を解消することによって、最適化します。

処理自体にもディスク装置に依存するので、
寿命を縮める可能性があるともいわれているので
何度も繰り返すことに抵抗はあるかもしれません。

ただしどうしようもなくパソコンの動作が低下している場合
一つの解決手段として考えて、良いでしょうね。



その他にも弊社HP内で保守サポートに関する
用語を紹介しておりますので、よろしければご覧ください。

http://www.e-cts.jp/glossary.html


＊＊＊

本格的に花粉シーズンが到来しましたね。
つらい思いをされている方も多くいらっしゃると思います。

ただ花見のシーズンでもありますから、
気分を変えて、ポジティブに日々を過ごしていきたいですね！



今週もお読みいただき、有難うございました。
シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
　

【ITニュース】米アマゾン、日本にデータセンター設立

2011年3月 4日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


先日、待ちに待ったiPad2の発表がありましたね。

iPadの衝撃的な登場からはや1年。
今回のモデルは前回よりも33%薄く、
更には最大15%軽量化されているようです。

色はブラックとホワイトの2色を用意しており、
どちらもスタイリッシュなデザインとなっています。

iPhone4ではホワイトモデルがまだ登場していないですから、
今回のホワイトにはなんだか嬉しい思いがありますね！

会見ではスティーブジョブズの姿もみえ、
体調不安説からひとまずは離れることができそうです。

ちなみに前モデルは今後低価格で販売する予定とのこと。
直近のiPad購入者には返金制度も整えたといいます。
（米国の場合2/16以降の購入者には100ドルの返金があるそうです）


勿論のことながら皆様のなかには
すでにご検討されている方、いらっしゃるのではないでしょうか。

apple製品の新作はいつも斬新で画期的で、
本当に私たちをわくわくさせてくれますね！

発売日は3月25日というから、もうすぐです。


＊＊＊＊

2日、米アマゾン・ドット・コムの子会社である
米アマゾン・ウェブ・サービシズが東京地区にデータセンターを開設しました。

今現在センターが所在しているのは、
米国西海岸と東海岸、アイルランド、シンガポール。
日本は次いで5番目となります。

以前は国外に設置されていたセンターを利用していたゆえ、
アマゾンEC2サービスを利用する際は通信時間の
遅延（レイテンシ）がネックとなっていました。
今回テストをした顧客によれば、
ネットワークの遅延が数ミリと大幅に低減されているということです。


ちなみにアマゾンEC2サービスとは
正式名称がAmazon Elastic Compute Cloudといい、
アマゾン・ドット・コムが開発者向けに提供する
クラウドコンピューティング環境のことをあらわします。


日本語によるサポートのサービスも2日から開始。
無償のベーシックサポートと有償のプレミアムサポートの2種類があり、
ベーシックでは日本語の技術サポートを提供、
プレミアムでは24時間365日体制で待機している
技術サポートエンジニアにより、対応をしてもらえるとのこと。



既に、三井物産やソーシャルゲームで有名な
ジンガ・ジャパン、gumi、クッキングサイトで有名なクックパッドなど
様々な企業が東京データセンターの利用を表明しています。


障害が発生した場合でも
他に影響が及ばない設計をして可用性を高めたといいます。
規模は大きく、世界でも屈指の規模となりえるとの発表がありました。

詳しい発表は、以下Amazon.Web Serviceの
公式ブログよりご確認いただけます。


「Amazon Web Servicesブログ」
↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓

http://aws.typepad.com/aws_japan/


今後日本の企業も多くAWSのデータセンターを
利用し始めることになると思われます。

ユーザー側、もしくはにとって利便性が
高まるのはとても良いことです。

クラウド社会が更に一般化し、
必要なときにだけ、データに接するということが
当たり前の環境になっていきますね。


＊＊＊＊＊＊＊＊


今週もお読みいただき、ありがとうございました。

シーティーエス株式会社　ブログ担当スタッフより
　
　

【保守サポート】ブレードサーバーのメリットデメリット

2011年2月25日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

さて、弊社では先日より
新しいWebチャットサービスを開始いたしました。

その名も
次世代型顧客獲得ツール
『Navigator（ナビゲーター）』です。
http://www.e-cts.jp/navigator/



今現在、チャットサービスをHPに
取り入れる企業様は増えつつあります。
即時性、手軽かつ容易で利便性が高いことが理由として挙げられますね。

質問や疑問のメールを送ったとしても、
返事がくるのは数日経過したあとになったり、
問い合わせフォームに一々入力をするのは面倒だったり、

HPに訪れるお客さんで、その仕組みによって
立ち去ってしまう方は多くいらっしゃると思います。

そこで役に立つのは「チャット」、
気軽に問い合わせができるシステムです。

Navigatorでは、自社サイトに訪れているお客様の
閲覧状況、どこから検索してたどり着いたか
という情報が人目で把握できます。

さらに他のチャットサービスと確実に違うのは、
「こちらから、声をかけることができる」という点。


具体的にはどのような事を指すのでしょうか。

↓↓↓↓



図右にある管理画面から、
今現在見ているお客さまに声をかけることが可能なのです。

「何かお困りのことがございましたら、お声がけください」

些細なお声がけですが、
このメッセージが「気軽にできるなら」と
困ったことを相談できるきっかけ、となります。

そしてこの窓口を作ることで
お客様の心理的な負担を減らしたいという思いのもと、
弊社ではサービスを開始するに至りました。


代理店販売も始めましたので、
何か質問等がございましたら、
ぜひチャット画面より（勿論お問い合わせフォームでも）
ご連絡くださいね。お待ちしております。

http://www.e-cts.jp/navigator/



＊＊＊＊＊＊

本日も保守サポートに関する用語をご紹介します。
詳しくはHPにも記載しておりますので、
ぜひこちらも御覧ください。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

メモリやCPUやハードディスクなどを
一枚の基盤に取り付けたサーバーのことを、
「ブレードサーバー」と呼びます。

ブレードとは英語で（Blade）、
刃、刀身を意味します。

つまり、その刃ほど薄いサーバーということです。
電源や温度を下げる冷却ファンのモジュール等が
複数で共有されているため、省電力化につながります。

ラックマウントサーバやスタンドアロン型のサーバと比べて、
電力消費の差がとても大きいことは、ブレードサーバーのメリットです。

デメリットといえば、価格の面でしょうか。
同じスペックのサーバーに比べて、
少し値段が高くなるのは否めません。

こういったブレードを搭載したPCもあります。
（ブレードPCとよびます）

集中管理が可能なので、
大学や企業などパソコンの管理コスト削減や
セキュリティ強化を目的として用いられます。

予備のブレードを用意しておくことで、
常備の基盤が故障した場合でも
すぐに交換できるので保守性の高いシステムといえますね。


その他保守に関する用語もこちらでご紹介しております。
http://www.e-cts.jp/glossary.html

用語は徐々に追加する予定なので、
ぜひ参考にご活用ください！



＊＊＊＊＊

もうすぐ2月も終わり、
日数が少ないせいか、あっという間でしたね。

悔いのないよう過ごせましたでしょうか？
ここ数日続く快晴の天気のように、
3月も張り切っていきたいですね！

今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】電子書籍の著作権問題

2011年2月19日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社でございます。

皆様は、映画「ソーシャルネット・ワーク」をもう
御覧になられましたでしょうか？

映画が上映されてから、
Facebookは雑誌で特集も組まれ、
現在日本ではユーザー数が約200万人となっています。

弊社でも代表の森田は
積極的にFacebookを活用しております。

保守に関するニュースや、
ITに関する情報等をシェアして、
多くの人と交流を図っておりますので、

「友達になる」ボタンより、お待ちしています！

■Facebook■Morita Hideyuki■
http://www.facebook.com/morita.hideyuki


**********

さて、最近「自炊」という言葉をよく耳にします。

「料理を自分で作る」ではありません。
勿論本来はそうですが、IT業界で「自炊」とは、

紙媒体（書籍・雑誌）をスキャンし、データ化することを表します。

「自吸い」（自分でデータを吸いあげる）
という言葉から由来しているという説もあります。

何故この自炊が問題となっているか。


発端は電子書籍でのコンテンツ不足です。

AndroidタブレットのGalaxy Tabや、
iPad、Kindleなど本を読む端末が増えてきつつある中、
読む対象となる本がデータ化
されていないという現状があります。

