ＩＴの保守・サービスならＣＴＳ（シーティーエス株式会社） tag:www.e-cts.jp,2009-09-04://2 2010-04-16T08:30:32Z ＩＴの保守・サービスならシーティーエス株式会社にご相談ください。弊社では、お客様のご要望に合わせた保守やサービスをカスタマイズして、実業務の運用にマッチ した『オーダーメイドサービス』をご提供いたします。 Movable Type Pro 4.24-ja ロジテック　データ復旧サービス tag:www.e-cts.jp,2009://2.13 2010-04-16T07:50:08Z 2010-04-16T08:30:32Z 　 最短即日復旧！メーカー技術による納得の価格と２６年の信頼が評価されています。... シーティーエス株式会社
最短即日復旧！メーカー技術による納得の価格と２６年の信頼が評価されています。
　

当センターの紹介

「データ復旧技術センター」 は、パソコン・周辺機器の老舗メーカーであるロジテック株式会社が運営しているデータ復旧サービスです。
ストレージ（記録装置）に二十余年携わってきたロジテックの技術を駆使して、世界のあらゆるメーカー製品の、さまざまな障害から、皆様の大切なデータを復旧いたします。安心の国内自社工場と専任スタッフが対応！
復旧作業は、長野県伊那市の自社工場内に設けられたセキュリティルームにおいて、優秀な専任スタッフによって行われます。
周辺機器メーカーによる本格的な「データ復旧サービス」は、ロジテックが業界で初めてとなります。

ウィルス、データ削除、システム障害など

　

異音がする、認識されないなど

　

データ復旧費用について

 料金ガイドライン 障害事例 
 
59,000円～		 ・ウィルス感染によるデータ消失
・「フォーマットされていません」や「今すぐフォーマットしますか？」警告が表示される
・フォーマット、ゴミ箱を空にした、データを削除してしまった
・磁気ヘッドとプラッタの吸着、PCB損傷　など
 
118,000円～		 ・基幹システムのバックアップ等に利用されている、比較的大型のサーバシステムやRAID機器にも対応しています。
 
18,000円～		 ・デジカメや携帯電話等のデジタル機器で使用しようとすると初期化を要求される
・間違えてデータを削除してしまった
・メモリーカードを初期化してしまった
・読み込み時に「アクセスできません」等の警告発生
 
23,000円～		 ・読み込み時に「アクセスできません」等のエラー発生
・「CRCエラー」や「巡回冗長エラー」が表示される
・ファイルは見えるが、読み込み時にエラーが発生する
・記録面にキズや剥がれた部分がある　など  
 
49,000円～		 ・アクセスすると初期化を要求される
・間違えてデータを削除してしまった
・誤って初期化してしまった
　
より詳しい『事例と価格』をお知りになりたい方はこちら

　

お問い合わせ


※お電話によるお問い合わせの際は『シーティーエスのホームページを見た』とお伝えいただくと、ご確認の手間が省けスムーズな対応が可能となります。
　
　
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お問い合わせ、お申し込みはこちらからどうぞ


