Power@Support

2009年9月 8日シーティーエス株式会社

こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。

パソコンが動かなくなった。
メールが送れなくなった。
インターネットが見られなくなった。
セキュリティー対策が心配。
社内サーバーの管理が出来ていない。
社内ネットワークの整備を考えているが、どうしたら良いのか分からない。
重要なデータの管理に不安がある。
データセンターにサーバーを借りているが、管理が出来ていない。
会社の移転に伴うシステム移行をどう手配したら良いのか分からない。

以上のようなことなら、『Power@Support』の経験豊富なスタッフが、親切丁寧な対応にて解決いたします！
　

Power@Support

パソコン障害からサーバー構築・管理まで、貴社のあらゆるIT業務をサポートいたします。
　

サポート基本プラン（電話やメールによるサポートを行ないます）

パソコンエラー調査
インターネット接続障害（WEB、メール）
社内サーバー接続障害（ファイルサーバー）
パソコンOS（Windows）障害対応
ウイルスソフト管理
メールアカウント管理
新規パソコン導入コンサル
新規LAN導入コンサル
その他相談

ITサポーターが月1回訪問いたします

コンサルティング
　　PC、サーバー、ネットワークでの障害や問題に対しての解決方法を提案いたします。
資産管理
　　PC、サーバー、ネットワーク、プリンターなどをお調べしたうえで、訪問サポート台帳を作成し、お客様の社内環境を把握いたします。
その他お客様のご要望をお聞きいたします
　　定期的なメンテナンスや各種設定作業など、訪問時間内で行える作業をお客様のご要望に応じて行います。

電話・メールサポート対応時間：平日9：00～18：00

　サポート1件あたりの対応時間は、30分程度とさせていただきます。
　

訪問サポート対応時間：平日9：00～18：00

　サポート1件あたりの対応時間は、30分程度とさせていただきます。
　
　※サポート基本プランでの対応地域は、東京都市圏とさせていただきます。
　※弊社よりの訪問距離として、公共交通機関にて約1時間を目安とさせていただきます。
　※1時間を越える場合は、別途交通費などの実費を頂く場合がございます。
　

サポート基本プランサービス料金

PC10台迄	29,000円/月	※初期調査費58,000円
PC15台迄	34,000円/月	※初期調査費68,000円
PC20台迄	39,000円/月	※初期調査費78,000円
PC25台迄	44,000円/月	※初期調査費88,000円
PC30台迄	49,000円/月	※初期調査費98,000円

　
　※初期調査費は初回訪問時のみの発生です。
　※別途オプションプランもご用意しております。
　
　

サポートオプションプラン

　サポート基本プランでは解決できない、より専門的な作業を行います。

新規パソコンセットアップ作業、ソフトウェアインストール作業、パソコンメモリー増設作業、パソコンHDD（ハードディスク）増設作業、LAN構築、配線作業サーバー構築・移行作業、Active Directory 構築作業、ファイル共有設定作業、ドメイン取得作業、メールアカウント作成作業、メーリングリスト設定作業、メール転送設定作業、ホームページ更新作業、プリンター設定・設置作業、パソコン引越し作業、ノートパソコンHDD（ハードディスク）暗号化ソフト導入作業、Windowsアップデート作業、ウィルスソフト導入・設定作業、ウィルス駆除作業、HDD（ハードディスク）データ完全消去作業、VPS導入・設定作業、VPN導入・設定作業、その他作業

　
※Power@Supportは、株式会社タスネットとの提携によりサービスを提供いたします。
　

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