そうなると、本末転倒ですよね。
本を読むために購入したタブレット端末で、
読みたい本が見つからない。

人はどうするかというと、
自分たちで手持ちの本を断裁、スキャンし、
PDF等電子化するという手法にいたるわけです。


現在では、専用スキャナーが販売されたり、
またはマンガ喫茶やTSUTAYAなどの店舗でも
独自の「自炊」サービスを実験的に開始しています。


マンガ喫茶のメディアカフェポパイ横浜駅西口店を
例にあげてみましょう。

まず利用者が書籍を持参することが前提ですが、

裁断機やスキャナーなど
自炊に必要な機器を貸し出しするサービスを
以下のような料金体系で組み立てています。

標準料金/最初の30分：360円
延長料金/10分毎：180円
3時間パック：1760円
6時間パック：2740円


TSUTAYAの一部店舗では、
1冊300円で自炊サービスを行っているようです。


「自炊」という言葉を検索するだけでも
沢山のキーワードが浮上します。


最初に目にするのは「自炊代行業者」。

中には、Amazonで注文した商品の
送り先をその業者先と指定し、
データ化してから購入者の手元に届く、
という仕組みまで出来上がっています。

一般ユーザーに向けて
「自炊入門ガイド」のサイトもありました。


この「自炊」問題、
出版社は「今後強化する」との方針を打ち出しています。


電子書籍が広まってきたことで
著作権、知的財産権などの
沢山の問題も浮かび上がってきましたね。


つまりは「権利」という目に見えない価値について
今一度、考える良い機会なのだと捉えることもできます

急速に流れる時代に
追いつくことが全てではなく、
誰しもが、冷静な視点を常に持っていたいものです。

そして、やみくもに規制を行うよりも
文化や知識、エンターテイメントの世界を守るために
一体何が有効なのかを、しっかりと考察していきたいですね！


＊＊＊


今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】IPV4が枯渇すると

2011年2月 6日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

年が明けて、2月に入ったと思えば
早速花粉の時期がやってまいりましたね。
今年の飛散量も昨年の猛暑により、
2～10倍以上となるとの予想がされています。

メガネ、マスク等物理的に防御する
方法もありますが、

お医者さんで薬を処方してもらうことも、
ひとつ有益な対策といえます。

薬に至っては、花粉が一斉に飛び始める前に
服用するのが効果的なので、
鼻がムズムズしたり、目が痒くなったりと
重症な方は、今月上旬のうちに、処方してもらいましょうね！


********

インターネットにアクセスするため
必要なアドレス「IPV4」。

その枯渇が、以前から問題となっていましたが
4日金曜日、非営利国際団体ＩＣＡＮＮ（アイキャン）
によると、現行IPV4アドレスの配布を
完了したという報告がありました。


ちなみにIPV4が枯渇すると、
どういった事態が起きてしまうのでしょうか。


挙げられる一つの大きな問題は、
アドレス不足により、新しいサービス等が
追加できなくなるような状況に陥ることです。
そして現行のインターネットは
動き続けたままとなります。


IPV4は1970年代に開発されて、
最初は約43億個あったそうですが、
最後の計1億2000個が、
つい先日世界全5地域で配分を終えました。

スマートフォンやIP電話サービスの急速な普及、
また、アジア地域でのIT利用者の急増が
配布終了に拍車をかけたようです。



新しいアドレスは、「IPV6」へと変わります。
こちらは計1000兆個を大幅に上回るので、
扱い方や対応デバイス等
色々と変化していくことがあると思います。

現時点では、一般利用者に
当面影響はないとのことなので、
急に焦る必要はありません。安心してくださいね。


また、このIPアドレス配分の終了は、
以下の団体によって、Ustreamで中継されました。

NRO（Number Resource Organization）
：インターネット番号資源の保護を行う非営利団体

ICANN（Internet Corporation for Assigned Names and Numbers）
：IPアドレスの集中管理を行う非営利団体

ISOC（Internet Society）
：インターネット協会

IAB：（Internet Architecture Board）
：インターネット上における技術の標準化を検討決定する機関


アーカイブ保存も残っているようなので、
興味のある方は以下から御覧ください。

http://www.ustream.tv/recorded/12431949

配分終了したのは、日本時間で2月3日。

ちょうど「節分」の日でしたので、
節を分ける、記念となる一日になりました。

今後のIPV6への対応を、
注視して見守っていきたいものです。


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今週もお読みいただき、ありがとうございました。

シーティーエス株式会社
　
　

【保守サポート】フォールトトレランスの重要性

2011年1月28日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


先週、大きく話題になる出来事がありました。

国内PC市場でシェアの首位を保っている
NECと、台湾市場トップのレノボグループが
PC事業の合弁に向けて交渉を進めています。

主な目的は、世界市場でシェアを拡大すること。

世界でトップの米HP（ヒューレット・パッカード）に
追いつこうという戦略が裏側にあるようです。

PCは当然のことながら
使い捨ての商品ではなく数年、それ以上に
長い付き合いをする重要なパートナーです。

現在では富士通やSONY、
AcerやMacなど様々なメーカーが
市場には出揃っています。

その中でシェアの首位を
獲得することは重要でもありますが、
何よりもユーザーにとって使いやすく、
更には世の中に新しい価値を
提供できるような開発を、してほしいものですね。


＊＊＊＊＊

本日は弊社ホームページのコンテンツにある
「IT・保守サポート用語集」から、

フォールトトレランスの重要性
についてお話したいと思います。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

システムは、ひとつが故障しても、
自動的にもう一つへと切り替わり、
システムダウンを防ぐ仕組みを整えておくことが通常です。

正常に機能を保ち続ける
その能力や特性のことを
保守業界では、フォールトトレランスと呼んでいます。

和訳にすると、
耐障害性故障許容力などとも表現され、
電源を多重化したり、無停電電装置を
用いたりすることにより連続稼動を維持しています。

システム全体が停止すると、
様々なインフラが使えなくなりますからね。


もちろん、システムを運用する前に
沢山のテストを行う必要があります。

「どの程度のアクセスが集中すると問題が生じるのか」
といった、処理能力を検証するため、
ネットワークに擬似的負荷をかけるツールを
負荷テストツールといいます。



勿論システムダウンの原因は
集中アクセス以外に自然災害や
ソフトウェア、ハードウェアの不具合、
ユーザーの誤作動などが挙げられます。


その予防策としてフォールトレランスがあるのです。
システムを安定させ、障害を回避することが可能となり、
ユーザーに快適な環境を届けられます。




＊＊＊＊＊＊＊＊

IT・保守サポート用語に関する内容は、
弊社ホームページに詳しく記載しております。

よろしければ、こちらもご参照ください。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

今後も徐々に、用語を増やしていく予定です。

ＩＴ保守業界はニッチな分野でもありますが
何か問題が生じる前に、情報は多く、
広く認知していただきたいと思っています。

それが何よりの予防策なのです。


「ＩＴ保守サポート用語集」は
改良を重ねて皆様の「知りたい」を
満たせられるページへと整えてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。


今週もお読みいただき、ありがとうございました。

シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】デジタルネイティブ世代の起業

2011年1月21日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。



TwitterやWebサイトでよく見かける
「短縮アドレス」。

以前ブログでも少し触れましたが、
近頃ではより多くワームが増殖しているとのことです。

Googleの短縮サービスである
「goo.gl」アドレスで配られているのが特徴で、
リンク先の末尾にm28sx.htmlが入るといいます。


Webサイトを閲覧しているとき
私たちはいつも気を
張っているわけではないと思います。
うっかり、だったり何気なく、だったり
間違ってアクセスしてしまうことは、
無きにしも非ずです。