　
]]> ハードディスク瞬間復元ソフト　RF ver.6 tag:www.e-cts.jp,2008://2.11 2010-01-06T06:01:00Z 2010-01-20T01:36:23Z 　 ＰＣの前で頭を抱えたことはありませんか？ 操作ミスによるファイルの削除 い... シーティーエス株式会社 ＰＣの前で頭を抱えたことはありませんか？
  • 操作ミスによるファイルの削除
  • いたずらによる設定の変更
  • ウィルス感染によるハード・ディスク・データの破損
  • 知らないうちにスパイウェアを常駐
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等々
　
リカバリー・フラッシュとは
　
リカバリー・フラッシュ（RF)は、再起動するだけでシステムを正常な状態に戻すことができる瞬間復元ソフトです。
　
　
RF6.0の特徴
　
  • 再起動で瞬間修復
  • マルチレイヤー作成機能
  • ＢＩＯＳ設定の保護
  • 非復元フォルダ／ファイル設定
  • フォルダロック機能
  • アカウント毎の機能制限設定
  • 「RF管理コンソール」との併用でネットワーク版にグレードアップ可能
　
Windows上で簡単操作
空き容量や作成したレイヤー、保護しているパーティションの状況等、ハードディスクの情報を一目で確認することができます。 【ハードディスク情報画面】
　
マルチレイヤーシステムについて
一般的にレイヤーとはCADソフトやペイントソフトの中で使われる技法です。
アニメーション製作で使用されるセル画のように、透明なシートをキャンバスの上に何層も重ねて1枚の画像として表現する機能で、特定のレイヤーの表示・非表示を切り替え、必要な図形のみを表示・編集することができます。
リカバリー・フラッシュではこのキャンバスを基準レイヤー、その上に重ねるセルをレイヤー１、レイヤー２・・・、と表現しています。
　
　
機能説明
保留（修復を一時停止する機能です。 ）
  • アプリケーションのインストールやドライバの更新等をして、コンピュータの再起動を要求されることがあります。その際、保留モードで作業することで、再起動をしても修復されずにインストールや更新作業を行うことができます。
　
レイヤー作成・削除
  • RFをインストールして基本レイヤー（レイヤー0）が作成された後に、新しいアプリケーションのインストールやアップデート等を行った場合、その時の保護領域の状態を新しいレイヤーとして保存することができます。
  • レイヤー保存時に、使用しない既存レイヤーを選択して上書き保存することも可能です。
  • 使用しないレイヤーを削除することもできます。
　
非復元フォルダ／ファイル設定
  • 保護パーティション内の、修復の対象としたくないフォルダやファイルを、「非復元フォルダ／ファイル」として設定することができます。
　
自動変更感知
  • 「新しいアプリケーションのインストール」を感知した際に、自動的に新しいレイヤーを作成するように設定することができます。
  • 指定した保護領域内のファイル／フォルダの変更を感知した場合、新規レイヤーの作成を促すメッセージを表示させることもできます。
　
アカウント設定
  • ユーザーアカウントを作成し、アカウントごとに操作可能な機能を自由に設定することができます。 【アカウント設定画面】
　
　
レイヤー使用例
具体例1：家
  • レイヤー1：父 　レイヤー2：母 　レイヤー3：兄 　レイヤー4：妹
    • パソコン1台でもうまく共有が図れます｡
具体例2-1：会社
  • ソフトの開発にて
    　レイヤー1：Ver.2003 　レイヤー2：Ver.2004 　レイヤー3：Ver.2005
    性能の比較が簡単にできます
具体例2-2：会社
  • USBカメラの商品比較にて
    　レイヤー1：A社 　レイヤー2：B社 　レイヤー3：C社 　レイヤー4：D社
    ドライバをその都度インストールすること手間がありません。
具体例2-3：会社
  • 展示会にて 　レイヤー1：ソフトA 　レイヤー2：ソフトAの類似品
    　レイヤー3：USBカメラA+ソフトA 　レイヤー4：USBカメラB+ソフトA
    1台のPCで楽々説明、お客様に面倒をかけません。
具体例3：学校
  • クラス単位　1年1組、1年2組... 　教科単位　　国語・数学・英語...
    　教師単位　　佐藤先生・鈴木先生... 　等々
    使用状況に合わせたレイヤー設定で、より授業がしやすくなります。
RF管理コンソールと併用可能
  • RF 6.0は、HDD保護ソフトとして単体で機能するだけでなく、別売りの「RF管理コンソール」と併用し、ネットワーク版にグレードアップすることができます。
    ※「RF管理コンソール」から、イントラネット内、さらにはインターネットを介して遠隔地の各クライアントPC（RF6.0）を一括管理することができるようになります。
　
　
「パンフレット」PDF版
※PDFファイルを見るためには、Adobe Acrobat Readerが必要です。
「Adobe Acrobat Reader」のダウンロードは こちら
　
]]> スマートフォン統合管理システム　SPPM tag:www.e-cts.jp,2009://2.10 2009-12-29T12:33:27Z 2010-01-14T09:28:58Z 　 　スマートフォンのビジネス活用に、もうためらいは無用です。 スマートフォンを... シーティーエス株式会社 　スマートフォンのビジネス活用に、もうためらいは無用です。
スマートフォンを会社として業務活用したいが、セキュリティのことが心配。
すでにスマートフォンを一部導入しているが、管理が行き届かず毎日が不安・・・。
PC並みの機能を持ち、今やモバイル営業、フィールド・サポートに欠かせないスマートフォンも、それだけではパーフェクトなビジネス・ツールとはいえないのが現実です。
でも、ご安心ください。セキュリティに関する悩みはスマートフォン統合管理システムSPPMがことごとく解消します。スマートフォンを100％活用した攻めのIT投資を、SPPMで実現できます。

　