だからこそ、
Web上は危険と隣り合わせだということを
日頃から意識しておきたいものです。


また、この短縮アドレスはTwitterアカウントを
許可なく乗っ取って配布している可能性があります。

自分のツイートに
身に覚えがないものを見つけたら
すぐさまパスワードを変更してくださいね。


＊＊＊＊＊＊


Twitterで有名な、日本の高校生がいます。
「うめけん」こと、本名梅崎健理さん。

若干17歳の現役高校生です。
Web業界において彼は
日本で最も有名な高校生といっても過言ではないでしょう。


昨年の12月に起業し、
Twitterプロモーションを主な活動とする
株式会社ディグナを設立しました。
http://dig-na.com/

「ディグナ」とは、デジタルネイティブ、
という言葉を短縮し、造語にしたもの。
ディグナという言葉単体では、
ラテン語の意で「価値のあるもの」と、なります。

設立の経緯として、
若者やデジタルネイティブ世代が集えるような
新しいプラットフォームを構築する
という目的のもと、始まりました。


彼がコンピューターに触ったのは、4歳のころ。
デジタルネイティブという定義は
曖昧なところもありますが、大まかにいえば

「物心がついた頃からインターネットを使用した世代」。


梅崎さんも勿論そのひとりです。
近頃では分化され、青年期のうちに

・ホームページや携帯サイト等検索サービスに触れた人々
＝デジタルネイティブ第1世代、

・ブログやソーシャルネットワーク等クラウドサービスに触れた人々
＝デジタルネイティブ第2世代、


とよばれつつあるようです。

確かFacebookのマークザッカーバード氏も
創設した当時は大学生、19歳でした。



10代・デジタルネイティブは
今後大きく活躍していくでしょう。

若い頃からネットの世界を持ち、
情報が無償で、国を超えた繋がりを
持つことができる場所に「日常」があった人たちです。

ないものは、自分で作る。
実現したいものを生み出す、開発する。
そのようなスタンスの人が多いと
この世代の特徴ではいわれています。


だからこそ、私たちとしては
強い意志のある芽を
大切に育てていけるような
社会にしていきたいですね。

何よりも大人がその環境づくりを
率先しなければならないと思います。

若者に羨望するだけでなく
新しい発想を持つ世代から刺激をうけ、
何かを学び取ることも大切です。

一番望ましいのは、
お互い成長しあう関係性。
ビジネスでも同じことが言えます。

お客様と一緒に、
課題を見つけて、それを解決し、
成長してよりよい環境を作っていくことが
どんな時でも重要ですからね！


＊＊＊＊

今週もお読みいただき、ありがとうございました。

シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】MySpace人員削減、約500人が対象

2011年1月14日 シーティーエス株式会社

年が明けてから、
本格的に寒い日が続きますね。
朝は東京でも、0度台になっている場所があるようです。
また、先日八王子では朝に
マイナス4度を記録したと耳にしました。

風邪などには十分
気をつけなければなりません。

インフルエンザもそうですが、
ノロウィルスなども流行の時期です。


私自身昨年、
この時期にノロウィルスが原因で
感染性胃腸炎にかかってしまい、
1週間ほどまったく動けない状態になってしまいました。


体調を崩すと、仕事や様々な活動が
ほとんどストップしてしまいます。
周囲の人に迷惑をかけることにもなりかねません。


日頃から
手洗いうがいをできるだけ心がけ、
食材はしっかり加熱をしてから、
食べるようにしましょうね！


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

Facebookの利用者数が、
全世界で6億人を突破した、という情報が飛び交っています。


急激に成長したFacebook。
身近な人や友人と交流をもつことのできる、
世界最大のSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）です。


急成長の裏側で、
頭を抱える企業も少なくありません。

以前からSNSの先駆けとして、
現在約2億人の利用者を持つ、MySpace。

MySpace-マイスペースで世界とつながろう-

先日、全従業員の47パーセントにあたる、
約500人の大規模なリストラに踏み切る、
との公表がありました。

創業わずか3年で1億人の利用者を集めましたが、
今ではFacebookにおされ、主役が交代しています。


昨年11月には、Facebookとの連携も加え、
「Mashup with Facebook」という機能を加えたばかりでした。
プロフィール情報や、「いいね！」の取り込み等、
利用者の流出を抑えようと試みていたようです。


雇用損失は、何もMySpaceの話だけではありません。

記憶に新しい方もいらっしゃると思います。
米ヤフーは業績不振続きで、昨年12月に
全社員5パーセントにあたる、約700人の人員削減がありました。


雇用削減は、今後も度々多く
聞かれるようになると予想されます。

急激に下降する可能性が無きにしも非ず。
経営とは常に、雇用と財務のバランスを考えて
今後の方針を立てていかなければなりませんね。


弊社は急成長することを決して望んでおりません。
お客様の信用と信頼をどっしりとした土台で
お支えできるよう、地に足が着いた企業経営を目指しています。


保守サポートは継続した安心できるサービスの提供が命です。


単に売上向上や規模拡大を意識するのでなく、
土台を横に拡げて多くのお客様の喜びと共に
安定感のある企業に成長したいと思っています。


そして、今はFacebookの時代です。
　
とはいっても、個人的なところでは
「Facebookの使い方がよくわからない」
という声をしばしば聞きます。


現時点、とりあえず「登録」という方も多いのではないでしょうか。

今後ビジネスに生かしていくとするならば

「Facebookで何ができるのか」
「利用して、何を目的とするのか」
等、こちらもしっかりと
運用方針を固めると良いかもしれません。

話題になっているSNSだからこそ、
漠然と「お友達をつくる」ことにとどまらず、
きちんと有効活用していきたいものです。


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊


今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　

【ITニュース】フラッシュマーケティングという手法

2011年1月 7日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。



年も明け、本格的に仕事が始まりました。

まずは年頭に掲げた目標の、
計画をしっかり組み立てましょう。

無理のないように、自分を追い込みすぎず、
楽しく取り組めるような計画がいいですね。



また目標を周囲の人に、
公言していくのも大切だと思います。

話すことによって、
自ずと士気が高まりますからね！

＊＊＊＊


皆様はこのお正月、おせち料理を
お召し上がりになられましたでしょうか。

一年に一度の機会、
色鮮やかな料理が詰まったお重箱、
蓋を開ける瞬間は大人でもわくわくしてしまいます。


先日、グルーポン・ジャパンが
クーポン形式で販売したおせちに
品質が劣悪なもの、また料理の納品遅れによる
品数不足の状態で提供され、
問題になったというニュースを耳にしました。


近頃ではグルーポンやポンパレなど

「フラッシュマーケティング」

サービスが広がっています。


ある一定期間内に、
商品やサービスを値下げしてクーポンを販売。
募集人数に達したら、
その価格で商品ないしはサービスが
購入できるというマーケティングの手法です。


ネット上のタイムセールといえば
イメージがつきやすいかもしれません。

twitterなどリアルタイムで
メッセージを共有できる今現在では、
広く利用されるマーケティング手段ともいえます。



先日問題になったクーポンは
横浜で人気レストランの食材を使った謹製おせち。
21,000円相当が50%オフの10,500円と
非常に安い価格で販売されました。


今後の対応として、
購入者全員に全額返金と、
5000円相当のチョコレート、
アイスクリームギフト券、
お花カタログギフト、
グルーポン商品券が送られるということです。

また、クーポン掲載店舗の
審査基準を強化するといった発表がありました。


おせちを注文したお客さんたちは
年の最初に、家族や友人たちと集まって
楽しいひと時を過ごす予定だったはずです。


蓋をあけた瞬間の「喜び」は、
お金にも代えがたいもの。

購入したのは、そこに込められた
わくわく、どきどき感でも
あるのではないでしょうか。



フラッシュマーケティングは、
今後もさらに普及していくと思われます。

「制限時間」や、「値引き率の大きさ」といった
数字にまどわされず、じっくり、慎重に考えてから
購入したほうが良いかもしれませんね。


勿論そういった手法の
マーケティングだけの話ではなく、
どんな商品サービスを選ぶときも、
通じる事だと思います。


＊＊＊＊

今年最初の週が終わろうとしています。

1日1日後悔のないよう、
気合いを入れて、今年も1年間がんばりましょう！



今週もお読みいただき、ありがとうございました。

シーティーエス株式会社
　
　

【ご挨拶】2011年・新年のご挨拶

2011年1月 5日 シーティーエス株式会社

あけましておめでとうございます！
シーティーエス株式会社でございます。



2011年の幕が明けました。

今年の抱負や目標など、
皆様はもうお決めになられましたでしょうか？

仰々しいものでなくても、十分です。

「常にこうありたい」という意識を
改めて考え、言語化し、発するということは大切です。

あとは気合いを入れすぎないことですね！
三日坊主は大きな敵です。


個人的なことで大変恐縮ですが、
私の今年の目標は、ずばり体力づくりです。

週末に近くの河川敷を走り、、
きちんと継続すれば4月から
乗換駅にあるジムに通おうと画策しています。




昨日試しに軽くジョギングした際、
遠くにはスカイツリーがはっきり見えました。

結局のところ、何事も気分良く楽しく、
無理をしない程度に続けられたらいいですよね。

皆様の1年が、快い日々で
満たされますよう、心よりお祈りしております。

＊＊＊＊


『今を生きる』

弊社代表取締役・森田は、
自分の矜持をこれだといいます。

過去に縛られることなく、
未来に向けての「今」をできる限り尽くす。

人との出会い、別れ、様々な出来事を通じて
中学時代の頃から自然と
そう考えるに至ったようです。


「人間の命は儚いものだから

やり残した事のないように生きていきたい」と。


弊社の業態がその言葉を大きくあらわしています。
保守サービスのコンサルティング業務という、
広い業界ではない分野に取り組んでいるからです。




確か映画にもありました。

ロビンウィリアムス主演『Seize the day』
（邦題は「今を生きる」でした）

とある高校に型破りな教師が赴任し、
生徒たちは戸惑いながらも『今』を見つめ、
それぞれの主張をはじめていくという物語。


未来を変えるには、
今現在に力を注ぐしかありません。

理想と現実のバランスをよく見ながら、
今を充実させることに、私も尽力していきたいです。



＊＊＊＊＊

今後弊社としては、
IT用語集をさらに充実させていく予定です。

http://www.e-cts.jp/glossary.html


現時点でも公開させていただいてますが、
まだまだ語彙量や情報量が不足していると思いますので、
充実に向けて、まい進していきます。


今年もなにとぞ、
宜しくお願いいたします！

シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】Skype障害―復旧のカギとなるのは

2010年12月24日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


あと1週間で、大みそかです。
会社の忘年会を終えた方も多いのではないでしょうか。
そして、仕事納めの日が着実に近づいていますね。


残すところは、社内の大掃除。

皆様のPCはいつも綺麗な状態で保っていますでしょうか。
こちらも年内のうちに清掃しておきましょう。
細かい部分に埃は溜まっていくものです。


便利なのは、ウェットティッシュ。
ディスプレイはウェットで一度拭き、、
次に乾いたティッシュでからぶきをします。

キーボードもゴミ箱の上でひっくり返し、
ぽんぽんと背をたたき、隙間につまったごみをすてましょう。

USBポートの中にいたっては、綿棒がベストです。


そして年内仕事を終え、
最後に帰宅する日には
PC（モニター等）に布をかぶせ、
ほこりがつかないようにしておきましょうね。


そうすることで、また来年
新しく、かつ気持ちよく仕事始めが迎えられますよ！


＊＊＊＊＊

先日Skypeが大規模な障害を起こし、
一時利用できなくなる状態に陥りました。

Skypeは現在2500万人のユーザーがいて、
インターネットを介し無料で通話やビデオ会話、
IM（インスタントメッセージ）を送れるというものです。

近頃ではauアンドロイド端末にも、
このアプリが導入され話題にもなりましたよね。

「無料のインターネット通話と電話への格安通話―Skype」公式HP



障害の原因は、『スーパーノード』にあったようです。


スーパーノードとは、サーバーの役割になる端末のこと。
個々の端末が一時的にサーバーを担って
中央サーバーのないSkypeのインフラを整えます。

Skypeソフトウェアには、
初期段階からこの機能がインストールされています。
ただしそこからスーパーノードとして選ばれるには、

・インターネットの接続回線が高速であること

または

・グローバルIPアドレスを保持していること



等、様々な条件が必要となります。

Skypeでは、スーパーノードか普通の一般ユーザーかに振り分けられますが、
ユーザー側から、自分がどちらであるかを知ることはできません。

障害が起きた理由として、
そのスーパーノードが一時的にオフライン状態になり
接続回線がうまく繋がらなかった、というわけでした。

現在はこの障害の解決策として、
新しい『メガ・スーパーノード』をエンジニアが開発する、と発表しています。

＊＊＊＊


私も普段、Skypeをよく利用するコアユーザーです。

仕事用とプライベート用を分けており、
プライベートではPCの電源を入れている間、常時ログインをしています。

本当に重要なやりとりをSkypeですることはありませんが、
仕事用でIMを使用しているとき、障害があっては非常に困ります。

メールや電話といった別の手段も使えますが、
Skypeはやはり便利なので、どうしても頼ってしまうのです。

そのような役立つソフトウェア等、
不具合が起きてからでは遅いですよね。



PCの保守サポートに関しても同様です。

「故障してから問い合わせればいい」

と考える方がいらっしゃるのではないでしょうか。

しかしその場合だと費用も高額にもなり、
対応も遅れ、思うようなサービスを受けられない場合があります。



そのためには事前に保守体制を構築しておき、

「どんなトラブルがあったとしても、安心だ」

という環境をつくっておくことで、
お金に換えられない価値と安心感を培っておきたいものです



それは、なにも大きな病院に通うものではなく
かかりつけのお医者さんを見つけるようなことです。


どんな些細なことでも相談に乗り、
サポート体制を一緒に考えていく。
弊社は、そんな存在でありたいと思います。



PCが抱える問題になるべくはやく「気づき」、慮ってあげてください。
毎日向かい合うPCは、大事な仕事のパートナーです。



＊＊＊＊

今年は皆様、どのような年になりましたでしょうか。


弊社は9月に無事二年目をむかえ、
この『IT・保守サポートの日誌』ブログを立ち上げるに至りました。

拙い文章ではございますが、
いつもお読みいただき、感謝の念でいっぱいです。



今後も皆様にとって
役立つ情報や、面白いニュースなど
保守サポートにかかわるトピックスをお伝えできるよう
精進して参るつもりでございます。

2011年も、何卒よろしくお願いいたします。


そして翌年が皆様にとって良い年でありますように
ご多幸をお祈り申し上げます。



今週もお読みいただき、ありがとうございました！
シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】説明会をUstream中継、イマドキ就職戦線