SPPMで、スマートフォンにも PCレベルのセキュリティ対策を！

多機能かつ小型であるがために．．．
「紛失」、「盗難」、「悪用」のリスク
スマートフォンの業務活用には以下のようなセキュリティ対策が必須
  • 端末本体 、搭載ソフト、情報資産の管理
  • セキュリティ・ポリシーの徹底
  • 利用状況の継続的な把握
  • 異常状態の検知と通知
  • 盗難・紛失時の情報防衛
結局PC並みかそれ以上のセキュリティ対策が必要になるが、リソースの問題で多数のセキュリティソフトの併用は非現実的。さらに常時持ち歩いている。
リモート管理機能を有する統合セキュリティの仕組みが必須
　

包括的セキュリティ機能で、企業ニーズにお応えします。

このような設定・管理をしたかったというニーズにお応えします。（例）
  • 社内へのカメラ持ち込みは禁止なのでカメラ機能を停止
  • 紛失・盗難時の大量データ漏洩を防止するためにSDカードの利用を禁止
  • 無線LAN接続での情報漏洩が心配なので無線機能の利用を禁止
  • 赤外線lrDA、Bluetooth経由による漏洩が心配なので無線機能の利用を禁止
  • PCとスマートフォン間のローカルでのActive Syncを禁止（サーバとのActiveSyncに限定し、サーバにてLog管理）
  • 特定デバイス/ソフトの利用を禁止（ブラック・リスト管理）
  • 利用できるソフトを限定（ホワイト・リスト管理）
  • 電源ON、サスペンドからの復帰時の本人認証を義務化
  • 長時間放置（アイドリング時）のパスワード・ロックを義務化
  • パスワードの桁数や更新を義務化
  • セキュリティ・ソフトや業務アプリの、バージョンアップ・ファイル等をリモート配布
  • 情報漏洩リスク低減のため配布データや蓄積データを時限消去
  • 紛失・盗難時に重要データ消去
  • 端末内の指定フォルダ内のデータをサーバへ自動Uplode（リモート・データ取得）
  • 特定のサーバへのアクセスに限定（URLホワイトリスト管理）
  • 機密データを暗号化して保存（バージョンアップにて対応予定）
  • 端末内のファイルのリモート取得
　
　

SPPMのポリシー管理対象

    　
  • パスワード
    パワーオン・パスワードの義務化、パスワード・ロック義務化、パスワード定期変更の義務化
    • 　
  • 緊急時対策（端末ロック/データ削除/端末初期化）
    緊急時：全データ消去、指定データ消去、時限消去：指定データ消去
    • 　
  • デバイス制御
    メモリカード、カメラ、USB、Bluetooth、無線LAN、タッチパネル、音、電話、端末ロック、ActiveSync（ロック解除後も制限）、ハードリセット
    電話発着信履歴　取得
    • 　
  • 利用ソフト制御
    仕事、予定表、連絡先、メモ、電卓、検索、ヘルプ、メール、ファイルエクスプローラ、Internet Explorer、ダウンロードエージェント、PDFViewer、Word Mobile、Excel Mobile、PowerPoint Mobile、画像とビデオ、WindowsMedia、BubbleBreaker、ソリティア、ZERO3メール、ライトメール、Opera、NetFront、Java　等
    ★ホワイトリスト制御/ブラックリスト制御の両方が可能
    　ホワイトリスト制御を有効にすると、明示的に利用許可したソフト以外すべてを禁止
    • 　
  • データ暗号義務化
    • 　
  • 接続先URL限定
    • 　
  • リモート・データ配布
    • 　
  • リモート・データ取得
　
　
　
※スマートフォン統合管理システム 「SPPM」 は、 ㈱AXSEED の製品・サービスです。
AXSEED社との提携によりサービスを提供いたします。