2010年12月17日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。


あと2週間も過ぎますと、
2010年の大みそかがやってきます。
年末年始の休暇、実家等帰省される方も
多くいらっしゃるのではないでしょうか。


その間、仕事をしようと社内で使用するデータを
自宅に持ち帰る場合もありますよね。

くれぐれもUSBメモリやPC等、管理には
気をつけておきたいものです。


また、近頃Web閲覧時によく見かける

【短縮URL】

にも注意を払っておきましょう。


Web閲覧を楽しむことに問題はないのですが、
簡単にアクセスできるため、有害なサイトに到達したり、
ウイルスに感染したり、あっという間に被害を受けます。

短縮URLだとアクセス先をみることができないので、
信頼性の薄い情報や、「危ないな」と思う
宣伝のリンクには、十分注意しましょうね。



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皆様は、「就活ライブチャンネル」をご存じでしょうか？

名前の通り、就職活動にまつわるもので
会社説明会をUstreamで中継しよう！というものです。

地方学生・留学生のためのオンライン会社説明会『就活ライブチャンネル2012』


上記のサービスは、
転職情報サイトの運営および開発を行う、
ソフトバンク・ヒューマンキャピタル株式会社が運営しています。


現状の就職活動は、ITがなければ何も始めることができません。
企業にエントリーするにも、
企業専用の履歴書類を手に入れるにも、
ましてや説明会を受けるにしても、

ほとんどの場合がWebから始めなければならないのです。

この会社説明会もWeb上での放送となりますが、

それでも地方の学生だったり、
定員が満席になったりした説明会の
話を聞けるというだけでも、
非常に画期的だといえるでしょう。

過去の放送もアーカイブ保存し、
その企業へのエントリーもワンクリックで可能です。
質問があれば、Ｔwitterで受付をします。


ブログやSNSに慣れた学生たちにとっては
非常に有用なツールとなるでしょうね。


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実際、初回放送の視聴者数は好調だったようです。

12月9日木曜日、18:30から
第1部には株式会社ニトリと
第2部は株式会社オフィスバスターズ
といった順で放送を開始しました。


実績として、
合計視聴者数は、20,255人。
（ユニーク視聴者数は 10,979人）

全ての累計視聴時間は、
なんと5,128時間にも上ったようです。


ちなみにツイートの件数は、2,459件でした。
Web業界において、就職活動生というのも
大きなマーケットの対象になるのではないかと思うほどです。





来年春に卒業予定の学生で、内定が出ている割合は
前年比より約5%減の57，6%だといわれています。

また、今春に卒業し現在も就職活動をしている人が、
約7万人はいるといわれています。

この時代だからこそ、大手企業に勤めて「安定」を求めるよりも、
企業名で勝負をするのではなく

「個人」のブランドを高め、
自分になにができるかを考え突き詰めていってほしいと思います。
そして人との繋がりを持ち、自分で仕事を作っていくということが
社会に出て、一人前になっていくものではないでしょうか。


勿論学生だけに限った話ではありません。
個々人が自分に何ができるかを、今だからこそ、
考えて、突き詰めていくのもいいかもしれませんね。


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今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　
　

【ITニュース】Google無償OSを提供

2010年12月11日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

すっかり寒い季節になってしまいました。
12月に入れば、「師走」という文字にぴったりと当てはまるくらい
日々が走って過ぎ去るように、あっという間です。

年末に近付くにつれ、
今年一年の総決算、掃除や年末の準備などで
忙しくされている方もいらっしゃると思います。

年末ですから忘年会などでお酒の席も多くなります。
くれぐれも飲みすぎには気をつけたいですね。
芸能界でもその教訓ともいえる事件がありました。

世間を騒がすほどではないにしても、
各人が大人としての自覚を持ち、楽しくお酒とつきあっていきたいものです。

＊＊＊＊＊

先日のニュースで気になる話題がありました。

日本経済新聞Web刊2010年12月8日記事
「グーグル、PC用無償OSを来年半ばから提供」

インターネットの大手検索サイトGoogleは、
8日、PC用の無償基本OSを来年の半ばから提供すると発表しました。

第一段階として、台湾のAcerや
韓国のサムスンに導入を予定しているようです。
Webへの接続を前提条件とし、
Googleのブラウザ「Google Chrome」によって
文章作成などのアプリにアクセスすることができます。

データや設定はChromeのクラウド内に保存されるとのこと。

特徴は軽量、高速、安全。
手元に情報を残すというより、Web上に預けるという形になりますね。
本格的に大きなクラウドがどんとやってきたような印象を受けます。

Windowsを販売するマイクロソフト、
Macを販売するapple、
更にもう一つのブランドとしてGoogleが台頭してくるということでもあります。

Androidマーケットもタブレット端末発売等で徐々に大きくなり、、
Googleは常に新しい戦略を立ててきます。

ここまで新しい展開を持ってこられると、
自分がずっと長年使っていたものの見直しも
一度してみるのもいいかもしれませんね。

というのも、
私は以前からIEユーザーだったのですが、
Google ChromeやSafari、Firefoxなど
近頃は別のブラウザを試してみるようにしました。
FirefoxにはTwitterのアドオンを埋め込み、
今まで以上Web環境を便利なものにしています。

定期的に自分の使用しているデバイスやツールを比較し、
時間を効率的なものにするのは大切なことです。

新しい要素を取り入れていくことに最初は抵抗があるかもしれません。
しかし、時代の流れに乗ることもやはり重要ですよね。

＊＊＊＊

勿論ネットの環境だけではなく、
身辺整理もそろそろしていかなくてはいけない時期でもあります。

ちなみに私の身辺整理方法は、

①欲しいもの、変えたいもののリストを作成
②情報を集約して何を効率化させたいか
③実際それを使っている人に話しをきく

という3段階をふまえ、「必要」「不必要」を判断します。
この方法を続けていると結果的に後悔することは、
あまりなかったように思います。

あと数週間で今年2010年も終わりを迎えます。
年末になる今のうちに、
身の回りを整理してみていはいかがでしょうか。

今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　

【トピックス】「Bizマッチ・営業蔵人」byデジタルビジネス協同組合

2010年12月 6日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

皆さん、3日午前4時頃発表された
NASAの「宇宙生物学上の発見」はもうお聞きになりましたか？

数日前からtwitter上では大きく話題になっており
「宇宙人発見か！」とか、
「もしかしたら小惑星とか隕石が...」とか
様々な憶測が飛び交っていました。

しかし、発表はそのような内容ではなく。

生物が生命を維持するために
6元素（炭素・水素・窒素・酸素・リン・硫黄）
が必要となるのですが、

リンの代わりに「ヒ素」を取りこむ細菌が見つかったようなのです。
「生物学の常識」を覆す発見とのこと、でした。

会見に胸を躍らせ期待していた方も
いらっしゃったのではないでしょうか。

それでも、私が勉強になったのは
今回の発表があったことで、

ひとつ宇宙に興味や関心を持ったり、
あるいは生物の生命維持に欠かせないものを知ったりできたということです。

日々、様々なことに関心は持っていたいですよね。

どこから何のヒントを得られるか、は偶然の結果次第。
それでもアンテナを張り巡らさないとわからないことが、
世の中には沢山あります。

************

弊社が加入しているものの中で、ひとつ
「デジタルビジネス協同組合」という組織があります。

その組合が運営するBizマッチ「営業蔵人」
というマッチングサイトが、先月から本格始動をいたしました。

http://www.eigyocloud.com/

「営業蔵人」では、
組合が培ってきたWebマーケテシングのノウハウを生かし、

・販売する商材をお持ちの事業者様と、
・販売したい商材を探している事業者様

とのお取引をサポートさせていただきます。

情報が氾濫する中、信頼できるサイトを見つけるだけでも大変です。

そういった部分で「営業蔵人」は、
実際の組合活動とリンクしていますから、安心感があります。
自分が必要としているものを容易に探すことができるのもひとつのメリットです。

「モノが売れない時代」と近頃ではよく耳にしますが、
実際には細かな面で要領を間違わずに行えば、
見込める案件も今以上にはあるはずです。

販売するも何も、まずはその土台、
人脈であったり、人とのネットワークを構築することが第一ですからね。

詳しくはサイトを御覧ください。
電子パンフレット（PDF）もこちらから、ダウンロード可能です。

http://www.eigyocloud.com/

*******

営業蔵人は、会員タイプが2通りご用意しています。

・商材提供会員（商品・またはサービスの提供をする事業者）
・営業会員（商品・またはサービスの販売をする事業者・個人事業者）

ご活用次第によってお互いの収益を拡大させ、
Win-Winの関係を築きあげられるのではないでしょうか。

ちなみに、
運営するデジタルビジネス協同組合には
数多く信頼のおける会社が集まっております。

弊社代表の森田は、組合のシステムサポート委員長を務め、
デジタルサイネージの設置や保守など、様々な相談を承っております。

こちらでも月例会など公開セミナーを定期的に開催しておりますので、
ぜひとも気軽にお越しくださいね。

http://www.dbcoop.org/

*******************

弊社でもこの組合には大変お世話になっております。
繋がりを大切にする人たちが集っていますから、
どんなことでも相談に乗っていただけるかと思いますよ。

興味関心を持っていただいた方は、
ぜひとも営業蔵人、またはデジタルビジネス協同組合までお問い合わせくださいね！

今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　

【ITニュース】シェア95%を追うAndroid端末

2010年11月28日 シーティーエス株式会社

こんにちは、いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

皆さんはThanksgiving　Dayという言葉をご存じでしょうか。

アメリカでは25日、Thanksgiving Dayを迎えました。
「感謝祭」という意で、アメリカやカナダでは国の祝日と定められています。

元々収穫を記念して行われた日ですが、
現在では、家族や親族が集まり大規模な食事会を開く日となっています。


日本で置き換えるとするならば、
米の収穫を祝う「新嘗祭」が近いですね。
ちなみに、新嘗祭は後発展して「勤労感謝の日」へと変わっていきました。

普段の食事が、感謝すべきものだということを
改めて見つめさせてくれる祝日です。

皆様は、勤労感謝の日の祝日である23日、
どのような1日をお過ごしになりましたでしょうか。


＊＊＊＊

26日の日経新聞朝刊に、こんな記事がありました。

「NECビッグローブ小型タブレット端末発売、12月6日」
その名は、「Smartia」　というそうです。

NECビッグローブ「Smartia」公式サイト


Android　2,1搭載、重さは350gで7インチサイズの画面だそうです。
このサイズの端末は、ほかにもいくつか登場していますよね。

ドコモのGALAXCY Tabも7インチ、
少し小さめになりますが、5,5インチSHARPのGALAPAGOS等々、
スマートフォン以上、iPadなどのタブレット端末以下の
小型端末の発売を、近頃では多く耳にします。




ちなみにGALAXCY　Tabは、26日の発売です。

サムスン電子が開発、先月中旬から世界30カ国で販売をはじめ、
現在では世界市場供給ベース販売数60万台を超えたと関連業界が明らかにしました。

今現在、小型・大型含めタブレット端末でのトップシェアは、apple社。
アメリカの調査会社によると、11月4日の時点でiPadはシェアの95%を占めています。


『The tablet wars are up and running. Apple's iPad has jumpstarted the market and rapidly captured 95% global share during 2010. However, Apple's huge lead will be shortlived, as a wave of Android models is set to flood the market in the fourth quarter. 』

米STRATEGY ANALYTICS「Global Tablet Vendor Market Share」より抜粋です。

簡単に要約すると、

『タブレット端末業界は非常に激化していて、
2010年現在iPadのシェアは95パーセントであるけれども、
今後は勢力を弱めていくだろう。なぜならAndroidモデルが、
この数ヶ月で溢れるように登場するからだ』

ということです。


サイズ、機能、それぞれユーザーの要望を満たした製品が
今後更に登場し、新商品販売の情報も多く飛び交うことになるでしょう。

一方で、「買った！」と喜びを得たとしても、
数ヶ月すればもっと自分の要求を満たす端末が発売されるかもしれません。

何かが社会に生まれれば、自然淘汰がおきますから、
結局のところ需要の少ない、不必要のものも同時に生まれてくるわけです。



appleとAndroidの、追いつけ追い越せといった流れ。
どうしても危惧してしまうのは、私だけなのでしょうか。

大量生産、大量消費、使い捨ての社会にはなってほしくないものです。


＊＊＊＊


今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社
　

【ITニュース】高性能のネットレジ「QT-6000 」

2010年11月19日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

寒い日が続き、空気が透き通って
近頃は夜の星も綺麗に見えますね。

今週18日は、しし座流星群のピークでした。
しし座流星群は毎年11月14日～24日、
午前3時以降から朝にかけて、見えるそうです。

昨夜午前12時をまわって空を見上げれば、
ピークは過ぎたものの、星はあちこちで瞬いていました。

チャンスは24日までです。
真夜中の時間帯ではありますが、
流星群の様子をぜひ眺めてみてはいかがでしょうか。

ちなみに、東から南の方角に流れるそうですよ。

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本日は、ネットレジについてのお話をしようと思います。

まず「ネットレジ」と聞いて、
どのような事を思い浮かべますか？

ご存じない方でもすぐに理解していただけると思います。

レジをインターネットに繋ぐことで、
手軽かつ何時でも売上を確認でき業務効率化をめざすものです。
そんなネットレジは、近頃では広く普及しつつあります。

今週の火曜日、カシオ計算機株式会社にて
「QT-6000」発表会に参加させていただきました。

（QT-6000の詳細はコチラからご覧ください）
http://casio.jp/ecr/products/netregi/qt6000/

「QT」とは、クイックターミナルの略。
パソコンで起動するPC-POSとは違い耐久性に優れ、
レジスター以上に操作がしやすくなっています。

プリンタやオーダーリング端末など
様々なオプションと連携すれば、業種や店舗を問わず
お店の運営を十二分に発揮させることができます。

POSでもなくレジでもない、
「QT」は新しいジャンルといっても過言ではありません。

・・・概要をもう少し詳しく説明すると、
このQT-6000はネットレジ対応なので、
インターネットに接続すれば簡単に売り上げ日報や分析、
グラフ作成や店舗の課題発見も容易にできてしまいます。

宣伝も一風変わった戦略をとり、「QT」（キューティー）だけに
キューティーハニーを用いた広告を掲げています。

決め台詞の「変わるわよ！」という言葉は、
このPOSレジ業界を新しく変える！意味合いも含んでいるそうです。

確かに人目をひくキャラクターで強烈なイメージもありますので、
今後QT-6000は大きく活躍していくのではないでしょうか。

こういった端末は長い付き合いになりますので、
購入する際にはアフターサービスをしっかりと選び、
無駄のない選択をしていきたいですね。

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あまり大々的に宣伝されないPOSレジ業界ですが、
こういった商品もあることが広く認知されて、
多くの方々が、この業界について
より理解を深めていければいいなと思います。

今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社

　

【保守サポート】故障に備えて必要なもの

2010年11月12日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

今年の秋は、花粉が多く飛び交っているそうです。原因は夏の猛暑。
暑かったためにスギ花粉が急激に成長し、例年以上に飛散しているのだとか。
スギをはじめとして、ヨモギやイネ、ブタクサも花粉をとばすようですよ。

私自身も、最近くしゃみの回数が多くなっていました。
秋花粉のせいだったんですね。

寒くなる時期ですから、風邪と混同しないよう注意したいものです。

また、アレルギー物質は部屋にこもってしまうと良くないですから、
窓やドアを締め切らず、こまめに空気の入れ替えをして
体調を整え、元気よく仕事に取り掛かりましょう！

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さて、今回は先にひとつご報告。

先日ようやく、弊社HPにて

『IT・保守サポート用語集』を正式に公開させていただきました。

http://www.e-cts.jp/glossary.html

現時点では、

・保守関連

・コールセンター関連

・故障・修理関連

・システム・管理関連

・メモリー関連

・業務関連

以上6つのカテゴリーで用語を載せております。

今後も随時追加していく予定ですので、
保守やサポートでお困りの際は,
ぜひこちらをご活用いただけると幸いです。

詳しいお問い合わせなどもお電話で受け付けております。
お気軽にご相談いただければ、と思います。

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そして今日は用語集から
「故障・修理関連」語句のお話をします。

まず、よく使用されるのが
MTBF、MTTFです。

MTBFはMean Time Between Failureの略で、
平均故障間隔をあらわします。

具体的にいうと、
あるハードウェアやシステムが故障してから、
次に故障するまでの時間のことです。

値が大きいほど故障が少ないことを意味し、
ハード・ディスク装置などの信頼性の指標として用いられます。

そして、
MTTFはMean Time To Failureの略で、
平均故障時間(寿命)をあらわします。

ある機械やシステムが故障して
使用できなくなるまでの寿命をあらわします。

二つの決定的な違いは、
MTBFが故障した際修理可能で、
MTTFは修理ができない、ということです。

ちなみにMTBFに似たものでMCBFという言葉があります。

Mean Cycle Between Failureの略で平均故障間隔をあらわすのですが、
MTBFとはTimeとCycleと言葉が違い、
処理回数を表すという点で使い分けられています。
プリンタなどの機器に何万行、と表示される場合が多いですね。