]]> 暗号化記録ディスク　データプロテクト tag:www.e-cts.jp,2009://2.9 2009-12-17T06:46:31Z 2010-01-15T04:59:51Z 手軽なセキュリティ対策製品＜あなたの大切なデータ、守られていますか？＞ データ... シーティーエス株式会社 手軽なセキュリティ対策製品＜あなたの大切なデータ、守られていますか？＞
データを手軽に安全に長期保存したい、そんな要望に応えた製品が「データプロテクトfor CD-R｣です！
CD上にアプリケーションが記録済みで、CDをドライブに入れるだけで自動起動、ドラッグ&ドロップで暗号化､書込みが簡単にできます！
　
簡単書込み手順　データプロテクトならこんなに簡単！
　
「デモムービー」QuickTime版
※動画の再生にはQuickTimeが必要です。
「QuickTime」のダウンロードは こちら
「パンフレット」PDF版
※PDFファイルを見るためには、Adobe Acrobat Readerが必要です。
「Adobe Acrobat Reader」のダウンロードは こちら
　
特徴　データプロテクトの優れた８つの特徴！
    　
  • ３段階のセキュリティデータを保護
    1.高信頼性の専用CD(市販のCDlこはコピー不可)
    2.ファイル・フォルダ毎のパスワード・期日設定
    3.ディスク毎の暗号鍵で識別（オプション）
    • 　
  • アプリケーションのインストール不要
    データプロテクトCDをCD-Rドライブに入れれば、自動的（※1）にアプリケーションが実行されます。レジストリを汚さず、システムが不安定になることもありません。別のCD書込みソフトも必要ありません。
    ※1：CDの自動実行設定がONになっている場合です。
    　　自動実行設定がOFFの場合はアプリケーションを手動で実行させる必要があります。
    • 　
  • ファイルやフォルダデータを暗号化して記録
    暗号化対象はファイルだけではありません。
    複数のフォルダもまとめてドラッグ＆ドロップすることで暗号化することができます。
    • 　
  • 暗号化したデータを他のメディアにバックアップ可能
    万が一CDが破損した場合も大丈夫です。
    • 　
  • 暗号化にデータ圧縮するので容量を有効利用
    暗号化の前にデータが圧縮されます（※2）ので、書込み容量が少なくてすみます。
    ※2：データの種類によって圧縮率は変わります。
    　　一般に圧縮率は画像データの場合は小さく、テキストデータの場合が大きくなります。
    • 　
  • パスワード設定と期日設定が可能
    暗号化データには半角英数の6から12文字のパスワードを設定します。このパスワードは暗号化データごとに個別につけることも、一括で同じにすることもできます。また、復号可能期間の設定により、より強固なセキュリティを実現できます。
    • 　
  • ドラッグ＆ドロップによる簡単操作
    暗号化記録したいファイル・フォルダをドラッグ＆ドロップすると、暗号化が始まります。暗号化後はそのデータを選んでボタンを押すだけでCDに書き込まれます。
    • 　
  • メール添付で送信が可能（※3）
    CDを郵送する必要はありません。
    ※3：受手にもデータプロテクトが必要です。
※改良のため、仕様・外観は予告なく変更する場合があります。
　
動作環境
  • 対応OS 32ビット版MicrosoftWindows2000/XP/Vista
  • CPU：PentlumⅢ 800MHz以上(上記OSが稼働するCPU)
  • メモリ：128Mbyte以上（256MB以上推奨）
  • HDD：作業領域として書き込むデータと同サイズ空き容量が必要
  • ドライブ：CD-Rディスクの読み出し・書き出しが可能なドライブ
　
]]> コンサルティングサービス tag:www.e-cts.jp,2009://2.6 2009-10-09T09:09:50Z 2010-04-09T02:02:23Z こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。 　導入したシステムに... シーティーエス株式会社 こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。
    　
  • 導入したシステムには不満はないが、サービス対応には大変不満である。
    • 　
  • システムは安く購入できたが、毎月（毎年）の維持費が高額で頭が痛い。
    • 　
  • 複数の業者からシステムを導入したので、問い合わせ先もばらばらで、トラブルの都度どこに連絡したら良いか分からない。
    • 　
  • 困って連絡をしても「こちらの問題ではありません」と言われ、別の連絡先（他社）に問い合わせするように言われてよくたらい回しにされる。
    • 　
  • 自社でハードからソフト（開発）まで導入したので、自前でサポート部門をもっているが、システムの導入先（営業所・店舗等）も増えてので、本業に専念するためアウトソーシングしたいがどこに頼んで良いか分からない。
以上のようなことなら、弊社が自信をもってお客様をサポートし、現在抱えた問題を解決いたします！
　

コンサルティングサービス

システムユーザーのサポート（コストダウン、保守窓口の一元化等）

    　
  • コストダウンのお手伝い
    複数の保守を個別に契約していると、余計なコストが掛かっている場合があります。一つにまとめることによりコストダウンが図れます。
    • 　
  • カスタマイズ（オーダーメイド）保守のお手伝い
    パソコン本体等の特定機器しか契約に入っておらず、保守対象外の機器が故障した際に困ってしまう等のことを解消いたします。
    • 　
  • アウトソーシングのお手伝い
    自前のサポート部門で対応してきたが手に負えなくなったり、人的コストダウンを図りたい等の場合に移行完了までお手伝いいたします。
 ※ まずはどんなことでもご相談ください！メリットがあるとご納得いただけた場合のみ、ご予算に応じた価格にてお受けいたします。
　
【ケース１：コストダウンの例】