その他、
MTTRは平均修理（復旧）時間を表します。

Mean Time To Repairの略で、
機械やシステムが故障してから復旧するまでの平均時間のことです。
値が小さければ小さいほど、保守性が高いシステムといえます。

上記にある語句の意味を、きちんと頭に入れてから、
機械やシステムを検討・導入していきたいですね。

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今週は少し長くなってしまいましたが、
お読みいただきありがとうございました。

用語集も徐々に発展させていきたいと思いますので、
何卒よろしくお願いいたします。

シーティーエス株式会社
　

【ITニュース】スマートフォンとのライフスタイル

2010年11月 5日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

あっという間に、11月です。
首都圏では7日から横浜でAPECが開催されることもあって、
地下鉄構内や様々な施設で、警備にあたる方々が多く見受けられます。

世界から各国の要人が集まるわけですから、
日本でもセキュリティをしっかりと強化していかなければならないですよね。

尖閣諸島沖での衝突事件に関する
海上保安庁のビデオが流出したということも耳に新しいですし、
情報や行動には、ひとつひとつ責任を持ち続けていたいものです。

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4日、ソフトバンクモバイルが新しいスマートフォンを発表しました。

シャープ製「GARAPAGOS003H」など、タブレット端末含め
全機種にAndroid OS2,2が搭載されているようです。

KDDIのIS03シリーズも今月下旬から発売、
スマートフォン市場は今以上に活性化していくでしょう。

私自身も9月頃からiPhone4を使用するようになりました。
スマートフォンを持ち始めてからのライフスタイルは、
以前より大きく変化したように思います。

変化したのは、大きくふたつ。

時間の有効活用、
荷物の軽量化、何よりもそれに尽きます。

朝会社に向かう、出勤時間。
その他訪問先までの移動時間は、
できるだけ無駄のないようにしたいですよね。

スマートフォンがあれば、その時新聞や本を持っていなくても、
アプリさえ入れておけば簡単かつすぐに読むことができます。
情報収集がいつでもできるので、
新鮮なニュースを取りこぼさずいられるようになりました。

荷物の軽量化も、スマートフォンを持って可能になったことです。
普段、文庫本やデジタルカメラ、スケジュール帳を持ち歩いていましたが
ほぼその必要はなくなりました。いつでも鞄の中がスッキリしています。

ちなみに私は、
スケジュール管理に、「ハチカレ2」というアプリを入れています。

予定を色別に分けられますので、
仕事とプライベートもきっちり分けることができます。

予定を確認する際、
スケジュール帳を鞄の中から取り出し、
ぺらぺらとめくる手間もなくなったので、重宝しています。

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スマートフォンに変えて、
ライフスタイルが、今まで以上「+α」有意義になったと思います。

情報に氾濫する社会だからこそ、
常に自分の必要な話題は掴んでおきたい。
スマートフォンを持ち歩くことで、
日常生活が「+α」便利になることは間違いないようです。

そして人々が皆スマートフォンを持つような時代になれば、
また新しい端末や今以上便利な情報取得手段が生まれてくるのでしょう。
技術力のある日本は、その先陣を切って最先端を生み出し続けてほしいものです。

今週もお読みいただき有難うございました。
シーティーエス株式会社

　

【保守サポート】コールセンターの種類は・・・

2010年10月30日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

冬が近くなって参りました。
今週は度々冷たい雨が降り、コートが手離せなくなってしまいそうです。

関東では栃木の日光や群馬のあたりで、
紅葉の見ごろを迎えているそうですが東京はまだまだ、といった印象を受けます。
急激な温度差や天候などで、色づきに影響を及ぼすとよく耳にしますよね。

今年はどんな紅葉に出会えるのでしょうか。
まだもう少し、秋を満喫したいものです。

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今週は先週に引き続き、
保守サポート関連のお話、コールセンターについてです。

主な業務として、コールセンターは顧客への電話対応を専門に行います。
また製造メーカーの注文や苦情、修理受付などの各種問合せに対応します。

イメージしやすいのは、
仕切られたデスクにそれぞれ女性がいて、
イヤホンとマイクが付いたインカム（ヘッドセット）を装着している光景ではないでしょうか。

自社でコールセンター部門を構築している企業もありますが、
近頃では、専門の業者にアウトソーシングする企業が増えているようですよ。

ちなみに、
顧客からの注文や問い合わせを受ける
「インバウンド（受信）」型と

セールスや調査などの目的で電話をかける
「アウトバウンド（発信）」型
の2種類があります。

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もう少し詳しくみていきましょう。

インバウンド（受信）型コールセンターは、
顧客からの商品やサービスに対する問い合わせ、
クレーム、保守に対する質問等を受け付ける窓口のことです。

メリットとして、お客様の声を集約することにより
商品の改良やサービスの改善に繋げることが挙げられます。

それに対して、
アウトバウンド（発信）型コールセンターは、
顧客に対して自社の商品やサービスの営業アプローチを行なう部署のことです。

具体的に見込み客の発掘やアポイントの獲得、
各種アンケートやリサーチなどで、主に販売促進の用途で使われます。

サービスや商品を販売する業者にとって、
どちらも役立つ、あるいは必要な部署であることは間違いないですね。
顧客満足に直結するので、大きい会社であればあるほど
コールセンターは重要な役割を果たします。

その他、コールセンターは電話対応以外でも徐々に増えつつあります。

FAXやe-mail、webページからの問い合わせ、
またチャットを利用した受付など
複数のメディアを使用するコンタクトセンターです。

こちらでは顧客の利便性を向上させると同時に、
それぞれのデータベースなどを一元化してサービスの均質化・高度化を図ります。

快適に、かつ柔軟でスムーズにやりとりができる。
そんな環境を、各企業でもきちんと備えておきたいものですね。

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先週に続き、保守関連の用語紹介を
今週もさせていただきました。

弊社サイトでも、近日「IT・保守サポート用語集」を立ち上げる予定です。

皆様がIT関連の保守でお困りの際、
参考にできるページがあればと思い今現在準備しております。
完成しましたら、こちらのブログでもご報告させていただきますね。

http://www.e-cts.jp/

今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

今週もお読みいただき、有難うございました。
シーティーエス株式会社

　

【保守サポート】保守のこと、知っていますか？

2010年10月22日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

日中もめっきり寒くなってきましたね。
秋に入ったかと思えば、もう冬の足音が近付いているかのような風。

冷え性の人間にはつらい時期でもあります。。

オフィスではキーボードを叩く指先が冷え、今すぐにでもカイロを手にしたいほど。
そんな時に使える有用なオフィスグッズ等があれば、仕事の効率もあがりますよね。

今後役立つグッズをみつけましたら、ブログでもご紹介していきたいと思います。

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今回は、｢保守サポート」のお話です。
皆さまは「保守」という言葉を聞いてどのような物・事を連想しますか？

たとえば家電製品を購入したとき。
「保証期間は○○年です」というような説明が必ずあると思います。
そのとき「保証」は初期不良などの故障を対象としています。

「保守」の場合は、その延長線上にあるもので有償がほとんど。
月あるいは年単位で一定額を支払い、故障があった場合対応します。

そして保守にはふたつの種類があります。

ひとつめ、　
「オンサイト保守」。

...オンサイト保守とは、ユーザー側にベンダのサービス技術者が訪問。
故障又は不具合がある製品を、その場で保守サービス(良品との交換や修理等)を施すことです。

ふたつめは、
「センドバック保守」。

...センドバック保守とは、故障又は不具合がある製品を、
ユーザー側がベンダのサービス窓口へ直接持ち込むこと。
又は修理を受け付ける指定場所へ配送する方法で保守サービスを受けることです。

大きなところではこの2種類ですが、
もうひとつ「ピックアップデリバリー」というサービスもあります。

オンサイト保守のように、その場で良品と取り換えるのではなく、
故障や不具合のある部品・製品をまずは引き取ります。（ピックアップ）
その後修理（リペア）部門に持ち帰り、修理完了後にお届け（デリバリー）するというものです。

配送専門の担当者が（配送業者と提携している場合もあります）訪問するので、
オンサイト保守に比べてコストを抑えることができます。

--------------

「保守」において、備えあれば憂いなし、とはよくいいますが
まずはどのような物でも大切に扱うことからはじめて、
愛情と愛着を持つようにすることからはじめたいですね。

私の場合、少しかけ離れているかもしれませんが
愛用するものには名前を付けています。
マイ自転車や自宅ＰＣ・楽器なども名前があれば、自ずと愛着がわいてくるものです。

「保守」に関する情報や詳細は、
弊社代表、森田のtwitterでも度々発信しております。
こちらもご参照・フォローいただければ幸いです。
twitterアカウント：@morita_cts





今週もお読みいただき、有難うございます。
シーティーエス株式会社

　

【ITニュース】タブレット端末の動向

2010年10月16日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

近頃、街を歩いていればハロウィン関連のグッズがよく目につきます。
カラフルな色、季節感がひとつひとつ身にしみる今日この頃、
早々と過ぎる時の流れに取り残されないよう、十月後半も乗り切っていきましょうね！

------------

本日の朝刊を読んでいて、気になる記事がありました。
「タブレット端末、日本投入　台湾アスース　来年前半にも」
（2010/10/15*日本経済新聞朝刊15面記事より）

ネットブックで一躍名をはせた台湾アスースが、
「EeePad」という名のタブレット端末を発売するそうです。
タッチパネル搭載で、厳密なサイズや基本ソフト（OS）はユーザーのニーズに合わせて検討
。日本でのシェアを現在の9位から11年には5位以内まで引き上げるという目標も掲げています。

iPadが発売されてからというもの、タブレット端末の話題が度々登場しますね。
先日のCEATECJAPAN2010にも沢山の新製品が紹介されていました。
どのような業務で利用するかはさておいて、今後も更なる普及が見込まれます。

そういえば、先日次世代メモリーの開発が進んでいるとの話を耳にしました。

「ReRAM」という抵抗変化式メモリーだそうで、
抵抗の違いによって情報を記録する仕組みのものです。
素子構造が簡単なため回路の微細化で性能を上げやすく、
携帯情報端末やPCの記憶装置などでの採用が期待されているとのこと。(2010/10/13*日本経済新聞より)

性能の良いメモリーに、持ち運びが便利なタブレット端末。
機械と情報に氾濫する中で、本当に大切なものは何かを見失わないようありたいものです。

------------

翻って、今朝の朝刊をみてみれば台湾アスースの下にこのような記事も。
「タブレット端末発売延期　■オンキヨー■」

タッチパネル式のタブレット型PC「TWシリーズ」の発売を
当初予定の10月中旬から11月上旬に延期するそうです。
企業から営業社員向けなどの受注が多く、部品調達が間に合わなかったとのこと。

発売前に部品調達のトラブルで販売が遅れるのは仕方の無いところですが、
機械のあるところに問題はつきものです。

さらにどのタブレット端末であれ購入はできたとしても、
その後の保守やメンテナンスは一体どうなるのでしょう。
新しいガジェットを手にした喜びと同時に、大切に扱う責任も伴ってくると思います。

タブレット端末は今後誰もが利用するツールになるかもしれません。
流行や先端技術の影にある、本当の有意性をきちんと把握し大切にしていきたいですね。
　

今週もお読みいただきありがとうございました。
シーティーエス株式会社

　

【ITニュース】CEATEC　JAPAN2010

2010年10月 9日 シーティーエス株式会社

こんにちは。いつも有難うございます。
シーティーエス株式会社です。

今週は10月5日（火曜日）～9日（土曜日）まで、
幕張メッセにて最先端IT・エレクトロニクス展「CEATEC　JAPAN2010」
（シーテックジャパン2010）が開催されましたね。
私も最先端のIT技術を勉強しに、先日足を運んできました。

公式サイトの発表を見る限り、一日約4万人ほどの入場者数があったようです。
会場では話題のスマートフォンや3Dテレビ、電気自動車など様々な技術の展示があり
どれも未来の生活を今以上豊かにしてくれるであろうツールに溢れていました。

＊＊＊

私の一番関心を抱いたブースがあったので、
ご紹介させていただければと思います。

参考出展での展示、NTTdocomoの「体温ハート」というデバイスです。

ハート型の端末がふたつあり、親しい間柄でそれぞれを持ち合います。

一人がそのデバイスを握ると手から温度、心拍データ、そこからわかる心理状態、緊張度などを相手側の端末に情報を飛ばします。相手の端末ではその情報を解析し推定。同じような振動をおこし、発光し、同じ温度を表現してぬくもりを共有することができるというものです。

お互いにそのデバイスを握っていることが前提ですが、
このつながりのコミュニケーションツールは非常に興味深く感じられました。
言葉のない新しい意思伝達の手段を提示されたようで、
応用によっては医療や福祉の分野に大いに活用されるのではないかと思います。

技術が発展する中で、利便性が追求されてはいるものの
逆にこのような「感情」というアナログが取り入れられるというのは、
人間の根源的な部分に「つながり」の重要性があるからなのかもしれませんね。

＊＊＊

弊社でも、お客様との「つながり」を一番に大事にしたいと考えております。

何か困ったことがある際、一番信頼できるのは深くつながりのあるご近所さんであったり、友人であったりすると思います。弊社もお客様にとって信頼に足る、またどんな些細なことでも相談できる存在になれるよう、日々精進してまいります！

今週もお読みいただき、ありがとうございます。

シーティーエス株式会社

　

【トピックス】「CTS」社名に込めた思い

2010年10月 1日 シーティーエス株式会社

こんにちは。
シーティーエス株式会社です。

朝晩は冷え込み、秋の気配がやってきましたが
皆様いかがお過ごしでしょうか。

猛暑だった今年の夏。
あれほど暑かった日も忘れてしまいそうなほど
急激な温度の変化が続きましたね。

今日から10月です。
体調管理をしっかりと整え、万全の体制で2010年を過ごしていきましょう！

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さて、今日のブログでは弊社の社名についてお話したいと思います。
弊社の名前は「CTS（シーティーエス）株式会社」と申します。

それぞれのアルファベットには思いを込めており、
弊社の理念であると言っても過言ではありません。

詳しくご紹介すると、

「C」**Computer（コンピュータ）
「T」**Technology（技術）
「S」**Service（サービス）

コンピュータ、技術、サービスの提供によって、

「C」**Customer（お客様）
「t」**（プラス）
「S」**Satisfaction（満足）

お客様に満足をしていただだきたいという強い思いがあります。
この間の小文字「t」には、「+」とみえるためプラスの意味を込めているのです。

様々なOA機器やコンピュータシステムが多く存在する中で
お客様の本当に役立つものを提供できるようサポートしたいと日々強く考えております。
精一杯の真心を込め、皆様の「信頼できるサポーター」を目指し尽力して参ります。

　

【ご挨拶】シーティーエス株式会社より

2010年9月27日 シーティーエス株式会社

はじめまして、
シーティーエス株式会社と申します。
この度2010年9月から新しく東京営業所を開設いたしまして、
同時にブログを始めさせていただく運びとなりました。

営業所は東京の中央区築地にあります。

ここから弊社のITシステム・保守やサービスについての役立つ情報や
ITの流行トピックス、話題やニュースなどをお伝えできればと思います。

末永くお付き合いできれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

シーティーエス株式会社
平成22年　9月末日

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シーティーエス株式会社
「ITシステムの保守・サービスのことならどんなことでもご相談ください！」

●事業内容

• コンピュータシステム、OA機器の保守、導入、設置、配線工事及び保守に関するコンサルタント業務
• コンピュータシステム、OA機器のハードウェア、ソフトウェア及び消耗品の販売
• 社内ネットワーク構築、運用、管理代行業務
• 保守契約の仲介及び手続きの代行業務
• 電話受付代行及び顧客相談対応業務
• ホームページ作成、更新代行業務