【ケース２：カスタマイズ保守の例】

【ケース３：アウトソーシングの例】

　
≪他のサービスも見たい方はこちら≫
一般中小企業向けＩＴサポート
ＳＩ企業向けアウトソーシング
]]> Power@Support tag:www.e-cts.jp,2009://2.4 2009-09-08T04:59:52Z 2010-04-12T00:29:22Z こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。 パソコンが動かなくな... シーティーエス株式会社 こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。
  • パソコンが動かなくなった。
  • メールが送れなくなった。
  • インターネットが見られなくなった。
  • セキュリティー対策が心配。
  • 社内サーバーの管理が出来ていない。
  • 社内ネットワークの整備を考えているが、どうしたら良いのか分からない。
  • 重要なデータの管理に不安がある。
  • データセンターにサーバーを借りているが、管理が出来ていない。
  • 会社の移転に伴うシステム移行をどう手配したら良いのか分からない。
以上のようなことなら、『Power@Support』の経験豊富なスタッフが、親切丁寧な対応にて解決いたします！
　

Power@Support

パソコン障害からサーバー構築・管理まで、貴社のあらゆるIT業務をサポートいたします。
　

サポート基本プラン（電話やメールによるサポートを行ないます）

  • パソコンエラー調査
  • インターネット接続障害（WEB、メール）
  • 社内サーバー接続障害（ファイルサーバー）
  • パソコンOS（Windows）障害対応
  • ウイルスソフト管理
  • メールアカウント管理
  • 新規パソコン導入コンサル
  • 新規LAN導入コンサル
  • その他相談
　

ITサポーターが月1回訪問いたします

  • コンサルティング
    　　PC、サーバー、ネットワークでの障害や問題に対しての解決方法を提案いたします。
  • 資産管理
    　　PC、サーバー、ネットワーク、プリンターなどをお調べしたうえで、訪問サポート台帳を作成し、お客様の社内環境を把握いたします。
  • その他お客様のご要望をお聞きいたします
    　　定期的なメンテナンスや各種設定作業など、訪問時間内で行える作業をお客様のご要望に応じて行います。
　

電話・メールサポート対応時間：平日9：00～18：00

　サポート1件あたりの対応時間は、30分程度とさせていただきます。
　

訪問サポート対応時間：平日9：00～18：00

　サポート1件あたりの対応時間は、30分程度とさせていただきます。
　
　※サポート基本プランでの対応地域は、東京都市圏とさせていただきます。
　※弊社よりの訪問距離として、公共交通機関にて約1時間を目安とさせていただきます。
　※1時間を越える場合は、別途交通費などの実費を頂く場合がございます。
　

サポート基本プランサービス料金

 PC10台迄  29,000円/月  ※初期調査費58,000円
 PC15台迄  34,000円/月  ※初期調査費68,000円
 PC20台迄  39,000円/月  ※初期調査費78,000円
 PC25台迄  44,000円/月  ※初期調査費88,000円
 PC30台迄  49,000円/月  ※初期調査費98,000円
　
　※初期調査費は初回訪問時のみの発生です。
　※別途オプションプランもご用意しております。
　
　

サポートオプションプラン

　サポート基本プランでは解決できない、より専門的な作業を行います。
新規パソコンセットアップ作業、ソフトウェアインストール作業、パソコンメモリー増設作業、パソコンHDD（ハードディスク）増設作業、LAN構築、配線作業 サーバー構築・移行作業、Active Directory 構築作業、 ファイル共有設定作業、ドメイン取得作業、メールアカウント作成作業、メーリングリスト設定作業、メール転送設定作業、ホームページ更新作業、プリンター設定・設置作業、パソコン引越し作業、ノートパソコンHDD（ハードディスク）暗号化ソフト導入作業、Windowsアップデート作業、ウィルスソフト導入・設定作業、ウィルス駆除作業、HDD（ハードディスク）データ完全消去作業、VPS導入・設定作業、VPN導入・設定作業、その他作業
　
※Power@Supportは、 株式会社タスネットとの提携によりサービスを提供いたします。

　
≪他のサービスも見たい方はこちら≫
保守運用のコンサルティング
ＳＩ企業向けアウトソーシング
]]> システムサービス tag:www.e-cts.jp,2009://2.2 2009-09-08T01:57:42Z 2010-04-20T00:28:15Z こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。 　製造（輸入）したハ... シーティーエス株式会社 こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。
    　
  • 製造（輸入）したハード、開発したソフト、販売したシステムの休日および時間外対応が必要だが自社では体制がない。
    • 　
  • ハードの保守体制は問題ないが、ソフトや運用の受付対応に困っている。
    • 　
  • 遠方の顧客にも導入しているが、オンサイト（出向）サポート対応が大変。
    • 　
  • 顧客も多くなり自社でサポートしているのが負担となってきたので、保守 サービス部門をアウトソーシングしたいがどこに頼んで良いか分からない。
    • 　
  • 導入したシステムがマルチベンダ（複数メーカー）で且つ多種多様な機器（パソコン、プリンタ、ネットワーク機器等）で構成されていて、保守料金の設定やワンストップサービス（一括保守）をどう構築して良いか分からない。
以上のようなことなら、株式会社沖電気カスタマアドテック他多数のサービス会社との提携により解決いたします！
　

オンサイト保守　（※1）

全国３６５日２４時間対応（お客様の必要にあわせて設定できます）

    　
  • ハードウェア保守（マルチベンダ対応）
    複数のメーカーの機器が混在する場合でも、一括して保守をお受けすることが可能です。
    • 　
  • ソフトウェア保守
    ハードウェアだけではなく、業務上使用しているソフトウェアをバックアップデータから復旧いたします。
    • 　
  • ネットワーク保守
    主要となる機器以外に、ネットワーク上で使用している周辺機器も、一括して保守をお受けすることが可能です。
 ※1 お客様の使用する機器で障害が発生したときに、サービス担当者が直接現場に出向し修理やメンテナンスを行う方式。
　

コールセンター・ヘルプデスク

全国３６５日２４時間対応（お客様の必要にあわせて設定できます）

    　
  • ハードウェア修理受付代行
    電話、ＦＡＸ、メール等にて修理の受け付けを行ない、オンサイト保守またはセンドバック保守　（※2）の手配（サポート）を行います。
    • 　
  • ソフトウェア保守受付代行
    ソフトウェアの不具合や仕様上のご要望について受け付けを行ない、開発元へエスカレーションいたします。
    • 　
  • システム（運用）保守対応
    修理受付や開発元へのエスカレーションはもちろんのこと、操作上の問い合わせから障害の切り分け、運用のサポートまで行います。
 ※2 故障した機器をお客様が取り外して直接メーカーやサービス窓口へ発送し、修理完了後に預かった機器を返送する方式。
　

導入・設置サービス

全都道府県対応（同日時の一斉作業や短期間の店舗展開も可能）

    　
  • 設置作業
    パソコンおよびプリンタ等の周辺機器を含めたシステム一式を、全国どこでも（国外および離島を除く）一律料金にてお受けいたします。
    • 　
  • 説明作業（オペレーション指導）
    システムの運用やソフトウェアの操作方法、トラブル時の簡単な対処方法まで導入先において説明を行います。
    • 　
  • 立ち会い作業（システム稼動監視）
    運用開始時において、システムが正常に稼動するかどうか監視して万が一のトラブル発生時に備えて待機いたします。
 ※ その他導入前の現地調査、ＬＡＮ配線工事、運用開始前の集合教育など、作業のことならどんなことでもご相談ください。
　

キッティングサービス（※3）

新規導入時はもちろんのこと、導入後のキッティング代行も可能

    　
  • 新規導入時
    キッティングの指示書をもとに、ＯＳのインストールから各種設定まで行ない、設置後すぐに使用できる状態にいたします。
    • 　
  • 導入完了後
    パソコンの故障などによって、再インストールが必要になった場合にお預かりしたマスタから復旧して、各種設定後に返却いたします。
    • 　
  • センドバック保守受付代行
    キッティング作業のほかに、メーカーへの修理手配やお預かりした代替機をお客様へ発送いたします。
 ※3 主にＰＣのＯＳやアプリケーションのインストール、メモリやハードディスクの増設、その他各種設定まで行なうサービス。
　

　
　
≪他のサービスも見たい方はこちら≫
一般中小企業向けＩＴサポート
保守運用のコンサルティング
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